منافسة عامة
✓ مرسّى
تطوير امتياز سحابة ديم
الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي
رقم المنافسة
231039026324
المعرّف
#699293
عنوان الضمان الإبتدائى
الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي
الغرض من المنافسة
قياس وتطوير جودة الخدمات المقدمة ووضع خطط لدورة حياة المنتج ومؤشرات أداء للمنتجات ، وخطط استمراررية الاعمال للخدمات السحابية .
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2023/11/02 14:53 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2023/12/07 | 1445-05-23 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2023/12/12 12:00 | 1445-05-28 |
| موعد فتح العروض | 2023/12/12 13:00 | 1445-05-28 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/01/03 | 1445-06-21 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/02/04 | 1445-07-23 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2023/12/05 | 1445-05-21 |
| أقصى مدة للإجابة | 20 يوم | |
| مكان فتح العروض | الخدمات المشتركة - لجنة فتح العروض | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
وصف المنافسة
الرياض وجدة
جدول 1 المواد - تقنية معلومات
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| توريد وتركيب موصلات الوحدات الضوئية لتطوير البنية التحتية لسحابة ديم في مركز بيانات ركيزة | أجهزة | 8 | موصلات الوحدات الضوئية لتطوير البنية التحتية لسحابة ديم في مركز بيانات ركيزة Optical Transceiver, SFP, 10G, Single-mode | Transceiver: SFP-10G-ER PN: 10-2531-02 Must include all required licenses. | عدد | 1 | 0 |
| توريد وتركيب موصلات الوحدات الضوئية لتطوير البنية التحتية لسحابة ديم في مركز بيانات نقاء | أجهزة | 8 | موصلات الوحدات الضوئية لتطوير البنية التحتية لسحابة ديم في مركز بيانات نقاء Optical Transceiver, SFP, 10G, Single-mode | Transceiver: SFP-10G-ZR PN: 10-2683-02, Must include all required licenses. | عدد | 2 | 0 |
| تأسيس عملية إدارة المعرفة لخدمات الحوسبة السحابية | خدمة | 1 | تأسيس عملية إدارة المعرفة لخدمات الحوسبة السحابية. تمكين نشر المعلومات والوصول اليها بسهولة وبشكل آمن. مراجعة وتحديث العمليات المفصلة في نموذج التشغيل المستهدف والعمل على تطويرها وتحديثها بالتنسيق مع أصحاب المصلحة. | تأسيس عملية إدارة المعرفة لخدمات الحوسبة السحابية. تمكين نشر المعلومات والوصول اليها بسهولة وبشكل آمن. مراجعة وتحديث العمليات المفصلة في نموذج التشغيل المستهدف والعمل على تطويرها وتحديثها بالتنسيق مع أصحاب المصلحة. | عدد | 3 | 0 |
| توريد و تركيب رخص إنشاء نظام إدارة المعرفة لمدة 36 شهر | رخصة | 1 | الرخص المطلوبة لنظام إدارة المعرفة يجب أن تتيح للمستخدمين إنشاء كل أعمالهم و التعاون فيها و تنظيمها في مكان واحد يوفر مساحة عمل جماعية حيث تلتقي المعرفة و التعاون.. مثال للرخص المطلوبة رخصة واحدة تغطي مجموعة من المستخدمين(إلى حد 500 مستخدم) لمدة 3 سنوات | الرخص المطلوبة لنظام إدارة المعرفة يجب أن تتيح للمستخدمين إنشاء كل أعمالهم و التعاون فيها و تنظيمها في مكان واحد يوفر مساحة عمل جماعية حيث تلتقي المعرفة و التعاون.. مثال للرخص المطلوبة رخصة واحدة تغطي مجموعة من المستخدمين(إلى حد 500 مستخدم) لمدة 3 سنوات | عدد | 4 | 0 |
| خدمة ربط البيانات | خدمة | 1 | خدمة تكامل وربط البيانات لربط مصادر البيانات المتعددة لدى ديم بحيث تغطي جميع متطلبات تمكين الأعمال لتصميم لوحات القيادة و بناء التقارير لمدة عام | خدمة تكامل وربط البيانات لربط مصادر البيانات المتعددة لدى ديم بحيث تغطي جميع متطلبات تمكين الأعمال لتصميم لوحات القيادة و بناء التقارير لمدة عام | عدد | 5 | 0 |
