منافسة عامة
✓ مرسّى
تقديم خدمات الدعم الفني لمنظومة المعلومات الجامعية الاكاديمية بجامعة الملك خالد
جامعة الملك خالد
رقم المنافسة
251139002204
المعرّف
#1019127
عنوان الضمان الإبتدائى
إدارة المشتريات والعقود
الغرض من المنافسة
تقديم خدمات الدعم الفني لمنظومة المعلومات الجامعية الاكاديمية بجامعة الملك خالد
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2025/11/11 13:43 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/11/21 13:43 | 1447-05-30 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/12/15 09:59 | 1447-06-24 |
| موعد فتح العروض | 2025/12/15 10:00 | 1447-06-24 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2026/01/12 | 1447-07-23 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2026/01/25 | 1447-08-06 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/12/07 | 1447-06-16 |
| أقصى مدة للإجابة | 10 يوم | |
| مكان فتح العروض | أبها | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
وصف المنافسة
تقديم خدمات الدعم الفني لمنظومة المعلومات الجامعية الاكاديمية بجامعة الملك خالد
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الفئة | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | السنة الاولى | السنة الثالثة | السنة الثانية | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| خدمات الدعم الفني | تقنية معلومات | منظومة المعلومات الجامعية الأكاديمية تتكون من الأنظمة التالية (تتطلب الدعم). | 1. نظام الشؤون الأكاديمية 2. نظام القبول 3. نظام التسجيل 4. نظام المتابعات الأكاديمية 5. نظام رصد الدرجات 6. نظام مكافآت الطلاب 7. نظام التخريج 8. نظام الإحصاءات 9. نظام عمادة شؤون الطلاب 10. بوابة النظام الأكاديمي 11. تطبيق الجوال 12. نظام ذكاء الأعمال BI 13. نظام الرسائل الجامعية لطلبة الدراسات العليا 14. نظام عمادة البحث العلمي وبوابته 15. نظام محاسبة الطلبة 16. نظام الدورات التدريبية 17. نظام الإسكان 18. نظام الحركة 19. نظام عمادة خدمة المجتمع القيام بالدعم الفني وفقا لـ SLA و متطلبات الدعم الفني القياسي في بند كيفية تنفيذ الخدمات والخدمات | أعمال | 1 | 1 | 1 | 1 |
| خدمات الدعم الفني | تقنية معلومات | • الخدمات الإلكترونية التابعة للنظام الأكاديمي المطلوب تطويرها (تتطلب التطوير). | １. خدمات الطالب : ميثاق الطالب تظهر هذه الخدمة للطالب لمرة واحدة عند الدخول على الخدمات الالكترونية وتعرض قوانين الجامعة وشروطها والتي يجب الاطلاع والموافقة عليها حتى يتم تقديم الخدمات له. الاقتراحات والشكاوى هي خدمة متوفرة للطالب يستطيع من خلالها أن يتقدم للجهات المعنية في الجامعة بمقترح معين أو شكوى معينه، ويستطيع متابعة الردود من خلال متابعة الشكوى أو متابعة المقترحات. مشروع خطة البحث تقدم هذه الخدمة لطلبة الدارسات العليا، حيث يتمكن الطالب من استعراض كل ما يتعلق بمشروع خطة البحث الذي تقدم به من عنوان للبحث ومحتواه ومن هم المشرفون عليه والتفاصيل المتعلقة بالخدمة حسب التحليل. تغيير رغبات التخصيص يتمكن الطالب والذي تم تخصيصه من خلال هذه الخدمة من تعديل الرغبة التي تم تخصيصه عليها سابقا بعد انتهاء