منافسة عامة
✓ مرسّى
خدمات مدارة لخدمات التقنية ITSM - تجديد
صندوق تنمية الموارد البشرية
رقم المنافسة
251039008282
المعرّف
#1010159
عنوان الضمان الإبتدائى
الرياض طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز مع طريق العليا أبراج العليا برج رقم A الدور السابع والعشرين إدارة المشتريات
الغرض من المنافسة
تجديد رخص أداة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) مع تقديم الخدمات المدارة والدعم الفني بما تتوافق مع أفضل الممارسات ويهدف هذا المشروع إلى تعزيز تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المنظمة وضمان الحوكمة المناسبة للأصول والخدمات
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2025/10/14 16:31 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/10/24 16:31 | 1447-05-02 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/10/30 09:59 | 1447-05-08 |
| موعد فتح العروض | 2025/10/30 10:00 | 1447-05-08 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/11/20 | 1447-05-29 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/11/30 | 1447-06-09 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/10/26 | 1447-05-04 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم | |
| مكان فتح العروض | مقر الصندوق بالرياض شارع الامير محمد بن عبدالعزيز ، ابراج العليا ، برج رقم A الدور 27 القاعة رقم 16 | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
وصف المنافسة
مقر صندوق تنمية الموارد البشرية بالرياض – العليا – برج A ويتم تنفيذ خدمة مراقبة عمليات البنية التحتية بمقر الشركة المنفذة في المملكة العربية السعودية - الرياض
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التقارير ولوحات العرض Analytics Plus Professional | 5 | Manage إدارة | مستخدم | 1 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التقارير ولوحات العرض Analytics Plus Professional | 15 | Viewers استعراض | مستخدم | 2 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التقارير ولوحات العرض Analytics Plus Professional | 10 | Concurrent متزامن | مستخدم | 3 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج إدارة الدليل النشط AD Manager | 20 | تجديد رخصة واحدة لبرنامج الدليل النشط يحتوي على 20 فني | مستخدم | 4 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة الشبكات OP Manager | 2250 | Devices أجهزة | عدد | 5 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة الشبكات OP Manager | 100 | Storage: Disks وحدة تخزين | عدد | 6 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة الشبكات OP Manager | 10 | FWA | عدد | 7 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة الشبكات OP Manager | 6000 | IPAM/SPM | عدد | 8 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة الشبكات OP Manager | 15 | User مستخدم | مستخدم | 9 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة الشبكات OP Manager | 500 | NetFlow | عدد | 10 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة الشبكات OP Manager | 200 | NCM | عدد | 11 | |
| ترقية الرخصة لبرنامج مراقبة الشبكات OP Manager | 2 | IPSLA | عدد | 12 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة أداء التطبيقات وقواعد البيانات Application Manager | 500 | Devices جهاز | عدد | 13 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة أداء التطبيقات وقواعد البيانات Application Manager | 15 | User مستخدم | مستخدم | 14 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة أداء التطبيقات وقواعد البيانات Application Manager | 10000000 | Real User Monitor - Maximum pageviews allowed per month مراقبة المستخدم الفعلي | عدد | 15 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج مراقبة أداء التطبيقات وقواعد البيانات Application Manager | 1 | EUM Add-on • APM Insight Java Add-On • APM Insight .Net Add-On • Oracle EBS Add-On • SharePoint Add-On | عدد | 16 | |
| ترقية الرخصة لبرنامج مراقبة أداء التطبيقات وقواعد البيانات Application Manager | 500 | Devices جهاز | عدد | 17 | |
| ترقية الرخصة لبرنامج مراقبة أداء التطبيقات وقواعد البيانات Application Manager | 10 | User مستخدم | مستخدم | 18 | |
| ترقية الرخصة لبرنامج مراقبة أداء التطبيقات وقواعد البيانات Application Manager | 1 | APM NodeJS Add-On | عدد | 19 | |
| ترقية الرخصة لبرنامج مراقبة أداء التطبيقات وقواعد البيانات Application Manager | 40000000 | Real User Monitor - Maximum pageviews allowed per month مراقبة المستخدم الفعلي | عدد | 20 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التدقيق في الدليل النشط AD Audit Professional Edition | 12 | Domain Controllers خوادم تحكم المجال | عدد | 21 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التدقيق في الدليل النشط AD Audit Professional Edition | 3 | NAS File Auditing | عدد | 22 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التدقيق في الدليل النشط AD Audit Professional Edition | 1 | Cloud Directory مدير السحابة | عدد | 23 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التدقيق في الدليل النشط AD Audit Professional Edition | 5 | File Servers خوادم الملفات | عدد | 24 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التدقيق في الدليل النشط AD Audit Professional Edition | 500 | Member Servers خوادم العضوية | عدد | 25 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج التدقيق في الدليل النشط AD Audit Professional Edition | 1350 | Workstations الأجهزة | عدد | 26 | |
