منافسة عامة
✓ مرسّى
تطوير نظام أرشفة السجلات الطبية بمستشفى الملك فهد بمنطقة تبوك
فرع وزارة الصحة بمنطقة تبوك
رقم المنافسة
230939011192
المعرّف
#672054
عنوان الضمان الإبتدائى
إدارة العقود والمشتريات
الغرض من المنافسة
تطوير نظام أرشفة السجلات الطبية بمستشفى الملك فهد بمنطقة تبوك
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2023/09/17 10:48 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2023/10/08 | 1445-03-23 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2023/10/10 10:30 | 1445-03-25 |
| موعد فتح العروض | 2023/10/10 11:00 | 1445-03-25 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2023/10/05 | 1445-03-20 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2023/10/29 | 1445-04-14 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2023/09/30 | 1445-03-15 |
| أقصى مدة للإجابة | 10 يوم | |
| مكان فتح العروض | منصة اعتماد | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
وصف المنافسة
تطوير نظام أرشفة السجلات الطبية بمستشفى الملك فهد بمنطقة تبوك
جدول 1 المواد - تقنية معلومات
| البند | الفئة | الكمية | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|---|
| حل كامل لأرشفة سجلات المرضى | تقنية الارشفة الكترونية | 1 | • إدارة كاملة للمشروع من خلال فريق مختص بإدارة المشاريع. • عمل دراسة وتحليل لإدارة السجلات بمستشفى الملك فهد التخصصي - تبوك. • تقديم تقرير مفصل للمستشفى بعد الدراسة والتحليل وتقديم جميع المقترحات حسب (Global Standards) • وضع خطة كاملة ومفصلة لعملية تخزين وأرشفة الوثائق الخاصة بالمستشفى. • وضع منهجية واضحة لآلية الأرشفة الإلكترونية لوثائق المستشفى. • تنصيب نظام إدارة الوثائق والارشفة الالكترونية داخل بيئة المستشفى . • تصميم وبناء وتشغيل نظام إدارة الوثائق والارشفة الالكترونية بالاعتماد على منصة برمجية أساسية واحدة (Platform)، توفر جميع متطلبات المستشفى ضمن نظام موحد، ويشمل ذلك متطلبات نظام إدارة الوثائق والأرشفة الإلكترونية. • توريد وتركيب وتشغيل الرخص اللازمة لعمل برمجيات نظام إدارة الوثائق والأرشفة الإلكترونية والخدمات الاحترافية التابعة للنظام. • تركيب وضبط إعدادات الدخول للنظام الإلكتروني بعدة طرق (المتصفح الإلكتروني، الأجهزة الذكية، نسخة سطح المكتب) • يدعم جميع متطلبات التقارير والإحصائيات. • الترابط والتكامل مع قاعدة الدخول الموحد لموظفي المستشفى. • التكامل بشكل كامل مع البريد الإلكتروني Outlook. • تخزين جميع الملفات المختلفة الخاصة بالمستشفى ضمن نظام إدارة الوثائق. • أرشفة و فهرسة الوثائق الخاصة بالإدارات إلكترونيا على النظام. • ترحيل الملفات من الأنظمة الأخرى إلى نظام إدارة الوثائق. • خدمات التدريب ونقل المعرفة بشكل كامل على كافة الأنظمة، والبرمجيات، والآليات الربط، والتكامل مع تقديم جميع المستندات التي تدعم احتياجات التدريب ونقل المعرفة. • تقديم الضمان والدعم الفني والصيانة الدورية شاملاً ترقية نسخة النظام، إصلاح الأخطاء، الزيارات الوقائية الدورية، الزيارات الطارئة وعلى المقاول المنفذ للمشروع توفير مهندسين مؤهلين للقيام بأعمال الدعم الفني والصيانة لنظام إدارة المحتوى والأرشفة الإلكترونية. المواصفات الواجب توافرها في الحل المقدم • يلتزم المقاول بأن يكون نظام إدارة الارشفة الإلكترونية نظام تجاري معروف ذو علامة تجارية مسجلة ويستخدم في جهات حكومية أو جامعات مشابهة محلياً او عالمياً بنفس مستوى التطبيق