| توريد رخص Vmware VCPP | رخصة | 550000 | توريد رخص Vmware VCPP | توريد رخص Vmware VCPP | عدد | 6 | 0 |
| خدمة تمكين الأعمال | خدمة | 1 | خدمة تمكين الأعمال لتشغيل منصة تمكين الاعمال و اتاحة القدرة على الدخول للنظام و استعراض التقارير و لوح القيادة المنشورة لمدة عام | خدمة تمكين الأعمال لتشغيل منصة تمكين الاعمال و اتاحة القدرة على الدخول للنظام و استعراض التقارير و لوح القيادة المنشورة لمدة عام | عدد | 7 | 0 |
| برنامج التدقيق الداخلي لاستمرارية الأعمال | خدمة | 1 | إعداد برنامج تدقيق داخلي لإدارة استمرارية الأعمال وفق متطلبات معيار الأيزو 22301 يتضمن خطة زمنية ومنهجية وأهداف التدقيق بالإضافة الى الضوابط المتعلقة ببرنامج إدارة استمرارية الأعمال الواجب مراجعتها وقائمة بالأدلة والوثائق الواجب توافرها لتحقيق متطلبات الضوابط.. دعم ديم أثناء التدقيق الداخلي وتقديم الدعم المتعلق بإغلاق حالات عدم الامتثال إن وجدت. | إعداد برنامج تدقيق داخلي لإدارة استمرارية الأعمال وفق متطلبات معيار الأيزو 22301 يتضمن خطة زمنية ومنهجية وأهداف التدقيق بالإضافة الى الضوابط المتعلقة ببرنامج إدارة استمرارية الأعمال الواجب مراجعتها وقائمة بالأدلة والوثائق الواجب توافرها لتحقيق متطلبات الضوابط.. دعم ديم أثناء التدقيق الداخلي وتقديم الدعم المتعلق بإغلاق حالات عدم الامتثال إن وجدت. | عدد | 8 | 0 |
| بناء منصة تحليل الاعمال | خدمة | 1 | يجب على مزود الخدمة أن يقوم بتصميم و تنفيذ حلول تقنية لبناء نظام تحليل البيانات في ديم حيث يجب عليه استخدام الرخص الخاصة بمنصة تحليل البيانات المذكورة في هذه الكراسة | يجب على مزود الخدمة أن يقوم بتصميم و تنفيذ حلول تقنية لبناء نظام تحليل البيانات في ديم حيث يجب عليه استخدام الرخص الخاصة بمنصة تحليل البيانات المذكورة في هذه الكراسة | عدد | 9 | 0 |
| تقديم الدعم الفني لتشغيل نظام إدارة الاستمرارية | خدمة | 15 | مدة هذه المرحلة 15 شهر ميلادي و الهدف الرئيسي لهذه المرحلة هو تقديم الدعم المطلوب لفريق استمرارية الأعمال في ديم للعمل على تنفيذ ما تم إعداده خلال المراحل السابقة وإعداد ورفع تقارير دورية للجنة التوجيهية بالتقدم في انجاز المتطلبات بالإضافة إلى قياس التأثير ومدى تقدم نضج المرونة و برنامج استمرارية الأعمال في ديم. | مدة هذه المرحلة 15 شهر ميلادي و الهدف الرئيسي لهذه المرحلة هو تقديم الدعم المطلوب لفريق استمرارية الأعمال في ديم للعمل على تنفيذ ما تم إعداده خلال المراحل السابقة وإعداد ورفع تقارير دورية للجنة التوجيهية بالتقدم في انجاز المتطلبات بالإضافة إلى قياس التأثير ومدى تقدم نضج المرونة و برنامج استمرارية الأعمال في ديم. | عدد | 10 | 0 |
| توريد و تركيب رخص تمكين تحليل الأعمال لمدة 36 شهر | رخصة | 1 | يجب على مزود الخدمة توفير رخص نظام تحليل البيانات لإتاحة تصميم لوحات القيادة للمختصين من فريق ديم و اتاحة القدرة للاخرين على الدخول للنظام و استعراض التقارير و لوح القيادة المنشورة . الرخص يجب ان توفر صلاحية دخول الى حد 5 مصمم تقارير و لوح قيادة و كذلك الى حد 50 مستخدم لاستعراض التقارير و لوح القيادة لمدة 36 شهر | يجب على مزود الخدمة توفير رخص نظام تحليل البيانات لإتاحة تصميم لوحات القيادة للمختصين من فريق ديم و اتاحة القدرة للاخرين على الدخول للنظام و استعراض التقارير و لوح القيادة المنشورة . الرخص يجب ان توفر صلاحية دخول الى حد 5 مصمم تقارير و لوح قيادة و كذلك الى حد 50 مستخدم لاستعراض التقارير و لوح القيادة لمدة 36 شهر | عدد | 11 | 0 |