| تجديد رخصة واحدة لبرنامج الإدارة والتدقيق في الإيميل Exchange Reporter | 2500 | تجديد رخصة واحدة لبرنامج الإدارة والتدقيق النسخة الاحترافية وتحتوي على 2500 بريد الكتروني Professional Edition | عدد | 27 | |
| تجديد رخصة برنامج إدارة كلمات المرور للمستخدمين AD Self Services | 3000 | تجديد رخصة واحدة لبرنامج إدارة كلمات المرور النسخة الاحترافية بعدد 3000 domain user Professional Edition | عدد | 28 | |
| تجديد الاشتراك لبرنامج مراقبة الروابط ومواقع الإنترنت | 12 | تجديد الاشتراك لبرنامج مراقبة الروابط ومواقع الإنترنت Site 24*7 | برنامج مراقبة الروابط وحساب تكلفة استهلاك البرامج السحابية Site 24*7 Classic Edition | شهر | 29 |
| تجديد الدعم الفني لبرنامج ManageEngine Service Desk Plus Instance 1 | 220 | تجديد الدعم الفني للبوابة رقم1 لعدد 220 مستخدم فني | مستخدم | 30 | |
| تجديد الدعم الفني لبرنامج ManageEngine Service Desk Plus Instance 1 | 9000 | Assets أصول | عدد | 31 | |
| تجديد الدعم الفني لبرنامج ManageEngine Service Desk Plus Instance 2 | 40 | تجديد الدعم الفني للبوابة رقم2 لعدد 40 مستخدم فني | مستخدم | 32 | |
| تجديد الدعم الفني لبرنامج ManageEngine Service Desk Plus Instance3 | 35 | تجديد الدعم الفني للبوابة رقم3 لعدد 35 مستخدم فني | مستخدم | 33 | |
| تجديد الدعم الفني لبرنامج ManageEngine Service Desk Plus Instance4 | 35 | تجديد الدعم الفني للبوابة رقم 4 لعدد 35 مستخدم فني | مستخدم | 34 | |
| تجديد الدعم الفني لبرنامج ManageEngine Service Desk Plus Instance5 | 40 | تجديد الدعم الفني للبوابة رقم 5 لعدد 40 مستخدم فني | مستخدم | 35 | |
| تجديد الدعم الفني لبرنامج ManageEngine Service Desk Plus Instance6 | 15 | تجديد الدعم الفني للبوابة رقم6 لعدد 15 مستخدم فني | مستخدم | 36 | |
| توريد رخصة ManageEngine Service Desk Plus Instance7 مع الدعم الفني | 20 | توريد رخصة لعدد 20 مستخدم فني للبوابة رقم7 مع الدعم الفني | مستخدم | 37 | |
| توريد رخصة ManageEngine Service Desk Plus Instance8 مع الدعم الفني | 20 | توريد رخصة لعدد 20 مستخدم فني للبوابة رقم8 مع الدعم الفني | مستخدم | 38 | |
| توريد رخصة ManageEngine Service Desk Plus Instance9 مع الدعم الفني | 20 | توريد رخصة لعدد 20 مستخدم فني للبوابة رقم9 مع الدعم الفني | مستخدم | 39 | |
| تجديد رخصةManageEngine Password Manager Pro | 500 | Num of Keys 500 مفاتيح كلمات المرور | عدد | 40 | |
| توفير الدعم الفني المتقدم لأنظمة وبرامج ManageEngine | 12 | توفير الدعم اللازم لجميع برامج ManageEngine من الوكيل في المملكة العربية السعودية | شهر | 41 | |
| خدمات مدارة ITSM | 12 | توفير خدمة الدعم وتشغيل الأنظمة والعمليات بالمشروع طوال مدة المشروع حسب الاشتراطات المفصلة بنطاق العمل | شهر | 42 | |
| خدمات مدارة NOC | 12 | توفير خدمة مراقبة عمليات البنية التحتية وفقا للاشتراطات المذكورة بنطاق العمل | شهر | 43 | |
| ضمان مطابقة متطلبات المواصفة الدولية | 1 | ضمان مطابقة متطلبات المواصفة الدولية ISO 20000-1:2018 | عبر إغلاق حالات عدم المطابقة او فرص التحسين الواردة في تقرير التدقيق الداخلي والخارجي وإجراء عمليات المراجعة والتدقيق وتأهيل عدد من الموظفين ( موضح التفصيل في نطاق العمل ). | تقرير | 44 |
44 بند
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة أميركوم السعودية | 3,589,374.25 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أميركوم السعودية | 3,589,374.25 | 3,513,831.90 | — | مرسّى |
الآليات
آلية التفضيل السعري للمنتج الوطني
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
وثائق المحتوى المحلي
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني | مشاريع مطابقة لنطاق العمل | يمتلك خبرة واسعة وحديثة (خلال ال 5 سنوات الماضية) في تنفيذ مشاريع مطابقة لنطاق وطبيعة العمل المذكورة في هذه الوثيقة سواء في جهات محلية او دولية بما لا يقل عن عدد 2 مشاريع مطابقة | 20% |
| التقييم الفني | الجدول الزمني | تقديم جدول زمني يوضح فترة توريد وتجديد الرخص المطلوبة والتدريب والخدمات المدارة خلال فترة المشروع | 20% |
| التقييم الفني | خطة المشروع | الخطة والمنهجية المقترحة واضحة وشاملة وتتضمن جميع المتطلبات والخدمات المطلوبة ومطابقتها لجميع بنود نطاق العمل المفصل | 30% |
| التقييم الفني | السيرة الذاتية لفريق العمل | فريق العمل المقترح لدية مؤهلات وشهادات احترافية وخبرات ذات صلة بنطاق العمل | 30% |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
21/04/47 12:46:57 م
title
تاريخ فتح العروض
value
08/05/47 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
06/06/1447