المستهدف, وأن يكون مصنفاً عالمياً من قبل شركة غارتنر (Gartner) في مجال إدارة المحتوى المتكامل، وأن يكون قابلاً للتكييف وفق حاجة المستشفى، وأن يدعم الاستخدام باللغة العربية في جميع واجهات النظام الخاصة بالمستخدمين ومدراء النظام والمطورين، وأن تكون واجهة النظام موحدة لجميع أجزاء ومكونات النظام بالإضافة الى القدرة على إدارة وأرشفة البيانات و المعلومات والإجراءات ذات الأشكال المختلفة (أوراق، بريد إلكتروني، ملفات مرئية، ملفات صوتية ، صور، ... الخ) • يجب أن يكون النظام المقدم ذو تصنيف عالمي حسب منظمة (Forrester & Gartner) • يجب أن يكون النظام المقدم من شركة تملك خبرة بسوق العمل بمجال إدارة الوثائق والأرشفة الإلكترونية. • يستخدم واجهة التطبيق ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) بشكل تام من حيث الشاشات والمساعدة المباشرة. • يجب أن يدعم نظام إدارة المحتوى والأرشفة الإلكترونية إمكانية الربط مع أكثر من نوع من قواعد البيانات. • دعم الخروج من النظام تلقائيا في حال عدم وجود نشاط • يجب الربط والتكامل مع البريد الإلكتروني الخاص بمايكروسوفت • يجب الربط والتكامل مع منصة مايكروسوفت MS-Office • يجب أن يحتوي النظام على مستويات من الحماية بدءا من قواعد البيانات إلى الأنظمة، والشاشات، والمستندات، والحقول. • يجب أن يكون النظام مبني على تقنية معتمدة عالميا وحسب البيئة الخاصة بالمستشفى. • يجب أن يشمل النظام على أدوات مرنة لإنشاء جميع ملفات الإدارات والأقسام بحيث يستطيع مدير النظام المصرح له أن يبني الملفات والوثائق المشخصة Taxonomy لكل قسم أو إدارة وأن يوسع تصنيف الملفات التي تعتمد عليها الشجرة مع الوقت دون الحاجة إلى البرمجة. • يجب أن يدعم النظام الربط مع أنظمة المستشفى المختلفة من خلال أدوات التطوير بلغات قياسية مختلفة. • يوفر النظام خصائص التصدير والاستيراد للوثائق. • يقوم النظام بدعم خاصية الإصدارات المتعددة من الوثيقة. • وجود ربط جاهز مع نظام المعلومات الصحية في المستشفى (Careware). • امكانية استعراض ملفات المرضى بشكل كامل ومباشر من خلال شاشات ال (Careware) دون الحاجة الى الدخول لنظام الارشفة واستعراضها. • قابلية النظام للتوسع المستقبلي وكذلك قابليته للتحديث والترقية إلى إصدارات جديدة. • يجب أن يدعم النظام مستويات مختلفة من الفهرسة مع إمكانية إضافة وتعديل حقول الفهرسة لجميع الحقول اللازمة للمستخدم. • إمكانية استرجاع أي وثيقة مخزنة في المستشفى من قبل جميع المستخدمين وحسب الصلاحيات الممنوحة لهم بغض النظر عن أماكنهم أو الأجهزة المستخدمة. • يجب أن يوفر خاصية استخراج الكلمات والنص من جميع صيغ الملفات والصور وباللغتين العربي والإنجليزي. • يجب أن يدعم النظام البحث على جميع أنواع الحقول باستخدام الخيارات في البحث، كذلك البحث بجزء من الموضوع والبحث بمفاتيح الفهرسة. • إمكانية اصدار تقارير واحصائيات عن اعداد وأنواع وتصنيفات الوثائق وعدد مرات الدخول مع وجود سجل رقابي لكافة العمليات الرئيسية. • يجب أن يقدم النظام تبادل وتراسل الوثائق داخل وخارج النظام حسب الصلاحيات الخاصة بكل مستخدم. • يجب أن يقدم النظام تبادل وتراسل الوثائق داخل وخارج المستشفى حسب الصلاحيات الخاصة بكل مستخدم وكل جهة. • النظام لا يحتاج الى البرمجة في كل الحالات، ويمكن من تركيب النظام بشكل كامل بدون كتابة كود برمجي. • إمكانية بناء المستندات الإلكترونية من غير الحاجة لأي برمجة أو ادوات أخرى منفصلة عن النظام الأم. • يجب أن يكون النظام المقترح متكامل بشكل طبيعي ومعتمداً على نفس البنية التحتية لكل من