منافسة عامة
✓ مرسّى
تجديد خدمات نوعية وتقنيات حديثة للحلول الرقمية
صندوق تنمية الموارد البشرية
رقم المنافسة
251039009298
المعرّف
#1010754
عنوان الضمان الإبتدائى
الرياض طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز مع طريق العليا أبراج العليا برج رقم A الدور السابع والعشرين إدارة المشتريات
الغرض من المنافسة
للتعاقد مع شريك تقني في تقديم الخدمات النوعية والتقنيات الحديثة لتطبيقات الحلول الرقمية لتحسين تجربه المستخدم استنادًا إلى رحلة العميل وتفضيلاته على تطبيقات الحلول الرقمية وحل المشكلات التقنية
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2025/10/16 11:17 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/11/05 11:17 | 1447-05-14 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/11/16 09:59 | 1447-05-25 |
| موعد فتح العروض | 2025/11/16 10:00 | 1447-05-25 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/12/01 | 1447-06-10 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/12/08 | 1447-06-17 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/11/11 | 1447-05-20 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم | |
| مكان فتح العروض | مقر الصندوق بالرياض شارع الامير محمد بن عبدالعزيز ، ابراج العليا ، برج رقم A الدور 27 القاعة رقم 16 | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
وصف المنافسة
المقر الرئيسي للصندوق بالرياض
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|
| تحليل وتوثيق متطلبات الأعمال وقصص المستخدمين | 12 | توثيق وتحديث متطلبات الأعمال للتغييرات على الأنظمة حسب المعايير والقوالب المعتمدة في الصندوق والتي تضمن توثيق كافة متطلبات الأعمال الوظيفية وغير الوظيفية وقصص المستخدمين متضمنة كافة المتطلبات والتفاصيل التي سيتم تطويرها وإنشاء/تحديث أدلة المستخدمين خلال الدورات التطويرية | وثيقة | 1 |
| تصميم تجربة المستخدم و واجهة المستخدم | 12 | توثيق وتسليم ملفات (الأكواد المصدرية لواجهات تصميم تجربة المستخدم / تجربة المستخدم) شاملة تصميمات عالية الدقة لواجهات المستخدم الأساسية (الويب) وتصميمات نسخة الأجهزة المحمولة جاهزة لفرق عمل التطوير | وثيقة | 2 |
| تطوير البرمجيات | 12 | التطوير التقني للمتطلبات التي يتم تحليلها في المشروع وذلك على شكل دورات تطويرية (Sprint) ومتطلبات الإصدارات واختبارها واطلاقها على البيئة الحية | وثيقة | 3 |
| جلسات التدريب ونقل المعرفة | 4 | عقد جلسات التدريب ونقل المعرفة وتوثيقها وضمان نقل المعرفة المتعلقة بخصائص وقدرات الخدمات المقدمة، والبنية المعمارية | وثيقة | 4 |
| تقارير أداء المنصات | 4 | تقارير عن تميز الخدمات وتأثيرها عن كل ربع سنوي. وثائق جودة خدمات التصميم والتنفيذ والتشغيل. وثائق اختبارات الجودة. تقارير أداء المنصة الدورية والتقارير المطلوبة من الجهات الأخرى ذات الصلة وأصحاب المصلحة | وثيقة | 5 |
| إدارة أداء الأنظمة | 12 | إدارة أداء وفحص وظائف النظام واختبارات الجهد والضغط والتوافق وأداء الأنظمة | وثيقة | 6 |
| الدعم الفني والتقني مستوى ثاني | 12 | القيام بأعمال صيانة الأنظمة الموضحة في نطاق العمل المفصل وتشخيص الأعطال مستوى ثاني مما يضمن جودة أداء الأنظمة ومعالجة التذاكر الخاصة بشكاوى العملاء حسب اتفاقية مستوى الخدمة | خدمة | 7 |
| الدعم الفني والتقني مستوى ثالث | 12 | القيام بأعمال صيانة الأنظمة الموضحة في نطاق العمل المفصل وتشخيص الأعطال مستوى ثاني مما يضمن جودة أداء الأنظمة ومعالجة التذاكر الخاصة بشكاوى العملاء حسب اتفاقية مستوى الخدمة | خدمة | 8 |
8 بند
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة أميركوم السعودية | 14,973,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة علم شركة مساهمة سعودية | 13,441,581.80 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تمكين للتقنيات شركة مساهمة غير مدرجة | 14,113,821.20 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة عزم الرقمية للاتصالات و تقنية المعلومات | 15,999,950.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة العرض المتقن للخدمات التجارية شركة مساهمة سعودية | 10,453,828.70 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة أميركوم السعودية | 14,973,000.00 | 14,614,542.70 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني | خبرات المتعاقد في مشاريع سابقة | خبرة الشركة في السوق السعودي لا تقل عن 5 سنوات وتقديم مراجع لمشاريع مختارة من نفس النطاق (وبالتحديد التقنيات المطلوبة) والحجم والمدة ونوع العميل (جهة حكومية سعودية) | 20% |
| التقييم الفني | خبرات المتعاقد في مشاريع سابقة | إرفاق أمثلة تتضمن وصف تفصيلي لمشاريع خاصة في تنفيذ منصات رقمية باستخدام التقنيات الموضحة في نطاق العمل المفصل موضحاَ أنشطة إدارة وتحليل وتصميم وتطوير وتشغيل ودعم الأنظمة | 10% |
| التقييم الفني | هيكل الفريق والمؤهلات والخبرة للفريق المقترح | ارفاق سير ذاتية بالمواصفات المطلوبة لفريق العمل بناء على المطلوب في وصف العمالة | 10% |
| التقييم الفني | هيكل الفريق والمؤهلات والخبرة للفريق المقترح | ارفاق اثبات تمتع فريق العمل بخبرة في التقنيات المستخدمة (الموضحة في ملحق نطاق المشروع) | 5% |
| التقييم الفني | هيكل الفريق والمؤهلات والخبرة للفريق المقترح | تقديم الهيكل المقترح للفريق متضمنا الأعداد والأدوار والمسؤوليات ويجب أيضًا تحديد الموقع الجغرافي الخاص بهم | 5% |
| التقييم الفني | مدى فهم المشروع | تقديم نموذج العمل المستخدم بما يضمن تحقيق جميع متطلبات نطاق عمل المشروع موضحا بها الإطار الزمني للتنفيذ | 25% |
| التقييم الفني | مدى فهم المشروع | تقديم وصف تفصيلي لمنهجية إدارة المشروع يوضح آلية تخطيط المراحل، والتنفيذ والمتابعة، وآلية التواصل والتصعيد، وآلية التعامل مع المخاطر، والنهج المتبع في تلبية متطلبات المشروع، والأهداف، والمخرجات | 10% |
| التقييم الفني | خطة إدارة المخاطر التقنية ومدى الاستجابة للمشاكل الفنية | وجود خطة معالجة المخاطر خلال مدة المشروع ومدة محددة للاستجابة للمشاكل الفنية في النظام | 10% |
| التقييم الفني | خطة إدارة المخاطر التقنية ومدى الاستجابة للمشاكل الفنية | تقديم وتوضيح اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) على جميع مستويات الدعم وساعات العمل كما هو محدد في ملحق نطاق المشروع | 5% |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
22/04/47 01:17:16 م
title
تاريخ فتح العروض
value
25/05/47 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
16/08/1447