عملية التخصيص. ارسال البيانات الاكاديمية هي خدمة تمكن الطالب المتوقع تخرجه من ارسال البيانات الاكاديمية الى الجهات التي تبحث عن عمل حيث يسمح الطالب للجامعة من ارسال بياناته الى الجهات الحكومية والخاصة والتي تبحث عن موظفين من طلبة الجامعة. حجز موعد استلام البطاقة الجامعية يتمكن الطالب عبر هذه الخدمة من حجز موعد لاستلامه بطاقته الجامعية حيث يقوم بحجز موعد لاستلام البطاقة الجامعية حسب المواعيد المتوفرة من الجهة المختصة بطباعة البطاقات الجامعية. احتساب المعدل المتوقع للطالب يتمكن الطالب من خلال هذه الخدمة باحتساب المعدل المتوقع له حسب النتائج المتوقع. الاستعلام عن العهد يتمكن الطالب من خلال هذه الخدمة من الاستعلام عن العهد التي على ذمته لجهات الجامعة. الاستعلام عن الايقاف يتمكن الطالب عبر هذه الخدمة من الاستعلام عن حركات الايقاف الموجه ضده كما توضح نوع الايقاف والجهة التي طلبت ايقافه حتى يراجعها لإلغاء الايقاف. السجل المهاري للطالب يتمكن الطالب من خلال هذه الخدمة من استعراض السجل المهاري الغير أكاديمي للطالب حيث يعرض النشاطات الغير اكاديمية والجوائز والانجازات والخبرات والدورات التي التحق بها مثل مهارات الحاسب الآلي، الدورات التدريبية التي تخدم حقول علمية أو تخصصية، مهارات تطوير الذات وبناء الشخصية، المشاركة في الأنشطة الطلابية، المساهمة في العمل التطوعي وخدمة المجتمع، سجل المهارات القيادية. روابط مهمة هي خدمة تمكن الطالب من استعراض الروابط المهمة التي توصي الجامعة باستعراضها. تسجيل المجموعات يتمكن الطالب المستجد والملتزم بالخطة الدراسية من التسجيل بالمجموعات حيث يقوم الطالب باختيار المجموعات التي تم اعدادها للتسجيل بها وفق ضوابط وشروط خاصة ليقوم بالتسجيل بها. الاستعلام عن البطاقة الجامعية يتمكن الطالب عبر هذه الخدمة من استعراض البطاقة الجامعة الخاصة به وطباعة نسخة ورقية منها. طلب الحصول على فرصة لطلبة الدراسات العليا هي خدمة متوفرة لطلبة الدراسات العليا المفصولين أكاديمياً أو المفصولين ضعف المدة أو كليهما، ومن خلال هذه الخدمة يتمكن الطالب من تقديم طلب لـمـنـحـه فرصة إضافية أو استثنائية لكي يعود الى مقاعد الدراسة وتحسين وضعه الأكاديمي، كما يتمكن الطالب من خلال هذه الخدمة من الاستعلام عن طلبه المدخل ومعرفة ما حصل عليه من موافقه أو رفض. طلب تغيير القبول يتم تمكين الطالب من خلال هذه الخدمة تغيير قبوله وحسب ما تم تعريفه في شاشة سياسات القبول وحسب اعداد القبول المتاحة وبالتالي يتم استقبال طلبات تغيير القبول من خلال النظام وبالتالي المفاضلة بين الطلاب واتخاذ الاجراء المناسب لطلباتهم (الاعتماد، الرفض، ...). ملف التقويم الجامعي للطالب يتمكن الطالب من خلال هذه الخدمة من استعراض رابط في القائمة الرئيسية لملف PDF يحتوي على التقويم الأكاديمي للطالب وبعض المعلومات الاكاديمية المهمة. مرشدي الأكاديمي يستعرض الطالب من خلال هذه الخدمة مرشده الأكاديمي الحالي والاجراءات التي قام بها المرشد الأكاديمي خلال الفصل الحالي. طلب تثبيت تغيير القبول من خلال هذه الخدمة يتم تمكين الطالب من تثبيت طلب تغيير القبول حسب فرز الجامعة ورغبتها في ترقية قبول الطلبة، سيقوم الطالب بتثبيت الطلب او رفضه، في حال قيام الطالب بالتثبيت يتم التأكد من