| تطوير نموذج للتنبؤ بمتطلبات التوسع المستقبلية للبنية التحتية | وثيقة | 1 | تطوير نموذج للتنبؤ بمتطلبات التوسع المستقبلية للبنية التحتية وتطوير القدرة على التنبؤ باستهلاك الموارد والخدمات من العميل، من أجل توقع الطفرات وتخطيط توسيع نطاق سعة البنية التحتية. | تطوير نموذج للتنبؤ بمتطلبات التوسع المستقبلية للبنية التحتية وتطوير القدرة على التنبؤ باستهلاك الموارد والخدمات من العميل، من أجل توقع الطفرات وتخطيط توسيع نطاق سعة البنية التحتية. | عدد | 12 | 0 |
| تطوير إدارة السعات والأداء وتحسين آلية التنبؤ بالاستهلاك | خدمة | 1 | توفير خدمات القيام بعملية قياس الفجوة بين الوضع الحالي لإدارة السعة في ديم ومقارنته بما هو معمول به في الوضع القياسي العالمي لمقدمي خدمات السحابة والقيام بتصميم الهيكل التنظيمي لإدارة السعات و تحديد الموارد البشرية المطلوبة لإنجاز الاعمال | توفير خدمات القيام بعملية قياس الفجوة بين الوضع الحالي لإدارة السعة في ديم ومقارنته بما هو معمول به في الوضع القياسي العالمي لمقدمي خدمات السحابة والقيام بتصميم الهيكل التنظيمي لإدارة السعات و تحديد الموارد البشرية المطلوبة لإنجاز الاعمال | عدد | 13 | 0 |
| توريد و تركيب رخص ربط البيانات لمدة 36 شهر | رخصة | 1 | توريد رخص قواعد بيانات ميكروسوفت (SQL Server Entrprise Edition with Software Assurance) لمدة 36 شهر بحيث تغطي الرخصة كل متطلبات الربط مع البيانات في الأنظمة المتعددة لدى ديم. عدد مصادر البيانات المتوقعة هو 6 . | توريد رخص قواعد بيانات ميكروسوفت (SQL Server Entrprise Edition with Software Assurance) لمدة 36 شهر بحيث تغطي الرخصة كل متطلبات الربط مع البيانات في الأنظمة المتعددة لدى ديم. عدد مصادر البيانات المتوقعة هو 6 . | عدد | 14 | 0 |
| تقارير ما بعد الاختبار لاستمرارية الأعمال | وثيقة | 20 | إعداد التقارير الخاصة بنتائج اختبار خطط استمرارية الاعمال و إعداد التقارير اللازمة لتحديد مدى نجاح التمرين من خلال مقارنة النتائج بالأهداف المحددة مسبقا للتمرين. تتضمن التقارير الوقت المستغرق لأداء أنشطة محددة، ومدى دقة توثيق كل نشاط، ومقدار العمل الذي يتم إنجازه. بالإضافة إلى الدروس المستفادة والتحديات التي تمت مواجهتها خلال إجراء التمرين والإجراءات المطلوبة لزيادة تحسين فاعلية برنامج استمرارية الأعمال. | إعداد التقارير اللازمة لتحديد مدى نجاح التمرين من خلال مقارنة النتائج بالأهداف المحددة مسبقا للتمرين. تتضمن التقارير الوقت المستغرق لأداء أنشطة محددة، ومدى دقة توثيق كل نشاط، ومقدار العمل الذي يتم إنجازه. بالإضافة إلى الدروس المستفادة والتحديات التي تمت مواجهتها خلال إجراء التمرين والإجراءات المطلوبة لزيادة تحسين فاعلية برنامج استمرارية الأعمال. | عدد | 15 | 0 |
| برنامج التحسين المستمر و خطة الصيانة لاستمرارية الاعمال | خدمة | 1 | برنامج التحسين المستمر هو عملية مستمرة لتحسين خطة إدارة استمرارية الاعمال بينما خطة الصيانة هي للمحافظة على خطة استمرارية الاعمال وإعداد برنامج التحسين المستمر وخطة الصيانة لإدارة استمرارية الأعمال من خلال المراجعة الدورية واتخاذ الإجراءات التصحيحية على النحو الذي تحدده عمليات المراقبة والمراجعة. . إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية لبرنامج استمرارية الأعمال. | برنامج التحسين المستمر هو عملية مستمرة لتحسين خطة إدارة استمرارية الاعمال بينما خطة الصيانة هي للمحافظة على خطة استمرارية الاعمال وإعداد برنامج التحسين المستمر وخطة الصيانة لإدارة استمرارية الأعمال من خلال المراجعة الدورية واتخاذ الإجراءات التصحيحية على النحو الذي تحدده عمليات المراقبة والمراجعة. . إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية لبرنامج استمرارية الأعمال. | عدد | 16 | 0 |