الأنظمة التالية: نظام الارشفة الالكترونية ويشترط أن تكون تلك الأجزاء امتداداً للمنتج الأساسي. • يتم تشفير الوثائق تلقائيا بعد المسح الضوئي او المحولة من أي جهة حسب الاحتياج. • دعم الربط البرمجي عن طريق ال Web Services and API Calls4).). • دعم ربط البرنامج لكل أجهزة الجوال والأيباد والتابلت. (Android, IOS and Windows) • يوفر النظام التقارير اللازمة لمراقبة عمليات الإدخال والتعديل والبحث ويحدد مدير النظام صلاحيات كل مستخدم. • خاصية الدخول الموحد SSO من خلال اتاحة دخول المستخدمين للنظام دون الحاجة لتزويد النظام باسم المستخدم وكلمة المرور. • إدارة المستخدمين (User Management) والذي يمكن مدير النظام من بناء مجموعات المستخدمين وتحديد صلاحية كل مجموعة. • إمكانية استيراد أي مستند سواء ورقي أو إلكتروني إلى النظام بطريقة سهلة وميسرة. • يدعم جميع البروتوكوات المتعارف عليها لعمليات المسح الضوئي. • يجب أن يدعم النظام مساحات التخزين المتعددة التوزيع وأن يدعم التتابع والارتباط بين مساحات التخزين ووسائطه. • يدعم النظام خاصية التوقيع الإلكتروني والباركود كإنشاء وقراءة. • يدعم النظام طباعة الوثائق مباشرة من خلال النظام دون الحاجة لبرنامج من طرف ثالث. • في حالة استخدام النظام بأي لغة تظهر جميع المسميات للنظام باللغة المختارة للمستخدم مثل: o الحقول. o شاشات البحث. o أسماء المستندات عربي / إنجليزي. • لا بد ان يتيح النظام سهولة البحث للمستندات عن طريق التالي: o اسم المستخدم الذي أنشئ المستند. o إحدى حقول المستند أو جميعها مع إمكانية تكرار نوع الحقل بدون الحاجة لبحث جديد. o البحث المتقدم بمعايير يحددها مدير النظام. • يجب أن يحتفظ النظام بسجلات البحث لتمكين المستخدم لعملية البحث التالي دون الحاجة لتكرار عملية البحث. • يجب أن يمكن النظام المستخدمين من استعراض الملفات والمستندات الإلكترونية بشكل شجري ومجلدات فرعية مختلفة وغير محددة. • يجب أن يقدم النظام خاصية استعراض جميع أنواع الملفات (240) ضمن وداخل النظام. • يجب أن يقدم النظام تحرير ومراجعة جميع ملفات المايكروسافت ضمن وداخل النظام وتعريف القوالب الخاصة بالمستشفى بدون برمجة. • يجب أن يقدم النظام بوابة خاصة منفصلة لجميع الجهات الخارجية التي تتعامل مع المستشفى والمشاريع الخاصة بها لتبادل ومراجعة وأتمتة العمليات الخاصة بها. • يجب أن يدعم النظام وجود تطبيق على الأجهزة الذكية يحتوي على جميع خصائص النظام. • يجب أن يدعم النظام بناء النماذج الخاصة بالمسح ومراقبة المواقع الخاصة بالمشاريع. • دعم النظام لأي ماسحة ضوئيةTwain • دعم النظام لأي طابعة بكل مزاياها حيث يمكن تحديد الطباعة وحجم الورق • يجب أن يتوافق النظام مع المقاييس والمعايير العالمية بإدارة الوثائق والسجلات الإلكترونية وإدارة الخصوصيةISO 16175-2 ,EU GDPR: , ISO 9001:2015 , ISO 14641, ISO 15489 المواصفات التي يجب على الحل دعمها لضمان التطوير مستقبلا الأرشفة • يدعم تعيين المستندات والبيانات إلى فئات وأنواع المستندات المختلفة • يدعم بيانات وصفية قابلة للتحديد بحرية لإنشاء الملفات تلقائيا والبحث • يدعم جميع صيغ المستندات والبيانات بما في ذلك ملفات الوسائط (مقاطع الفيديو والصور) • Check-in/check-out يدعم خاصية دعم التحرير للملفات داخل النظام مع دعم خاصية • يدعم العديد من عمليات الترحيل وكائنات المحتوى وطبقات التعليقات التوضيحية والتوقيعات الرقمية المراجعة والتدقيق • تسجيل التغييرات بدقة في كائنات المعلومات والبيانات (المستندات، السجلات ، مثيلات العملية ، إلخ.) • قابل للتعديل