منافسة عامة
✓ مرسّى
مركز خدمات المستفيدين و الاتصال الموحد 992
المديرية العامة للجوازات
رقم المنافسة
231039010218
المعرّف
#688592
عنوان الضمان الإبتدائى
المديرية العامة للجوازات الإدارة العامة للمنافسات والمشتريات مبنى F الدور الثالث
الغرض من المنافسة
إن الغرض من هذه المنافسة هي تحديث نظام مركز الاتصال الموحد 992 توفير رخص والدعم الفني وحل مشكلات النظام والعميل نظام مركز الاتصال والرد الآلي Call Center & IVR system 992 و نظام لإدارة علاقات العملاء CRM ونظام البلاغات
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2023/10/10 12:18 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2023/10/26 12:18 | 1445-04-11 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2023/10/30 23:59 | 1445-04-15 |
| موعد فتح العروض | 2023/10/31 12:00 | 1445-04-16 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/01/07 | 1445-06-25 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/01/13 | 1445-07-01 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2023/10/27 | 1445-04-12 |
| أقصى مدة للإجابة | 2 يوم | |
| مكان فتح العروض | المديرية العامة للجوازات - الإدارة العامة للمنافسات والمشتريات - الدور الثالث | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
وصف المنافسة
المديرية العامة للجوازات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الكمية | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|
| رخص نظام مركز الاتصال | 20 | رخصة | 1 |
| رخص نظام مركز الاتصال مشرفين | 5 | رخصة | 2 |
| تحديث البرمجيات المقسم السنترال الداخلي | 1 | سنة | 3 |
| تقديم الخدمات الاستشارية لتشغيل مركز الاتصال | 1 | سنة | 4 |
| الدعم الفني للأنظمة والرخص | 1 | سنة | 5 |
5 بند
كراسة الشروط الرئيسية
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة التفاعل الذكي للاتصالات | 517,362.87 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المحيط الأخضر القابضة قابضة | 511,750.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المحيط الأخضر القابضة قابضة | 511,750.00 | 511,750.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
25/03/45 11:26:32 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
16/04/45 12:00:00 م
title
تاريخ الترسيه
value
21/05/1445