منافسة عامة ✓ مرسّى

تشغيل ودعم نظام تجربة العميل لتحليل قنوات التواصل وصوت العميل ورضا العملاء عن الخدمات

وزارة البلديات والإسكان

رقم المنافسة

231039024397

المعرّف

#698058

رقم المنافسة
231039024397
رقم المنافسة الداخلي
94335709
الجهة الحكومية
وزارة البلديات والإسكان
الفرع / الإدارة
الادارة العامة للمشتريات والمناقصات
نوع المنافسة
منافسة عامة
حالة المنافسة
تم اعتماد الترسية
طريقة تقديم العروض
ملفين منفصلين ( فني ومالي)
رسوم الاشتراك
500 ر.س
سعر كراسة الاشتراط
500 ر.س
تكلفة الدعوة
200 ر.س
تكلفة الشراء
500 ر.س
الضمان الإبتدائي
ضمان إبتدائى
الضمان النهائي
5.00%
مدة العقد
18 شهر
التأمين مطلوب
لا
مدة الوقفة (أيام)
5
داخل المملكة
—

عنوان الضمان الإبتدائى

يقدم الضمان مع العرض إلكترونيا وفي حال تعطل المنصة يسلم فرع الغدير مبنى C

الغرض من المنافسة

تشغيل ودعم نظام تجربة العميل لتحليل قنوات التواصل وصوت العميل ورضا العملاء عن الخدمات

التاريخ ميلادي هجري
تاريخ النشر 2023/10/25 14:43 —
آخر موعد للاستفسارات 2023/11/04 14:43 1445-04-20
آخر موعد تقديم العروض 2023/11/24 23:59 1445-05-10
موعد فتح العروض 2023/11/25 12:00 1445-05-11
موعد فحص العروض — —
التاريخ المتوقع للترسية 2023/11/30 1445-05-16
تاريخ بدء الأعمال 2023/12/07 1445-05-23
تاريخ خطاب تأكيد المشاركة — —
بداية إرسال الأسئلة 2023/11/24 1445-05-10
أقصى مدة للإجابة 10 يوم
مكان فتح العروض على المنصة
مدة الوقفة 5 يوم

موقع التنفيذ

منطقة التنفيذ
منطقة الرياض
مدن التنفيذ
الرياض
موقع التنفيذ
داخل المملكة

مجال التصنيف

مجال التصنيف
غير مطلوب
يشمل مواد توريد
لا

الأنشطة

  • • تقنية المعلومات

وصف المنافسة

جميع مناطق المملكة

جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات

لا توجد بنود في هذا الجدول

كراسة الشروط الرئيسية

كراسة الشروط والمواصفات وملاحق المنافسة

معلق
فتح

المستندات الداعمة (5 ملف)

الشروط الخاصة بالعمالة.pdf

معلق
فتح

الشروط الخاصة بنطاق العمل.pdf

معلق
فتح

ملحق 13.pdf

معلق
فتح

معايير تقييم العروض.pdf

معلق
فتح

معايير التاهيل.pdf

معلق
فتح
اسم المورد قيمة العرض (ر.س) قيمة الترسية (ر.س) النتيجة الفنية الحالة
شركة القياسات الجديدة للاستشارات الادارية 8,234,936.10 — مطابق مشارك
شركة تجربة العميل الإدارية 211,576,999.97 — مطابق مشارك
شركة ادوات وحلول 4,716,495.00 — غير مطابق مشارك
شركة السحب العربية لتقنية المعلومات 17,971,864.20 — مطابق مشارك
شركة مراكز الاتصال 13,370,890.08 — غير مطابق مشارك
شركة عقل المعرفة للاتصالات و تقنية المعلومات 12,295,800.00 — غير مطابق مشارك
شركة أسند للحلول القابضة شخص واحد 9,998,990.10 — غير مطابق مشارك
شركة بي او ال سي كونسلت الشرق الاوسط المحدودة شركة شخص واحد 11,959,839.00 — غير مطابق مشارك
شركة تقنية السحاب العالمية 12,912,430.64 — مطابق مشارك
شركة القياسات الجديدة للاستشارات الادارية 8,234,936.10 8,234,936.10 — مرسّى

الآليات

تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة

معايير التقييم

لا توجد معايير تقييم

أخبار المنافسة

title تاريخ الإنشاء
value 09/04/45 09:46:58 ص
title تاريخ فتح العروض
value 11/05/45 12:00:00 م
title تاريخ الترسيه
value 14/10/1445