على مستويات مختلفة من فئات مسار المراجعة • الإجراءات الخاصة بالعميل قابلة للتدقيق • يمكن للمستخدمين المصرح لهم البحث وعرض مسارات التدقيق مباشرة في العميل و النظام • إدارة حقوق الوصول الخاصة لمراجعة الحسابات داخل النظام الاحتفاظ بالوثائق • يدعم الحل قواعد الاحتفاظ (الحد الأدنى للاحتفاظ)) • يدعم الحل قواعد الحذف (الحد الأقصى للاحتفاظ) • يدعم الحل قفل الحذف legal hold)) • الحل يغطي دورة حياة المستند بأكملها في نظام واحد متناغم مميزات إدارة الوثائق • التحكم في دورة الحياة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الإدارة الكاملة للإصدار • إصدارات التجميد • الكتابة فوق الإصدار الحالي عند تسجيل الوصول • حذف المستندات حسب الصلاحيات مع الإبقاء عليها داخل النظام قبل حذفها نهائيا • دعم اصدارات المسودة • متايعة وحفظ الإصدارات و النسخ المختلفة لجميع الملفات • إنشاء المستندات من القوالب (إدارة القوالب) • يجب ان يكون للحل واجة مستخدم على الويب • يجب أن يحتوي الحل على تطبيق Native IOS و Android للهواتف المحمولة لتمكين الميزات الأساسية للحل على الهواتف الذكية • الحل يتبادل خصائص المستند مع Microsoft Office • يخزن الحل اشكال مختلفة (للمسودات والإصدارات الصادرة) • دعم التوقيعات الإلكترونية والتكامل مع الأدوات المستخدمة لذلك • سهولة نقل / حفظ المستندات إلى الحل، على سبيل المثال عبر السحب والإفلات أو الاستيراد • يوفر الحل أدوات تعليقات وشرح شاملة • الحل يوفر قائمة بالتعليقات التوضيحية للوصول السريع • يجب أن يتوفر في الحل بحث النص الكامل للإنجليزي والعربي والصور خاصة • يتيح الحل للمستخدمين إضافة التعليقات والملاحظات والتصنيفات إلى المستندات دعم إدارة العمليات • يجب أن يدعم الحل إدارة العمليات في حال رغب المستشفى في أتمتة عملياته مستقبلا. • الحل يدير العملية ككائنات / حالات معلومات مستقلة • نظام إدارة المحتوى وأتمتة العمليات على منصة واحدة - بدلاً من دمج الأنظمة غير المتجانسة (منصة بيانات وصفية واحدة ومتجانسة) • الإدارة والبحث عن الصلاحيات ومنحها للعملية عن طريق بيانات التعريف • يمكن استخدام العملية كمجلد حالة أو ملف عائم مع روابط لمستندات أو حالات عملية أو حالات أو سجلات أخرى • يقوم المستخدمون بإنشاء مستندات بشكل مباشر وإعادة توجيهها باستخدام مجلدات العملية هذه • يوفر وظائف المستند الرئيسي للمستندات الرئيسية أو توجيه المستندات بشكل كامل • يمكن للمستخدمين إرسال كائن العملية من سلال العمل المختلفة وإليها على أساس مخصص • يمكن للمستخدمين تحديد خيارات القرار وتسجيل قرارات مخصصة للمهام • يمكن للمستخدمين إضافة تعليقات في حالات العملية بشكل مباشر • الحل يوفر خيار إرسال المهام لمعلوماتك سلة العمل وصندوق المهام • الحل يدعم سلال العمل الشخصية وسلة العمل الجماعية • يمكن للمستخدمين منح المستخدمين الآخرين الوصول إلى سلال العمل الشخصية • يعطي إشعارًا بإدخالات سلة العمل الجديدة عبر البريد الإلكتروني • يمكن للمسؤولين إنشاء قوالب اشتراك متعددة في سلة العمل لاستخدامها بشكل فردي أو مجتمعة؛ يمكن للمستخدمين أيضًا تنشيط هذه الاشتراكات • دعم عمليات البحث الفوري في سلة العمل • يتتبع المستخدمون المهام التي تم تعليقها، والتي تم تحديد المواعيد النهائية لها والتي تم تعيين الأولويات لها • يمكن للمستخدمين تعليم المهام على أنها غير مقروءة إدارة المهام • تحديد المواعيد النهائية والأولويات لمعالجة المهام • صقل المهام إلى مهام فرعية (العديد من المستويات حسب الحاجة) • تحديد التبعيات بين المهام: