منافسة عامة
✓ مرسّى
برنامج الابتكار والإبداع في تجربة حامل الإقامة المميزة
مركز الإقامة المميزة
رقم المنافسة
231039000488
المعرّف
#682287
عنوان الضمان الإبتدائى
مركز الإقامة المميزة
الغرض من المنافسة
1. تحسين وتنظيم أعمال الابتكار داخل المركز. 2. تعزيز ثقافة الابتكار داخل المركز، وتشجيع الموظفين على التفكير بشكل إبداعي لتمكين تمحور الحلول حول (المستفيد النهائي من الخدمات). 3. تمكين وبناء القدرات الداخلية. 4. تطوير وتحسين تجربة حامل الإقامة المميزة الشاملة
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2023/10/03 15:12 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2023/10/17 | 1445-04-02 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2023/11/01 12:00 | 1445-04-17 |
| موعد فتح العروض | 2023/11/01 13:00 | 1445-04-17 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2023/11/23 | 1445-05-09 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2023/12/24 | 1445-06-11 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2023/11/02 | 1445-04-18 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم | |
| مكان فتح العروض | مركز الإقامة المميزة | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
جدول 1 الخدمات والمخرجات - الخدمات الاستشارية
| البند | الفئة | وصف البند | وحدة القياس | السنة الاولى | السنة الثانية | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| منهجية وإستراتيجية الابتكار لمعمل الابتكار بتجربة حامل الإقامة المميزة والنموذج التشغيلي للمعمل | 1 | تصميم إستراتيجية الابتكار بالمركز ومنهجية تشغيل معمل الابتكار بالمركز والهيكل التنظيمي والتشغيلي للمعمل ) G2G – G2E - G2C - G2B) | عدد | 1 | 0 | 1 |
| حزم الابتكار | 2 | حزمة ابتكار تم تصميمها وطبعها لدعم أهداف الورش وتعزيز التعلم والابتكار من قبل الموظفين. | عدد | 100 | 0 | 2 |
| برامج التدريب | 3 | CX Master Class for Internal Employee برامج تدريب متقدمة في تجربة العميل والابتكار وقياس الأداء لفريق مركز الإقامة المميزة لتحسين قدراتهم ومهاراته | عدد | 1 | 0 | 3 |
| التقرير الخاص بالوعي الداخلي للموظفين بمجال تجربة العميل وتقييم مستوى نضج المركز بالمجال cx maturity level assessment | 4 | التقرير الخاص بالوعي الداخلي للموظفين بمجال تجربة العميل وتقييم مستوى نضج المركز بمجال تجربة العميل. 1. يتم قياسه لتحديد خط الأساس وبناء خطة التواصل تبعاً للمخرج. 2. يتم قياسه بعد تطبيق خطة التواصل الداخلي لرفع الوعي بمجال تجربة العميل | عدد | 2 | 0 | 4 |
| خطة التواصل الداخلي الخاصة برفع الوعي | 5 | خطة التواصل الداخلي الخاصة برفع الوعي والمعرفة بالابتكار بتجربة حامل الإقامة المميزة | عدد | 1 | 0 | 5 |
| 24منشور للتواصل الداخلي | 6 | 24منشور للتواصل الداخلي مختص بنشر ثقافة الابتكار بتجارب المستفيدين وتشجيع تمحور الحلول حول المستفيد النهائي من الخدمات | عدد | 24 | 0 | 6 |
| تدريب المدربين TOT | 7 | لضمان الاستدامة والتأثير طويل الأمد للبرنامج، سيتضمن هذا المسار أيضًا جزءًا من تدريب بعض أعضاء (TOT). المدربين ) فريق الإقامة المميزة ) 5 سيتلقون تدريبًا إضافيًا ليصبحوا مدربين داخليين، حيث يمكنهم تقديم التدريب للأعضاء الجدد وإعادة تدريب الأعضاء الحاليين حسب الحاجة. | عدد | 5 | 0 | 7 |
| اختبارات الاعتماد كمستشار تجربة العميل | 8 | قسائم لامتحانات الاعتماد لتعزيز كمستشارين لتجربة العميل التعلم الذاتي والتطوير المهني المستمر للفريق. | عدد | 5 | 0 | 8 |
| اشتراكات للموارد الاستشارية | 9 | اشتراكات سنوية في منصة لتوفير الموارد والأدوات الاستشارية الخاصة بمجال تجربة العميل (تمكين الباحثتين بالأدوات البحثية) | عدد | 5 | 0 | 9 |
| تشغيل معمل الابتكار | 10 | تشغيل معمل الابتكار بتطبيق المنهجيات المتعبة بالخطة الإستراتيجية وإقامة ورش عمل تركز على كل منتج، بحيث توفر فهماً عميقاً لكل منها وتعزيز الابتكار والتطور، تقرير شامل لمخرجات ورش العمل والاقتراحات التطويرية الإبداعية بالخدمات والمنتجات الحالية. | شهر | 9 | 3 | 10 |
10 بند
كراسة الشروط الرئيسية
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة يمن لخدمات الأعمال شركة شخص واحد | 7,132,714.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة نجم الابتكار لحاضنات و مسرعات الأعمال قابضة | 4,338,375.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة علم شركة مساهمة سعودية | 6,725,029.80 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أطياف الابتكار لخدمات الاستشارات في الإدارة العليا | 2,853,959.18 | — | مطابق | مشارك |
| شركة مكتب ميج للاستشارات الادارية | 7,701,406.25 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الخدمات المبتكرة الإدارية | 9,972,800.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة وسم الاستدامة للتجارة شركة شخص واحد | 5,326,800.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة التحول المبتكر ل لاتصالات و تقنية المعلومات شركة شخص واحد | 4,818,500.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة تسامى خدمات الأعمال | 4,979,067.60 | — | مطابق | مشارك |
| شركة بلق اند بلاي لحاضنات ومسرعات الاعمال شركة شخص واحد | 3,499,800.75 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أطياف الابتكار لخدمات الاستشارات في الإدارة العليا | 2,853,959.18 | 2,853,959.18 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
16/03/45 11:03:41 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
17/04/45 01:00:00 م
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض17/04/45 01:00:00 مآخر موعد لتقديم العروض17/04/45 12:00:00 مآخر موعد لإستلام الإستفسارات02/04/45 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
04/07/1445