تطوير النظرة الشاملة على نظام إدارة علاقات المكلفين ( (CRM
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
رقم المنافسة
210539358704
المعرّف
#221741
عنوان الضمان الإبتدائى
الادارة العامة للهيئة العامة للزكاة والدخل الرياض
الغرض من المنافسة
تمتلك الهيئة نظام خدمات العملاء من نوع Microsoft Dynamics CRM وترغب في تطويره وتحسين اداءه عبر إضافة واجهة موحدة 360 view لجميع معلومات العميل من مختلف الأنظمة بالإضافة الى تحليل الوضع الحالي للنظام وتقييم التعديلات التي يحتاجها ليقوم بخدمة العملاء والهيئة بأفضل صورة ممكنة و تنفيذ هذه التغييرات وتقديم كل المستندات التي توضح جميع مراحل المشروع.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2021/05/24 09:35 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2021/06/01 | 1442-10-20 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2021/06/13 11:30 | 1442-11-03 |
| موعد فتح العروض | 2021/06/13 12:30 | 1442-11-03 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2021/06/25 | 1442-11-15 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2021/07/04 | 1442-11-24 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2021/06/07 | 1442-10-26 |
| أقصى مدة للإجابة | 7 يوم | |
| مكان فتح العروض | الهيئة العامة للزكاة والدخل | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 المواد - تقنية معلومات
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية | ملف البند |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | جدول الكميات | 1 | جدول الكميات | each | 1 | 0 | جدول الكميات.pdf 542 KB |
1 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (7 ملف)
نموذج التأهيل الفني والاداري.pdf
2021/221741/idd_21098204-F747-CAFF-84C6-799937A00000_نموذج_التأهيل_الفني_والاداري.pdf
الشروط والأحكام لآلية التفضيل السعري للمنتج الوطني.pdf
2021/221741/idd_5E0DD5F9-8A5F-C7FA-849A-799937A00000_الشروط_والأحكام_لآلية_التفضيل_السعري_للمنتج_الوطني.pdf
نموذج تسجيل مورد.pdf
2021/221741/idd_7578229F-1C19-C560-86D1-799937A00000_نموذج_تسجيل_مورد.pdf
نموذج عقد تقنية المعلومات.pdf
2021/221741/idd_841A1106-75AA-C2BF-8593-799937B00000_نموذج_عقد_تقنية_المعلومات.pdf
دليل توطين عقود التشغيل والصيانة بالجهات العامة.pdf
2021/221741/idd_D4EDBEED-CF67-C368-8402-799937A00000_دليل_توطين_عقود_التشغيل_والصيانة_بالجهات_العامة.pdf
كراسة الشروط والمواصفات.pdf
2021/221741/idd_D9EC48FB-6BEB-C930-8486-799939400000_كراسة_الشروط_والمواصفات.pdf
نموذج التاهيل المالي.pdf
2021/221741/idd_F41EAF49-71C6-CE67-87F3-799937A00000_نموذج_التاهيل_المالي.pdf
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة روبرت بوش العربية السعودية المحدودة | 3,268,346.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة أنظمة الحاسب الآلي العربي السعودية | 2,192,251.50 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة اجاده للنظم | 5,124,400.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة لينك دوت نت العربية السعودية | 4,139,322.17 | — | مطابق | مشارك |
| شركة لينك دوت نت العربية السعودية | 4,139,322.17 | 3,764,629.17 | — | مرسّى |
الآليات
القائمة الإلزامية
آلية التفضيل السعري للمنتج الوطني
وثائق المحتوى المحلي
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |