منافسة عامة ✓ مرسّى

تطوير نظام إدارة علاقات العملاء لمركز الاستحقاق المحاسبي

المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية

رقم المنافسة

230939010481

المعرّف

#671602

رقم المنافسة
230939010481
رقم المنافسة الداخلي
T-NCGR/055/23
الجهة الحكومية
المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية
الفرع / الإدارة
إدارة العقود والمشتريات
نوع المنافسة
منافسة عامة
حالة المنافسة
تم اعتماد الترسية
طريقة تقديم العروض
ملفين منفصلين ( فني ومالي)
رسوم الاشتراك
500 ر.س
سعر كراسة الاشتراط
500 ر.س
تكلفة الدعوة
200 ر.س
تكلفة الشراء
500 ر.س
الضمان الإبتدائي
ضمان إبتدائى
الضمان النهائي
5.00%
مدة العقد
30 شهر
التأمين مطلوب
لا
مدة الوقفة (أيام)
5
داخل المملكة
—

عنوان الضمان الإبتدائى

منصة اعتماد

الغرض من المنافسة

توفير خدمات تطوير نظام إدارة علاقات العملاء الحالي ليشمل مسارات عمل مركز الاستحقاق المحاسبي للإرتقاء بتجربة المستفيدين والخدمات المقدمة لهم من مختلف قنوات التواصل

التاريخ ميلادي هجري
تاريخ النشر 2023/09/14 19:35 —
آخر موعد للاستفسارات 2023/10/12 1445-03-27
آخر موعد تقديم العروض 2023/10/19 11:00 1445-04-04
موعد فتح العروض 2023/10/19 12:00 1445-04-04
موعد فحص العروض — —
التاريخ المتوقع للترسية 2023/11/13 1445-04-29
تاريخ بدء الأعمال 2023/11/30 1445-05-16
تاريخ خطاب تأكيد المشاركة — —
بداية إرسال الأسئلة 2023/10/17 1445-04-02
أقصى مدة للإجابة 5 يوم
مكان فتح العروض عن طريق المنصة
مدة الوقفة 5 يوم

موقع التنفيذ

منطقة التنفيذ
منطقة الرياض
مدن التنفيذ
الرياض
موقع التنفيذ
داخل المملكة

مجال التصنيف

مجال التصنيف
غير مطلوب
يشمل مواد توريد
لا

الأنشطة

  • • تقنية المعلومات

جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات

البند وحدة القياس السنة الاولى السنة الثالثة السنة الثانية الرقم التسلسلي
مرحلة التحليل والدراسة وثيقة 3 0 0 1
مرحلة تطوير وتصميم وتنفيذ النظام الحالي لإدارة علاقات العملاء وتوريد الرخص الإضافية اللازمة للاستخدام لمدة سنتين تقرير 1 0 0 2
مرحلة إتمام اختبارات الجودة وقبول النظام معتمدة بشكل نهائي تقرير 2 0 0 3
مرحلة الإطلاق شهر 1 0 0 4
مرحلة الدعم الفني والتقني والتحسين المستمر على النظام بحسب ماورد في نطاق المشروع ومراحل العمل شهر 6 6 12 5

5 بند

كراسة الشروط الرئيسية

كراسة الشروط والمواصفات وملاحق المنافسة

معلق
فتح

المستندات الداعمة (9 ملف)

ملحق رقم 8 نموذج عقد تقنية معلومات.pdf

معلق
فتح

SLA 1ملحق رقم.pdf

معلق
فتح

Copy 02 instruction 3 ملحق رقم.pdf

معلق
فتح

ملحق رقم 7 تقييم مخاطر الطرف الثاني.pdf

معلق
فتح

Copy 01 instruction 3 ملحق رقم.pdf

معلق
فتح

ملحق رقم 4 كراسة الشروط والمواصفات.pdf

معلق
فتح

معايير التأهيل.zip

معلق
فتح

ملحق رقم 2 المواصفات الفنية.pdf

معلق
فتح

ملحق رقم 5 خطاب تقديم العرض المالي.pdf

معلق
فتح
اسم المورد قيمة العرض (ر.س) قيمة الترسية (ر.س) النتيجة الفنية الحالة
شركة اجاده للنظم 5,258,076.00 — مطابق مشارك
شركة السحب العربية لتقنية المعلومات 3,682,875.00 — مطابق مشارك
شركة استثمار التقنية لتقنية المعلومات 5,336,000.00 — غير مطابق مشارك
شركة ادوات وحلول 3,380,633.15 — غير مطابق مشارك
شركة السحب العربية لتقنية المعلومات 3,682,875.00 3,682,875.00 — مرسّى

الآليات

تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة

معايير التقييم

معايير التقييم الفني

المستوى الاول المستوى الثاني المستوى الثالث الوزن النهائي
التقييم الفني

معايير التقييم المالي

المستوى الاول المستوى الثاني المستوى الثالث الوزن النهائي
التقييم المالي السعر التكلفة الكلية 100%

أخبار المنافسة

title تاريخ الإنشاء
value 27/02/45 12:40:55 م
title تاريخ فتح العروض
value 04/04/45 12:00:00 م
title تمديد تواريخ المنافسة
value تاريخ فتح العروض04/04/45 12:00:00 مآخر موعد لتقديم العروض04/04/45 11:00:00 صآخر موعد لإستلام الإستفسارات27/03/45 12:00:00 ص
title تاريخ الترسيه
value 21/05/1445