| خطة الاستجابة للحوادث و الطوارى و الازمات لاستمرارية الاعمال | وثيقة | 1 | إعداد خطة مشتركة تشمل خطط الاستجابة للحوادث والطوارئ والأزمات تعمل على مساعدة ديم للتعافي من الحوادث\الأزمات في أسرع وقت ممكن مع التركيز على حماية موارد وبنية منصة ديم. . سيتم مشاركة ومراجعة الخطة من قبل أصحاب المصلحة الرئيسيين حيث سيتم الأخذ في الاعتبار جميع المخاطر والقضايا المحددة وفقًا للأعمال الاساسية والجهات التنظيمية.. ستشمل الخطة هيكل فرق الاستجابة للحوادث\الأزمات وإجراءات التعامل ما بعد الحوادث\الأزمات بالإضافة الى خطة اتصالات معتمدة للأزمات بما في ذلك إعداد رسائل لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وتطوير بيانات الاتصال والتصريحات الرسمية بما في ذلك وسائل الإعلام. | إعداد خطة مشتركة تشمل خطط الاستجابة للحوادث والطوارئ والأزمات تعمل على مساعدة ديم للتعافي من الحوادث\الأزمات في أسرع وقت ممكن مع التركيز على حماية موارد وبنية منصة ديم. . سيتم مشاركة ومراجعة الخطة من قبل أصحاب المصلحة الرئيسيين حيث سيتم الأخذ في الاعتبار جميع المخاطر والقضايا المحددة وفقًا للأعمال الاساسية والجهات التنظيمية.. ستشمل الخطة هيكل فرق الاستجابة للحوادث\الأزمات وإجراءات التعامل ما بعد الحوادث\الأزمات بالإضافة الى خطة اتصالات معتمدة للأزمات بما في ذلك إعداد رسائل لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وتطوير بيانات الاتصال والتصريحات الرسمية بما في ذلك وسائل الإعلام. | عدد | 17 | 0 |
| برنامج التمرين والاختبار لاستمرارية الأعمال | خدمة | 3 | ● تطوير سيناريوهات تمارين طاولة النقاش لاختبار جاهزية وفعالية نظام استمرارية الأعمال في ديم. يجب أن تكون السيناريوهات ملائمة لزمن تنفيذ التمرين وأهدافه. . ● إجراء تمارين طاولة النقاش للخطط ذات الصلة وإجراء تمارين طاولة النقاش للإدارة العليا.. ● يجب على مزود الخدمة ضمان التحضير المناسب للفرق المشاركة في التمارين.. برنامج التمرين والاختبار.. ● ثلاث سيناريوهات اختبارات طاولة النقاش لخطط استمرارية الأعمال.. ● ثلاث اختبارات طاولة النقاش تشمل تقارير ما بعد الاختبار. | ● تطوير سيناريوهات تمارين طاولة النقاش لاختبار جاهزية وفعالية نظام استمرارية الأعمال في ديم. يجب أن تكون السيناريوهات ملائمة لزمن تنفيذ التمرين وأهدافه. . ● إجراء تمارين طاولة النقاش للخطط ذات الصلة وإجراء تمارين طاولة النقاش للإدارة العليا.. ● يجب على مزود الخدمة ضمان التحضير المناسب للفرق المشاركة في التمارين.. برنامج التمرين والاختبار.. ● ثلاث سيناريوهات اختبارات طاولة النقاش لخطط استمرارية الأعمال.. ● ثلاث اختبارات طاولة النقاش تشمل تقارير ما بعد الاختبار. | عدد | 18 | 0 |
| خطة استرداد الخدمات لاستمرارية الاعمال | وثيقة | 20 | بناء خطة استرداد الخدمات عبر آلية ممنهجة وتكون الخطة واضحة تشمل الأهداف الرئيسية، النطاق، خطوات تفصيلية يتم اتباعها لاسترجاع خدمات منصة ديم في حال حدوث تعطل للأعمال ومعايير تفعيل الخطة وإجراءات إعلان انتهاء العمل بالخطة والأدوار والمسؤوليات والاتصالات الواجب إجراءها بالإضافة الى إجراءات التصعيد وإجراءات العمل اليدوي لأهم الخدمات المقدمة وتفاصيل مواقع العمل الرئيسية والبديلة وذلك حسب استراتيجيات التعافي المفعلة. | بناء خطة استرداد الخدمات عبر آلية ممنهجة وتكون الخطة واضحة تشمل الأهداف الرئيسية، النطاق، خطوات تفصيلية يتم اتباعها لاسترجاع خدمات منصة ديم في حال حدوث تعطل للأعمال ومعايير تفعيل الخطة وإجراءات إعلان انتهاء العمل بالخطة والأدوار والمسؤوليات والاتصالات الواجب إجراءها بالإضافة الى إجراءات التصعيد وإجراءات العمل اليدوي لأهم الخدمات المقدمة وتفاصيل مواقع العمل الرئيسية والبديلة وذلك حسب استراتيجيات التعافي المفعلة. | عدد | 19 | 0 |
| ورش عمل في زيادة مفهوم نظرية استمرارية الأعمال لموظفين ديم | خدمة | 3 | ● عقد ورش عمل تدريبية لأصحاب المصلحة المعنيين والإدارة العليا حول الدور المتوقع في إدارة استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات ● تعزيز كفاءة المتخصصين في استمرارية الأعمال في ديم من خلال تعريفهم بمعايير ISO 22301. | ● عقد ورش عمل تدريبية لأصحاب المصلحة المعنيين والإدارة العليا حول الدور المتوقع في إدارة استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات ● تعزيز كفاءة المتخصصين في استمرارية الأعمال في ديم من خلال تعريفهم بمعايير ISO 22301. | عدد | 20 | 0 |
| دليل الخدمات لاستمرارية الأعمال | وثيقة | 1 | تقديم مستند شامل للخدمات المقدمة من قبل منصة ديم وارتباطها بجميع الأنشطة والعمليات ذات الصلة، بما في ذلك الاعتماديات الداخلية والخارجية. | تقديم مستند شامل للخدمات المقدمة من قبل منصة ديم وارتباطها بجميع الأنشطة والعمليات ذات الصلة، بما في ذلك الاعتماديات الداخلية والخارجية. | عدد | 21 | 0 |
| تقرير مفصل لتقييم المخاطر لاستمرارية الاعمال | وثيقة | 1 | إعداد تقرير شامل وموحد لجميع المخاطر التي تم تحليلها خلال ورش عمل تحليل المخاطر المتعلقة باستمرارية الأعمال ومشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين وإعداد عرض تقديمي موجه إلى الإدارة العليا. | إعداد تقرير شامل وموحد لجميع المخاطر التي تم تحليلها خلال ورش عمل تحليل المخاطر المتعلقة باستمرارية الأعمال ومشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين وإعداد عرض تقديمي موجه إلى الإدارة العليا. | عدد | 22 | 0 |
| تقرير تحليل تأثير الأعمال للإدارة العامة للحوسبة السحابية | وثيقة | 1 | تحليل الأثر على الأعمال على مستوى خدمات منصة ديم وذلك لفهم الخدمات الرئيسية لديم، وعلاقتها بجميع الأنشطة والعمليات ذات الصلة، بما في ذلك التبعيات الداخلية والخارجية (قنوات اتصال لخدمات ومنتجات وموردي ديم)، والتطبيقات، والأدوات وبناء عليه إعداد دليل الخدمات. . يجب أن يكون لدى الاستشاري فهم جيد لأعمال ديم أثناء أداء تحليل الأثر على العمال ويجب أن يعرف أن أهمية / أولوية الخدمات قد تتغير.. يجب على مزود الخدمة تطوير خطة علاج المخاطر وإعداد خارطة الطريق لتنفيذها.. | تحليل الأثر على الأعمال على مستوى خدمات منصة ديم وذلك لفهم الخدمات الرئيسية لديم، وعلاقتها بجميع الأنشطة والعمليات ذات الصلة، بما في ذلك التبعيات الداخلية والخارجية (قنوات اتصال لخدمات ومنتجات وموردي ديم)، والتطبيقات، والأدوات وبناء عليه إعداد دليل الخدمات. . يجب أن يكون لدى الاستشاري فهم جيد لأعمال ديم أثناء أداء تحليل الأثر على العمال ويجب أن يعرف أن أهمية / أولوية الخدمات قد تتغير.. يجب على مزود الخدمة تطوير خطة علاج المخاطر وإعداد خارطة الطريق لتنفيذها.. | عدد | 23 | 0 |