متسلسلة أو متوازية أو أي نوع تبعية (مخطط جانت) • البحث بمرونة عن قوائم المهام / المهام في سلال العمل ومثيلات المعالجة • تحديد خيارات القرار • الحل يسجل جميع القرارات • يعطي نظرة عامة على الحالة لجميع المهام في كائن العملية • إنشاء مهام سير عمل مخصصة في عميل Windows وعميل الويب • تحديد وتنفيذ نماذج العمليات • يدعم الأنشطة الآلية • يمكن للمسؤولين / خبراء العمليات التحديد المسبق للقرارات الممكنة • يمكن للمسؤولين / خبراء العمليات تحديد تقسيمات مشروطة • تحديد القواعد في نموذج العملية، على سبيل المثال من الذي يكمل المهام • يحدد المسؤول ما إذا كان يمكن تعديل العمليات / تحسينها من قبل المستخدمين التقارير • الحل يوفر مستودع بيانات مضمن • يغطي جميع حالات استخدام ECM و DMS و BPM • يعمل على مستوى عالٍ، حتى مع أحجام البيانات الكبيرة ، وتراكم بيانات الخلفية • تعريفات الاستعلام تقارير محددة مسبقا • مجموعة واسعة معرفة مسبقا من أنواع التقارير بالإضافة لإمكانية المستخدم لتخصيص التقرير الخاص به • تحليلات لمجالات مختلفة: المستندات و BPM وإدارة المستخدم والمراقبة والتقارير المخصصة الأخرى أرشفة البريد الإلكتروني • منصة موحدة لأرشفة العناصر من البريد الإلكتروني والملفات وخوادم SharePoint • حفظ رسائل البريد الإلكتروني في سياق الأعمال / في السجلات الإلكترونية التكامل مع عميل البريد الإلكتروني • التكامل مع مايكروسوفت اوفيس, الملفات والبحث والتحرير • حفظ البريد الإلكتروني والبحث من Outlook التكامل مع البوابة الإلكترونية للمستشفى • التكامل عن طريق مداخل JSR-286 • مكونات الويب / استرداد عنوان URL مع إمكانية المزج | نظام | 1 | 0 |
| جهاز سيرفر | جهاز | 3 | Rack Server: Two Intel Xeon Silver 4314 2.4G, 16C/32T, 10.4GT/s, 24M Cache, Turbo, HT (135W) DDR4-2666/ Chassis with up to 8 x 3.5" SAS/SATA Hard Drives /2 X 16 GB RDIMM, 3200MT/s, Dual Rank / 900GB 15K RPM SAS ISE 12Gbps 512n 2.5in Hot-plug Hard Drive, 3.5in HYB CARR /PERC H745 Controller, Front , Broadcom 5720 Quad Port 1GbE BASE-T Adapter, OCP NIC 3.0 / Dual, Hot-plug, Redundant Power Supply (1+1) 1100W, Mixed Mode Titanium / ReadyRails Sliding Rails | عدد | 2 | 0 |
2 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (6 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة ديجي نايشن | 898,894.42 | — | مطابق | مشارك |
| شركة دواعم الأعمال للمقاولات شركة شخص واحد | 1,604,250.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الزامل العالمية لخدمات المعلومات المحدودة شركة شخص واحد | 931,500.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة تكامل الاحترافيه للاتصالات وتقنية المعلومات | 1,242,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة عطيه للمعدات الطبيه المحدودة | 998,200.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة اعمال الحلول المترابطة | 1,625,410.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ديجي نايشن | 898,894.42 | 898,894.42 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
28/02/45 08:44:34 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
25/03/45 11:00:00 ص
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض25/03/45 11:00:00 صآخر موعد لتقديم العروض25/03/45 10:30:00 صآخر موعد لإستلام الإستفسارات23/03/45 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
02/05/1445