منافسة عامة
✓ مرسّى
تطوير نظام إدارة خدمة العملاء
برنامج الخدمات المشتركة
رقم المنافسة
230839025934
المعرّف
#662394
عنوان الضمان الإبتدائى
عن طريق منصة اعتماد
الغرض من المنافسة
يستهدف برنامج الخدمات المشتركة طرح المنافسة العامة لمشروع تطوير منصة إدارة خدمة العملاء لبرنامج الخدمات المشتركة للتحقيق الأهداف التالية : 1- توفير الرخص الخاص بـ منصة Microsoft CRM 365 ( License ) 2- تطوير و تنفيذ المنصة ، وفقاً لنطاق العمل المذكور أدناهـ ( Implementation ) . 3- تقديم خدمات الدعم الفني للمنصة ( Technical Support )
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2023/08/30 10:17 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2023/09/26 | 1445-03-11 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2023/09/28 12:00 | 1445-03-13 |
| موعد فتح العروض | 2023/09/28 13:00 | 1445-03-13 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2023/09/20 | 1445-03-05 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2023/09/24 | 1445-03-09 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2023/09/27 | 1445-03-12 |
| أقصى مدة للإجابة | 10 يوم | |
| مكان فتح العروض | برنامج الخدمات المشتركة | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الكمية | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|
| توفير الرخص الخاص بـ منصة Microsoft CRM 365 License | 35 | مستخدم | 1 |
| تطوير و تنفيذ المنصة Implementation | 1 | خدمة | 2 |
| تقديم خدمات الدعم الفني للمنصة Technical Support | 8 | شهر | 3 |
3 بند
كراسة الشروط الرئيسية
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة مسارات الشبكة المحدودة | 1,127,718.75 | — | مطابق | مشارك |
| شركة لينك دوت نت العربية السعودية | 2,823,779.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة تميز لحلول الاعمال | 3,277,500.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة اجاده للنظم | 3,004,863.75 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة برايس وتر هاوس كوبرز للاستشارات المحدودة | 5,448,935.74 | — | مطابق | مشارك |
| شركة السحب العربية لتقنية المعلومات | 3,406,443.75 | — | مطابق | مشارك |
| شركة مسارات الشبكة المحدودة | 1,127,718.75 | 1,127,718.75 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
13/02/45 04:54:46 م
title
تاريخ فتح العروض
value
13/03/45 01:00:00 م
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض30/02/45 01:00:00 مآخر موعد لتقديم العروض29/02/45 12:00:00 مآخر موعد لإستلام الإستفسارات27/02/45 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
28/04/1445