منافسة عامة
✓ مرسّى
تطبيق نظام إدارة الجودة والحصول على شهادة ISO 9001:2015
بنك التصدير والإستيراد السعودي
رقم المنافسة
231139026000
المعرّف
#718492
عنوان الضمان الإبتدائى
مبنى 2
الغرض من المنافسة
يتم تعريف وتحديد الغرض من الكراسة ويمكن للجهة إضافة أي مقدمات أو شرح عنها أو عن المشروع كما تراه مناسباً. تقديم خدمات استشارية لحصول بنك التصدير والاستيراد على شهادة الجودة ISO 9001:2015، ويتم ذلك عبر: • دراسة الوضع الراهن وتقييم الفجوة حسب مواصفات ISO 9001:2015. • تصميم وتطوير منظومة إدارة الجودة طبقاً لمتطلبات المواصفة القياسية ISO 9001:2015 للبنك. • رفع الوعي والتدريب لموظفي البنك عن متطلبات المواصفة القياسية. • دعم التطبيق والحصول على الشهادة. • المحافظة على شهادة المطابقة لمدة ثلاث سنوات
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2023/12/04 14:51 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2023/12/18 | 1445-06-05 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2023/12/27 13:00 | 1445-06-14 |
| موعد فتح العروض | 2023/12/27 14:00 | 1445-06-14 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/01/07 | 1445-06-25 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/01/28 | 1445-07-16 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2023/12/27 | 1445-06-14 |
| أقصى مدة للإجابة | 10 يوم | |
| مكان فتح العروض | مبنى رقم 2 ليسن فالي | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
جدول 1 الخدمات والمخرجات - الخدمات الاستشارية
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| تقرير بدراسة الوضع الراهن | المرحلة الاولى | 1 | شهر | • يتم إجراء الدراسة بهدف فهم الوضع الحالي والعمليات والإجراءات والممارسات المعمول بها مقارنةً بمتطلبات المواصفات القياسية لنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015، وتشمل الأنشطة التالية على سبيل المثال لا الحصر: o دراسة وتحليل مدى تطبيق المتطلبات على كافة الإدارات و أنشطة العمل في الهيكيل التنظيمي المعتمد للبنك. o دراسة وتحليل مخططات العمليات الإدارية والفنية والتشغيلية الحالية وتتابعها ومدى مساهمتها في تحقيق الهدف. o مراجعة وتقييم مدى التزام آليات التواصل الداخلي الحالية مع متطلبات الموصفات القياسية لنظام إدارة الجودة. o مراجعة وتحليل جميع إجراءات العمل أو تعليمات العمل أو المقاييس أو المواصفات الموثقة التي يتم الاعتماد عليها في تقديم الخدمات. o تحديد المسؤوليات وأصحاب المصلحة للفجوات. o تقديم دراسة لكافة شهادات الاعتماد والجوائز المؤسسية الأخرى بناء على أعمال البنك (الاستراتيجية، المخاطر، تقنية المعلومات، الأمن السيبراني، تجربة العميل، الموارد البشرية ، التمويل والائتمان وغيرها من المجالات حسب طبيعة أعمال البنك) مع تحديد الجدوى الاقتصادية ومدى مناسبة تنفيذها. • صياغة تقرير مفصل بنتائج التقييم والتشخيص وتحليل الفجوات يتضمن نقاط القوة ونقاط عدم المطابقة بالنظام الحالي وفق متطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015. • تقديم خطة العمل التفصيلية تشمل الأنشطة التفصيلية و البرنامج الزمني و أصحاب المصلحة وكل ما يلزم لتأهيل النظام الحالي إلى النظام المستهدف وفق متطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015. | خدمة | 1 |
| طوير نظام إدارة الجودة في البنك | المرحلة الثانية | 3 | شهر | • التأكد من قائمة أصحاب المصلحة ومتطلباتهم الموضحة في المرحلة الأولى وكذلك المتطلبات النظامية والقانونية المرتبطة بنظام الجودة. • يتم وضع خطط تصحيحية للفجوات وتحديد الأدوار والمسؤوليات في خطط التصحيح. • يتم إعداد صياغة لسياسة وأهداف الجودة للتطابق مع متطلبات المواصفة القياسية ISO 9001:2015 • يتم تطوير منظومة إدارة لفرص والمخاطر ذات الإرتباط بنظام إدارة الجودة. • إعداد وتوثيق الإجراءات الرئيسية والتشغيلية لنظام إدارة الجودة حسب المواصفات لشهادة ISO 9001:2015 (بحد أقصى 40 إجراء) أخذاً بعين الاعتبار النظام الالكتروني المتبع في البنك لنمذجة اجراءات العمل و آليات توثيق اجراءات العمل المستخدمة في البنك. | خدمة | 2 |
| التدريب وبناء القدرات لمنسوبي البنك | المرحلة الثالثة | 1 | شهر | •• برنامج التوعية بمتطلبات نظام إدارة الجودة ، ويستهدف كل الإدارات المشمولة بنطاق المشروع لغرض زيادة الوعي بالمتطلبات مما يدعم عملية التطبيق بشكل فعال. ورشة تدربيبة عامة لمدة يوم ولعدد لايقل عن 40 متدرب • برنامج تأهيل مجموعة من الموظفين للقيام بعملية المراجعة الداخلية وهي احد المتطلبات الرئيسية بمواصفات أنظمة الإدارة، وتكون الدورة لمدة يومان وتستهدف 19 متدرب أو أكثر. • برنامج Lead Auditor course IRCA approved لمدة 5 أيام ويستهدف 8 متدربين. | خدمة | 3 |
