منافسة عامة ✓ مرسّى

تقديم خدمات تشغيل مركز الاتصال للبرنامج الوطني للتنمية المجتمعية في المناطق

البرنامج الوطني للتنمية المجتمعية في المناطق

رقم المنافسة

231139021787

المعرّف

#716172

رقم المنافسة
231139021787
رقم المنافسة الداخلي
1100000170
الجهة الحكومية
البرنامج الوطني للتنمية المجتمعية في المناطق
الفرع / الإدارة
البرنامج الوطني للتنمية المجتمعية في المناطق
نوع المنافسة
منافسة عامة
حالة المنافسة
تم اعتماد الترسية
طريقة تقديم العروض
ملفين منفصلين ( فني ومالي)
رسوم الاشتراك
500 ر.س
سعر كراسة الاشتراط
—
تكلفة الدعوة
200 ر.س
تكلفة الشراء
500 ر.س
الضمان الإبتدائي
ضمان إبتدائى
الضمان النهائي
5.00%
مدة العقد
24 شهر
التأمين مطلوب
لا
مدة الوقفة (أيام)
5
داخل المملكة
—

عنوان الضمان الإبتدائى

المقر الرئيسي للبرنامج الوطني للتنمية المجتمعية في المناطق

الغرض من المنافسة

تهدف تنمية الى الى توفير آليات وقنوات اتصال لتقديم الخدمات للعملاء من خلال مزود خدمة لخدمة جميع مستفيدي المشاريع التابعة للبرنامج .

التاريخ ميلادي هجري
تاريخ النشر 2023/12/04 12:28 —
آخر موعد للاستفسارات 2023/12/14 12:28 1445-06-01
آخر موعد تقديم العروض 2023/12/19 23:59 1445-06-06
موعد فتح العروض 2023/12/20 12:00 1445-06-07
موعد فحص العروض — —
التاريخ المتوقع للترسية 2023/12/26 1445-06-13
تاريخ بدء الأعمال 2024/04/01 1445-09-22
تاريخ خطاب تأكيد المشاركة — —
بداية إرسال الأسئلة 2023/12/19 1445-06-06
أقصى مدة للإجابة 3 يوم
مكان فتح العروض المقر الرئيسي للبرنامج الوطني للتنمية المجتمعية
مدة الوقفة 5 يوم

موقع التنفيذ

منطقة التنفيذ
منطقة الرياض
مدن التنفيذ
الرياض
موقع التنفيذ
داخل المملكة

مجال التصنيف

مجال التصنيف
غير مطلوب
يشمل مواد توريد
لا

الأنشطة

  • • الخدمات التجارية و الإدارية

وصف المنافسة

يتم توفير مقر لتقديم الخدمة من قبل المتنافس بالرياض.

جدول 1 الخدمات والمخرجات - نموذج عام

البند الكمية وصف البند وحدة القياس الرقم التسلسلي
خدمة عملاء 24 حسب جدول المسؤوليات والأدوار في نطاق العمل خدمة شهرية 1
خدمة عملاء اشرافية 24 حسب جدول المسؤوليات والأدوار في نطاق العمل خدمة شهرية 2

2 بند

كراسة الشروط الرئيسية

كراسة الشروط والمواصفات وملاحق المنافسة

معلق
فتح

المستندات الداعمة (6 ملف)

ملحق رقم 1 نطاق العمل.pdf

معلق
فتح

ملحق رقم 6 الدليل الارشادي لتوطين عقود التشغيل والصيانة.pdf

معلق
فتح

ملحق رقم 3 نموذج خطاب العرض.pdf

معلق
فتح

ملحق رقم 2 معايير تقييم العروض.pdf

معلق
فتح

ملحق رقم 4 مسودة العقد.pdf

معلق
فتح

ملحق رقم 5 معايير التأهيل اللاحق.pdf

معلق
فتح
اسم المورد قيمة العرض (ر.س) قيمة الترسية (ر.س) النتيجة الفنية الحالة
شركة الحلول النوعية للاتصالات وتقنية المعلومات 2,663,924.40 — مطابق مشارك
شركة المجال العربي للاتصالات وتقنيةالمعلومات 3,499,845.60 — مطابق مشارك
شركة 4دي 2,995,020.04 — غير مطابق مشارك
شركة العرض المتقن للخدمات التجارية شركة مساهمة سعودية 3,892,897.20 — غير مطابق مشارك
شركة وسم الاستدامة للتجارة شركة شخص واحد 4,577,460.00 — غير مطابق مشارك
فرع شركة المساندة لخدمات الاسناد ومراكز الاتصال المساهمة الخاصة المحدودة 3,654,240.00 — غير مطابق مشارك
شركة الخليج للتدريب والتعليم 3,384,450.00 — مطابق مشارك
شركة ماجوريل السعودية لخدمات الأعمال 2,992,944.00 — مطابق مشارك
شركة فرع شركة صلة الخليج لمراكز الاتصال 2,499,456.00 — غير مطابق مشارك
شركة اثراء المتحدة لخدمات الأعمال 3,318,900.00 — مطابق مشارك
شركة الحلول النوعية للاتصالات وتقنية المعلومات 2,663,924.40 2,663,924.40 — مرسّى

الآليات

تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة

معايير التقييم

معايير التقييم الفني

المستوى الاول المستوى الثاني المستوى الثالث الوزن النهائي
التقييم الفني

معايير التقييم المالي

المستوى الاول المستوى الثاني المستوى الثالث الوزن النهائي
التقييم المالي السعر التكلفة الكلية 100%

أخبار المنافسة

title تاريخ الإنشاء
value 09/05/45 03:01:29 م
title تاريخ فتح العروض
value 07/06/45 12:00:00 م
title تاريخ الترسيه
value 08/09/1445