كافة سياسات القبول والعدد المتاح ويتم تعديل حالة الرغبة الى مقبول، وتعديل حالة الطلب الى معتمد، وتعديل بيانات قبول الطالب الى بيانات الرغبة الجديدة المرشح لها طلب تدريب الطلبة يتقدم الطالب الذي في خطته تدريب الى الجامعة بطلب للتدريب لدى جهة معينة خلال فترة معينة ويتم استكمال الطالب من النظام بالموافقة او الرفض ويستطيع الطالب من خلال هذه الخدمة الاستعلام ومتابعة طلباته الذي تقدم بها. طلب توصية علمية من خلال هذه الخدمة يتقدم الطالب بطلب للحصول على توصية علمية من أحد اعضاء هيئة التدريس الذين قاموا بتدريسه خلال حياته الجامعية، ويتم قبول او رفض الطلب من خلال الشاشات المتوفرة على النظام الأكاديمي، ويتم عند الموافقة على طلب التوصية طباعة النموذج الخاص بالتوصية العلمية، ولاستعراض طلبات التوصية العليمة فقد تم توفير خدمة اظهار طلبات التوصية العلمية. طلبات المعادلة الداخلية يتمكن الطالب من خلال هذه الخدمة من ادخال طلب معادلة داخلية، حيث يتمكن الطالب من ادخال طلب معادلة داخلية لمقرر سبق دراسته بنجاح من خارج الخطة بمقرر من خطته الدراسية، ويتم ادخال الطلب حسب فترة يتم تعريفها بالنظام، ويتم بعد ذلك الموافقة او رفض الطلب من خلال الاجراءات المتوفرة بالنظام الأكاديمي، ومن خلال خدمة اظهار طلبات المعادلة الداخلية يتمكن الطالب من الاستعلام ومتابعة طلباته الذي تقدم بها. الاعتذار عن غياب محاضرة تُتيح هذه الخدمة للطالب التقدم بطلب الموافقة على تعديل حالة غياب بدون عذر الى غياب بعذر، حيث تتم الموافقة عبر موافقة المحاضر ثم اعتماده عبر اجراءات النظام الأكاديمي. ２. خدمات عضو هيئة التدريس : طلب تعديل درجات الاختبار البديل يتمكن عضو هيئة التدريس من خلال هذه الخدمة من تقديم طلب لتعديل درجات الاختبار النهائي والذي اعتذر الطالب عنه وتم قبول عذره بالنتيجة الجديدة والتي حصل عليها الطالب من الاختبار البديل حيث يستعرض المحاضر طلبة شعبه والذين تم الموافقة على العذر المقدم منهم عن تقديم الاختبار النهائي ليقوم بعدها بعمل اختبار جديد لهم والتقدم بطلب لرصد نتيجته بدلا من الاختبار القديم. كما يتمكن من خلالها من الاستلام عن الطلبات التي تقدم بها حتى تنفيذ الطلبات او ردها. إزالة إيقاف التسجيل (الآلي، اليدوي، الويب) عن الطلاب يتمكن من خلال هذه الخدمة عضو هيئة التدريس من إزالة إيقاف التسجيل عن الطلاب الذين في قسمه او كان مرشدا أكاديميا لهم حيث يستعلم المحاضر عن الطالب الذي هو تابع لنفس قسم المحاضر او كان المحاضر هو المرشد الأكاديمي له ولديه إيقاف عن التسجيل (الآلي، اليدوي، الويب) ليقوم بإزالة هذا الايقاف ويسمح له بالتسجيل. رصد اداء الطلبة المعتذرين يتمكن عضو هيئة التدريس من خلال هذه الخدمة من رصد اداء الطلبة المعتذرين عن الفصل حيث يستعرض المحاضر طلبة شعبه الذين تقدموا بطلبات اعتذار بعد انتهاء فترة الاعتذار ليقوم برصد نتيجة المقرر بمنسحب بنجاح او منسحب برسوب. الموافقة على قبول اعتذار غياب طالب عن محاضرة تُتيح هذه الخدمة عرض طلبات التقدم عن اعتذار عن حضور محاضرة ويتمكن المحاضر من خلالها قبول او رفض الاسباب المتعلقة بها. الساعات المكتبية للمحاضر يتم في هذه الخدمة عرض الساعات المكتبية المعرفة للمحاضر، كما تُتيح هذه الخدمة إضافة وحذف الساعات المكتبية. الموافقة على منح الدرجة يتم من خلال هذه الخدمة الموافقة منح الدرجة لطلاب الدراسات العليا الذين يحققون شروط منح الدرجة وحسب سير الموافقات التالي (1- رئيس القسم، 2- عميد الكلية، 3- عميد الدراسات العليا، 4- مدير الجامعة). اعتماد الفرص الإضافية يتم من خلال هذه الخدمة الموافقة على طلبات الفرص الاضافية المقدمة من قبل طلاب الدراسات العليا حيث يمر الطلب بسير الموافقات التالي (1- رئيس القسم، 2- عميد الكلية، 3- عميد الدراسات العليا) اعتماد الحركات الأكاديمية يتم من خلال هذه الخدمة الموافقة على طلبات الحركات الأكاديمية المقدمة من قبل طلاب الدراسات العليا حيث يمر الطلب بسير الموافقات التالي (1- رئيس القسم، 2- عميد الكلية، 3- عميد الدراسات العليا) | أعمال | 1 | 1 | 1 | 2 |
| خدمات الدعم الفني | تقنية معلومات | توفير وتثبيت احدث نسخة من النظام | 1. توفير النسخة الأحدث: الشركة ملزمة بتزويد الجهة بأحدث إصدار من النظام رسميًا من الجهة المطوِّرة، 2. شمولية التحديث: يشمل التحديث جميع أجزاء النظام — القواعد والوظائف والواجهات والتقارير والتكاملات — بحيث يتم تحديث المنظومة بالكامل وليس جزئيًا. 3. ضمان الجودة والاستقرار: يجب على الشركة التأكد من أن النسخة الجديدة تعمل بكفاءة عالية، دون أي تأثير سلبي على استقرار النظام أو فقدان للبيانات. 4. التحسينات والتطويرات: تتضمن النسخة الأحدث أي تحسينات في الأداء، أو تعديلات في التصميم، أو إضافات في الخدمات الإلكترونية، أو تحسينات أمنية. 5. التركيب والتطبيق الفني: تتحمل الشركة مسؤولية تركيب النسخة الجديدة وتشغيلها في بيئة الجهة وفق المعايير الفنية المعتمدة، مع ضمان الجاهزية الكاملة. 6. تدريب المستخدمين: بعد التحديث، تلتزم الشركة بتدريب المستخدمين وطاقم العمل على خصائص وإجراءات النظام الجديد لضمان الاستخدام الأمثل. 7. الدعم الفني أثناء وبعد التحديث: يجب أن توفر الشركة دعمًا فنيًا مباشرًا خلال فترة التحديث وبعدها، لمعالجة أي ملاحظات أو مشكلات تظهر. | أعمال | 1 | 0 | 0 | 3 |
3 بند
المستندات الداعمة (8 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| الشركة الفنيه لتوطين التقنية | 7,000,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة واكب البيانات للاتصالات و تقنية المعلومات | 3,999,999.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| الشركة الفنيه لتوطين التقنية | 7,000,000.00 | 7,000,000.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني | المطابقة الفنية لشروط ومواصفات بنود جدول الكميات والية التنفيذ والدعم | المطابقة الفنية لشروط ومواصفات بنود جدول الكميات والية التنفيذ والدعم | 50% |
| التقييم الفني | مطابقة الشروط الخاصة في البند العاشر | مطابقة الشروط الخاصة في البند العاشر | 40% |
| التقييم الفني | الخبرات السابقة للمتقدم للمنافسة في نفس مجال المشروع خلال آخر (5) سنوات، مع تقديم ما يثبت | الخبرات السابقة للمتقدم للمنافسة في نفس مجال المشروع خلال آخر (5) سنوات، مع تقديم ما يثبت | 10% |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
13/05/47 12:13:09 م
title
تاريخ فتح العروض
value
24/06/47 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
10/07/1447