| تطبيق وتفعيل نظام الجودة | المرحلة الرابعة | 2 | شهر | •• تنفيذ كافة متطلبات نظام إدارة الجودة و المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015 • العمل مع الإدارات ذات العلاقة و أصحاب العلاقة جنباً إلى جنب لضمان تنفيذ المتطلبات حسب خطة العمل. • تطبيق الإجراءات التي تم توثيقها بواسطة منسوبي كل إدارة وإنشاء سجلات التطبيق . • تنفيذ الخطط التصحيحية التي تم الاتفاق عليها في المرحلة الثانية • اعداد التقارير الدورية اللازمة لإدارة المشروع و الإدارة التنفيذية للبنك بمستوى التقدم والانجاز في تنفيذ أنشطة المشروع و تطبيق متطلبات نظام إدارة الجودة و المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015. | خدمة | 4 |
| التدقيق الداخلي | المرحلة الخامسة | 1 | شهر | •1. يقوم الاستشاري بإجراء أنشطة التدقيق الداخلي على تطبيق متطلبات نظام إدارة الجودة و المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015 2. يقوم الاستشاري بتنفيذ خطط التصحيح بناء على نتائج التدقيق الداخلي بالتعاون مع الإدارات ذات العلاقة مع تحديد الجدول الزمني. 3. اسهام الموظفين من تم تأهيلهم وتدريبهم للمشاركة بعملية المراجعة الداخلية و تقديم الدعم لهم. 4. يقوم الاستشاري بترشيح 3 جهات منح لشهادة الجودة ISO 9001:2015 كحد أدنى للتقييم والاختيار من قبل فريق إدارة المشروع في البنك لمنح شهادة المطابقة للمتطلبات. | خدمة | 5 |
| التدقيق النهائي لجهة المنح الدولية والحصول على شهادة المطابقة | المرحلة السادسة | 2 | شهر | 1. الاتصال والتنسيق مع الطرف الثالث المانح للشهادات الذي تم اختيارة بخصوص تخطيط مراجعات الجهة المانحة والتي تشتمل - بحد أدنى - على الآتي: • تقييم مرحلة أولى (Stage 1 Audit): تقييم جاهزية النظام لتقييم منح الشهادة ويشتمل على مراجعة الوثائق وعينة من السجلات. أي حالات عدم مطابقة يتم تحديدها أثناء هذه المرحلة يجب إغلاقها قبل تقييم المرحلة الثانية، ويقوم الاستشاري بتنفيذ خطط التصحيح بناء على نتائج تقييم المرحلة الأولى للتقييم بالتعاون مع الإدارات ذات العلاقة مع تحديد الجدول الزمني. • تقييم مرحلة ثانية (Stage 2 Audit): وتعتبر هي مرحلة التقييم لمنح الشهادة، وبإتمام هذه المرحلة بنجاح يتم التوصية بمنح شهادة المطابقة لمتطلبات المواصفات القياسية لنظم إدارة الجودة ISO 9001:2015. 2. دفع تكاليف الطرف الثالث المانح للشهادات والتي تشمل جميع التكاليف للحصول على الشهاده والمحافظة عليها لمدة 3 سنوات 3. تطوير تقرير بالمتطلبات للمحافظة على الشهادة. | خدمة | 6 |
6 بند
كراسة الشروط الرئيسية
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة الثقة للاستشارات والتدريب | 69,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة التحول المبتكر ل لاتصالات و تقنية المعلومات شركة شخص واحد | 989,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة خبراء التحول للاستشارات في مجال ا لاتصالات وتقنية المعلومات شركة شخص واحد | 805,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة كيان العربيه للاستشارات والتدريب | 874,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تي يو في راينلاند العربية المحدودة | 3,220,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة وادي العقول لخدمات الأعمال | 977,500.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ضمان الجودة للتحقق والمطابقة | 460,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة عالم نماء لتقنية المعلومات | 488,750.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| مؤسسة بحث وتسويق للتجارة | 2,470,200.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| معهد اكاديميةالتدريب النوعي العالي للتدريب فرع شركة التعليم النوعي | 149,776.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة استشراف وتميز للاستشارات الإدارية شركة شخص واحد | 368,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| جامعة الامير سطام بن عبدالعزيز | 1,236,250.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة أيكون للتدريب | 184,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة المواصفات والجودة للخدمات التجارية | 489,196.20 | — | غير مطابق | مشارك |
| الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة | 415,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تمكين الأعمال للاستشارات الادارية | 1,725,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ثروة المالية | 711,108.01 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ار اي سي اي المحدودة شركة الشخص الواحد | 164,450.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة انس حسن دحلان للاستشارات الإدارية شخص واحد | 483,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ضمان الجودة للتحقق والمطابقة | 460,000.00 | 460,000.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
15/05/45 02:27:25 م
title
تاريخ فتح العروض
value
14/06/45 02:00:00 م
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض14/06/45 02:00:00 مآخر موعد لتقديم العروض14/06/45 01:00:00 مآخر موعد لإستلام الإستفسارات05/06/45 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
18/02/1446