| منهجية و نموذج تقييم المخاطر | خدمة | 1 | يجب على مزود الخدمة إنشاء قوالب تحليل الأثر على الأعمال مفصلة تتضمن على سبيل المثال لا الحصر المعلومات التالية:. ▪ نظرة عامة على العمليات الرئيسية؛. ▪ فئات التأثير التي يتوجب النظر فيها (مثل الآثار المالية وغير المالية)؛. ▪ زمن الاسترجاع المستهدف (RTO) والحد الأقصى المقبول للانقطاع (MAO) ونقطة التعافي المستهدفة (RPO)؛. ▪ تصنيف أولويات العمليات؛. ▪ ممكنات الاسترداد والموارد اللازمة لاسترجاع العمليات والأنشطة الحرجة؛. ▪ متطلبات الموظفين للعمل كالمعتاد وأثناء الاسترداد؛. ▪ التبعيات الداخلية و / أو الخارجية؛ و. ▪ الحلول اليدوية الحالية.. ▪ يجب تعديل قوالب تحليل الأثر على الأعمال وتقييم المخاطر لتغطية المتطلبات الخاصة لديم.. | يجب على مزود الخدمة إنشاء قوالب تحليل الأثر على الأعمال مفصلة تتضمن على سبيل المثال لا الحصر المعلومات التالية:. ▪ نظرة عامة على العمليات الرئيسية؛. ▪ فئات التأثير التي يتوجب النظر فيها (مثل الآثار المالية وغير المالية)؛. ▪ زمن الاسترجاع المستهدف (RTO) والحد الأقصى المقبول للانقطاع (MAO) ونقطة التعافي المستهدفة (RPO)؛. ▪ تصنيف أولويات العمليات؛. ▪ ممكنات الاسترداد والموارد اللازمة لاسترجاع العمليات والأنشطة الحرجة؛. ▪ متطلبات الموظفين للعمل كالمعتاد وأثناء الاسترداد؛. ▪ التبعيات الداخلية و / أو الخارجية؛ و. ▪ الحلول اليدوية الحالية.. ▪ يجب تعديل قوالب تحليل الأثر على الأعمال وتقييم المخاطر لتغطية المتطلبات الخاصة لديم.. | عدد | 24 | 0 |
| خطة استمرارية الاعمال للادارات | وثيقة | 7 | إعداد خطط استمرارية الأعمال لمساندة ديم على استعادة العمليات والأنشطة الحرجة في حالة حدوث تعطّل وفق ما تم تحديده خلال تحليل التأثير على الأعمال وتقييم المخاطر والتهديدات حيث تشمل الخطة الخطوات التي يجب اتخاذها من قبل الفرق المختلفة. | إعداد خطط استمرارية الأعمال لمساندة ديم على استعادة العمليات والأنشطة الحرجة في حالة حدوث تعطّل وفق ما تم تحديده خلال تحليل التأثير على الأعمال وتقييم المخاطر والتهديدات حيث تشمل الخطة الخطوات التي يجب اتخاذها من قبل الفرق المختلفة. | عدد | 25 | 0 |
| وثيقة خيارات استراتجيات التعافي | وثيقة | 1 | تطوير وتوثيق خيارات التعافي الموائمة لسياسات واستراتيجيات ديم على أن تشمل الخيارات سيناريوهات التعطل المختلفة لتحقيق أهداف استمرارية الأعمال وتحقيق أهداف الاسترجاع للعمليات والأنشطة الحرجة حيث تشمل الخيارات استعادة الأعمال عبر الممكنات التالية على سبيل المثال لا الحصر: . الأشخاص (الكفاءة). المعدات. المباني والمرافق. تقنية المعلومات/البنية التحتية و الموردين ومقدمي الخدمات. | تطوير وتوثيق خيارات التعافي الموائمة لسياسات واستراتيجيات ديم على أن تشمل الخيارات سيناريوهات التعطل المختلفة لتحقيق أهداف استمرارية الأعمال وتحقيق أهداف الاسترجاع للعمليات والأنشطة الحرجة حيث تشمل الخيارات استعادة الأعمال عبر الممكنات التالية على سبيل المثال لا الحصر: . الأشخاص (الكفاءة). المعدات. المباني والمرافق. تقنية المعلومات/البنية التحتية و الموردين ومقدمي الخدمات. | عدد | 26 | 0 |
| منهجية و نموذج تحليل تأثير الاعمال | خدمة | 1 | يجب على مزود الخدمة تطوير منهجية تحليل الأثر على الأعمال ومنهجية تقييم مخاطر استمرارية الأعمال بالموائمة مع ممارسات إدارة مخاطر المؤسسة في ديم لتشمل:. ▪ فئات التأثير لتحليل الأثر على الأعمال (BIA) بالموائمة مع فئات المخاطر المعتمدة لدى إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)؛. ▪ آلية تحديد زمن الاسترجاع المستهدف (RTO) والحد الأقصى المقبول للانقطاع (MAO) لكل عملية ونشاط وخدمة.. ▪ نهج تحديد أولويات العمليات والأنشطة والخدمات؛. ▪ التبعيات الداخلية والخارجية وتبعيات سلسلة التوريد وممكنات استمرارية الأعمال ذات الصلة التي تعتمد عليها ديم لاستمرارية أعمالها ودعم استعادة العمليات والأنشطة