نظام إدارة علاقات المستفيدين (CRM)
وزارة الاسكان
رقم المنافسة
210739385959
المعرّف
#248891
عنوان الضمان الإبتدائى
فرع الصحافة لجنة فتح المظاريف
الغرض من المنافسة
• يساهم في رفع جودة الخدمة المقدمة عن طريق توحيد ورقمنه بيانات المستفيدين في جميع الأقسام المختلفة للوزارة وبناء سجل خدمات موحد يتم عن طريقة تطوير واختيار الخدمات المطلوب تقديمها للمستفيدين. • يكون نظام موحد لميكنة الإجراءات المتبعة بأقسام الخدمات في الوزارة لرفع جودة وتحسين الخدمة المقدمة. • أن يكون متكامل مع الوزارات والهيئات الاخرى للقدرة على تقديم خدمات متكاملة للمستفيدين بالتنسيق مع الكيانات الاخرى. • يكون قادر على منح الحصول الأمن للمستفيدين للوصول للمعلومات بدقة عالية والقدرة على تحميل البيانات والمستندات المطلوبة. • أن يكون النظام اّمن يتمكن من حماية البيانات المختلفة والقدرة على رصد ومراجعة التغييرات والتحكم فيها. • أن يكون النظام قادر على التطوير للقيام بمهام الذكاء الاصطناعي لتطوير الاجراءات المتبعة وطرح طرق أفضل لأداء الخدمات المطروب تقديمها.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2021/07/08 18:03 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2021/07/27 | 1442-12-17 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2021/08/09 10:00 | 1443-01-01 |
| موعد فتح العروض | 2021/08/09 11:00 | 1443-01-01 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2021/08/23 | 1443-01-15 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2021/08/24 | 1443-01-16 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2021/08/08 | 1442-12-29 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم | |
| مكان فتح العروض | على المنصة | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الكمية | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | Services - Project Resources Mobilization, and Project Initiation. (خدمة - تعبئة الموارد المطلوبة و ابتداء المشروع) | 1 | 1 | 0 |
| 2 | 1 | Services – Solution Modeling, Build Analysis, and build Design (خدمة نمذجة الحلول، تحليل البيانات وبناء تصاميم المشروع) | 1 | 2 | 0 |
| 3 | 1 | Services – Build Development, build Testing (خدمة تطوير المشروع واختبار البناء) | 1 | 3 | 0 |
| 4 | 1 | Services – Solution Testing, and Deployment. (خدمة اختبار وتثبيت الحلول) | 1 | 4 | 0 |
| 5 | 1 | Services – Go Live Support and Transition (خدمة الدعم والانتقال ما بعد الاطلاق) | 1 | 5 | 0 |
5 بند
كراسة الشروط الرئيسية
كراسة الشروط والمواصفات وملاحق المنافسة
2021/248891/main_booklet_كراسة_الشروط.html
المستندات الداعمة (1 ملف)
كراسة مشروع نظام إدارة علاقات المستفيدين.pdf
2021/248891/idd_F554239D-3F47-CA9A-87D8-7A8689B00000_كراسة_مشروع_نظام_إدارة_علاقات_المستفيدين.pdf
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة المستقبل الرقمي ل لاتصالات و تقنية المعلومات شركة شخص واحد | 6,647,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة علم شركة مساهمة سعودية | 9,996,720.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة انتيجريتد تيليكوم سولوشز انك السعودية لتقنية نظم المعلومات شركة شخص واحد | 10,350,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المعمر لانظمة المعلومات | 8,734,308.65 | — | مطابق | مشارك |
| الشركة العربية لخدمات الانترنت وا لاتصالات شركة مساهمة سعودية مدرجة | 8,563,462.35 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الواجهة الأمامية المحدودة | 1,218,731.64 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الاستشاريون المحترفون للتقنية شركة شخص واحد | 6,928,870.75 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة السحب العربية لتقنية المعلومات | 6,500,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة وادي العمر لتقنية المعلومات شركة شخص واحد | 11,810,447.41 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة السحب العربية لتقنية المعلومات | 6,500,000.00 | 6,500,000.00 | — | مرسّى |
الآليات
القائمة الإلزامية
آلية التفضيل السعري للمنتج الوطني
وثائق المحتوى المحلي
معايير التقييم
لا توجد معايير تقييم
أخبار المنافسة
لا توجد أخبار