تشغيل برنامج رضا العملاء للهيئة السعودية للملكية الفكرية
الهيئة السعودية للملكية الفكرية
رقم المنافسة
210239311087
المعرّف
#171807
عنوان الضمان الإبتدائى
يتم تسليم أصل الضمان الابتدائي لادارة المشتريات في مقر الهيئة بالرياض حي الصحافة طريق العليا الدور الثاني
الغرض من المنافسة
تقدم الهيئة مجموعة كبيرة من الخدمات لشريحة كبيرة من المستفيدين من الشركات العالمية ممثلين بالوكلاء والأفراد والمؤسسات، وترغب الهيئة السعودية للملكية الفكرية في تشغيل برنامج رضا العملاء وذلك لتطوير خدماتها بشكل فعال ومستمر بهدف فهم العملاء ومتابعتهم بشكل دوري وإصدار التقارير الدورية والسنوية لرضا العملاء وتحسين وتطوير تجربة العملاء ورضاهم عن الخدمات.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2021/02/10 16:36 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2021/02/16 | 1442-07-04 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2021/03/01 10:00 | 1442-07-17 |
| موعد فتح العروض | 2021/03/01 11:00 | 1442-07-17 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | — | — |
| تاريخ بدء الأعمال | — | — |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | — | — |
| مكان فتح العروض | الرياض |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • التشغيل والصيانة والنظافة للمنشآت
- • انشطة الاستشارات الادارية
جدول 1 المواد - صيانة وتشغيل
| الرقم | العدد | الوحدة | وصف الخدمة | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 5 | تقرير | تقارير الوضع الراهن ورضا العملاء لعام 2020م | 0 |
| 2 | 10 | تقرير | إعداد البرنامج والتشغيل لقياس الرضا لعام 2021م | 0 |
| 3 | 3 | شهر | تشغيل برنامج قياس الرضا التجريبي (pilot) | 0 |
3 بند
كراسة الشروط الرئيسية
كراسة الشروط والمواصفات وملاحق المنافسة
2021/171807/main_booklet_كراسة_الشروط.html
المستندات الداعمة (1 ملف)
الملحقات.zip
2021/171807/idd_B33946F3-C4E1-CB88-875A-778C0D000000_الملحقات.zip
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة الابحاث الرقمية | 2,990,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة تمكين للتقنيات شركة مساهمة غير مدرجة | 3,939,945.81 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة حلول النظم الامنية | 2,035,500.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| مكتب دار مسارات للاستشارات الادارية | 1,287,999.99 | — | مطابق | مشارك |
| شركة نورف المحدودة | 8,407,218.75 | — | مطابق | مشارك |
| شركة وسم الأعمال لتقنية المعلومات شركة مساهمة مدرجة | 1,397,250.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة وسيلة الاعمال التجارية (شركة شخص واحد) | 8,930,317.00 | — | مطابق | مشارك |
| مكتب دار مسارات للاستشارات الادارية | 1,287,999.99 | 1,287,999.99 | — | مرسّى |
لا توجد بيانات للمحتوى المحلي
معايير التقييم
لا توجد معايير تقييم
أخبار المنافسة
لا توجد أخبار