والخدمات ذات الأولوية؛. ▪ فهم أوجه التأثير النوعية والكمية لعدم تقديم العمليات والخدمات بسبب تعطل العمليات والأنشطة خلال نقاط زمنية محددة مُسبقًا؛. ▪ الموارد اللازمة لدعم استمرارية العمليات والأنشطة ذات الأولوية؛. ▪ إجراء تقييم مخاطر الاستمرارية للأشخاص والعمليات والتكنولوجيا والمرافق والأطراف الثالثة؛ وينبغي أن يشمل ذلك أيضا مراجعة الاضطرابات السابقة و/أو الحوادث التي أثرت على الخدمات الأساسية؛. ▪ مواءمة تصنيفات مخاطر استمرارية الأعمال ومعايير التقييم مع معايير إدارة المخاطر المؤسسة (ERM)؛. ▪ تقييم أو إعادة تقييم المخاطر المحددة للعمليات والأنشطة الحرجة المحددة في تحليل الأثر على الأعمال بما يتماشى مع التصنيفات والمعايير المحدثة؛. ▪ تحديد آلية لرصد ومتابعة خطط العمل الخاصة بمعالجة المخاطر؛. ▪ تحديد الأشخاص المسؤولين وتواريخ الاستحقاق المستهدفة لخطط العمل؛. ▪ مراجعة وتحديث والدعم في الحصول على الموافقة على تقييم المخاطر من اللجنة التوجيهية لاستمرارية الأعمال.. | يجب على مزود الخدمة تطوير منهجية تحليل الأثر على الأعمال ومنهجية تقييم مخاطر استمرارية الأعمال بالموائمة مع ممارسات إدارة مخاطر المؤسسة في ديم لتشمل:. ▪ فئات التأثير لتحليل الأثر على الأعمال (BIA) بالموائمة مع فئات المخاطر المعتمدة لدى إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)؛. ▪ آلية تحديد زمن الاسترجاع المستهدف (RTO) والحد الأقصى المقبول للانقطاع (MAO) لكل عملية ونشاط وخدمة.. ▪ نهج تحديد أولويات العمليات والأنشطة والخدمات؛. ▪ التبعيات الداخلية والخارجية وتبعيات سلسلة التوريد وممكنات استمرارية الأعمال ذات الصلة التي تعتمد عليها ديم لاستمرارية أعمالها ودعم استعادة العمليات والأنشطة والخدمات ذات الأولوية؛. ▪ فهم أوجه التأثير النوعية والكمية لعدم تقديم العمليات والخدمات بسبب تعطل العمليات والأنشطة خلال نقاط زمنية محددة مُسبقًا؛. ▪ الموارد اللازمة لدعم استمرارية العمليات والأنشطة ذات الأولوية؛. ▪ إجراء تقييم مخاطر الاستمرارية للأشخاص والعمليات والتكنولوجيا والمرافق والأطراف الثالثة؛ وينبغي أن يشمل ذلك أيضا مراجعة الاضطرابات السابقة و/أو الحوادث التي أثرت على الخدمات الأساسية؛. ▪ مواءمة تصنيفات مخاطر استمرارية الأعمال ومعايير التقييم مع معايير إدارة المخاطر المؤسسة (ERM)؛. ▪ تقييم أو إعادة تقييم المخاطر المحددة للعمليات والأنشطة الحرجة المحددة في تحليل الأثر على الأعمال بما يتماشى مع التصنيفات والمعايير المحدثة؛. ▪ تحديد آلية لرصد ومتابعة خطط العمل الخاصة بمعالجة المخاطر؛. ▪ تحديد الأشخاص المسؤولين وتواريخ الاستحقاق المستهدفة لخطط العمل؛. ▪ مراجعة وتحديث والدعم في الحصول على الموافقة على تقييم المخاطر من اللجنة التوجيهية لاستمرارية الأعمال.. | عدد | 27 | 0 |
| اطار عمل برنامج إدارة استمرارية الاعمال | وثيقة | 1 | يجب تحديد توقعات الأطراف المعنية، ومتطلبات الامتثال القانوني والتنظيمي. يجب تحديد أهداف إدارة استمرارية الأعمال القابلة للقياس والمتوافقة مع أهداف ديم. يجب على مزود الخدمة تحديد الأدوار والمسؤوليات والكفاءات المطلوبة لتنفيذ وصيانة برنامج إدارة استمرارية الأعمال. | يجب تحديد توقعات الأطراف المعنية، ومتطلبات الامتثال القانوني والتنظيمي. يجب تحديد أهداف إدارة استمرارية الأعمال القابلة للقياس والمتوافقة مع أهداف ديم. يجب على مزود الخدمة تحديد الأدوار والمسؤوليات والكفاءات المطلوبة لتنفيذ وصيانة برنامج إدارة استمرارية الأعمال. | عدد | 28 | 0 |
| تقرير تقييم الوضع الحالي لاستمرارية الأعمال | وثيقة | 1 | الحصول على فهم عام لديم كالتوجه والأهداف الاستراتيجية وأنشطة ديم وأعمالها وخدماتها بالإضافة إلى عدد الإدارات من خلال استعراض الوثائق ذات الصلة بما في ذلك الاستراتيجية والأهداف والنموذج التشغيلي وهيكل السياسات والإجراءات لضمان فهم أكثر تفصيلا وتقييم الوضع الحالي لقدرات استمرارية الأعمال الحالية بالمواءمة مع معيار ISO 22301:2019 والمتطلبات التنظيمية والتشريعية المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية. | الحصول على فهم عام لديم كالتوجه والأهداف الاستراتيجية وأنشطة ديم وأعمالها وخدماتها بالإضافة إلى عدد الإدارات من خلال استعراض الوثائق ذات الصلة بما في ذلك الاستراتيجية والأهداف والنموذج التشغيلي وهيكل السياسات والإجراءات لضمان فهم أكثر تفصيلا وتقييم الوضع الحالي لقدرات استمرارية الأعمال الحالية بالمواءمة مع معيار ISO 22301:2019 والمتطلبات التنظيمية والتشريعية المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية. | عدد | 29 | 0 |
| سياسة استمرارية الأعمال تشمل أهداف ونطاق استمرارية الأعمال | خدمة | 1 | يجب على مزود الخدمة تحديد هيكل حوكمة إدارة استمرارية الأعمال والهيكل التنظيمي والنموذج التشغيلي وتحديد المهام والمسؤوليات للفرق التي تشكل هيكل الحوكمة واللجان والفرق ذات العلاقة لمعالجة تداخل المهام والمسؤوليات للإدارات المعنية في ديم وفق أفضل الممارسات وأطر الرقابة العالمية، علاوة على ذلك سيتم إعداد ميثاق اللجنة المسؤولة عن إدارة استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات بما يشمل الأعضاء والأدوار التفصيلية وآلية عقد الاجتماعات ونطاق عمل اللجنة والمواضيع التي يجب أن يتم تغطيتها في اجتماعات اللجان. مع تسليط الضوء على أدوار ومسؤوليات الفرق المختلفة المشاركة في برنامج إدارة استمرارية الأعمال؛ كجزء من برنامج الحوكمة، من المتوقع أن يحدد مقدم العطاء اللجان ومجموعات العمل المختلفة. | يجب على مزود الخدمة تحديد هيكل حوكمة إدارة استمرارية الأعمال والهيكل التنظيمي والنموذج التشغيلي وتحديد المهام والمسؤوليات للفرق التي تشكل هيكل الحوكمة واللجان والفرق ذات العلاقة لمعالجة تداخل المهام والمسؤوليات للإدارات المعنية في ديم وفق أفضل الممارسات وأطر الرقابة العالمية، علاوة على ذلك سيتم إعداد ميثاق اللجنة المسؤولة عن إدارة استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات بما يشمل الأعضاء والأدوار التفصيلية وآلية عقد الاجتماعات ونطاق عمل اللجنة والمواضيع التي يجب أن يتم تغطيتها في اجتماعات اللجان. مع تسليط الضوء على أدوار ومسؤوليات الفرق المختلفة المشاركة في برنامج إدارة استمرارية الأعمال؛ كجزء من برنامج الحوكمة، من المتوقع أن يحدد مقدم العطاء اللجان ومجموعات العمل المختلفة. | عدد | 30 | 0 |
30 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (10 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة ناجيه عبداللطيف جميل لتقنية الحاسب الآلي | 19,901,900.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة سبيكتك لتقنية المعلومات شركة شخص واحد | 18,499,912.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة سبيكتك لتقنية المعلومات شركة شخص واحد | 18,499,912.00 | 18,499,912.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
10/04/45 01:45:48 م
title
تاريخ فتح العروض
value
28/05/45 01:00:00 م
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض26/05/45 01:00:00 مآخر موعد لتقديم العروض26/05/45 12:00:00 مآخر موعد لإستلام الإستفسارات19/05/45 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
06/10/1445