منافسة عامة
✓ مرسّى
تطوير آلية قياس مؤشرات أداء الاجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة
الهيئة السعودية للملكية الفكرية
رقم المنافسة
240139007555
المعرّف
#734364
عنوان الضمان الإبتدائى
مقر الهيئة السعودية للملكية الفكرية بالرياض حي الصحافة شارع العليا
الغرض من المنافسة
أطلقت الهيئة السعودية للملكية الفكرية مطلع هذا العام الاستراتيجية المحدثة (إستراتيجية النمو)، حيث أن أحد أعمدتها الرئيسية هو (تحقيق التميز في عمليات الملكية الفكرية)، فتعمل الهيئة خلال هذا العام على تطوير آلية لقياس مؤشرات الأداء التشغيلية شاملةً مؤشرات أداء الإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة وذلك عن طريق دعم أحد الشركات الاستشارية لتقييم الوضع الراهن وتطويره ومن ثم تفعيله ونقل المعرفة الخاصة بها.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/01/18 15:50 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/02/06 | 1445-07-25 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/02/11 07:00 | 1445-08-01 |
| موعد فتح العروض | 2024/02/11 08:00 | 1445-08-01 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/02/08 | 1445-07-27 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/02/15 | 1445-08-05 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/02/10 | 1445-07-29 |
| أقصى مدة للإجابة | 10 يوم | |
| مكان فتح العروض | الرياض | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • انشطة الاستشارات الادارية
جدول 1 جدول كميات منافسة تطوير آلية قياس مؤشرات أداء الاجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|
| دراسة الوضع الراهن | تقرير | 1 | تقرير يوضح مخرجات دراسة الوضع الراهن لآلية قياس أداء المؤشرات التشغيلية والخاصة بالإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة بالإضافة إلى حصر كافة المؤشرات التشغيلية التي يتم قياسها حاليًا وتحديد المؤشرات التي لا يتم قياسها إضافة إلى تحديد الإجراءات التي لا تشمل على مؤشرات | تقرير | 1 |
| مرحلة تطوير مؤشرات الأداء وحصرها | تقرير | 2 | تقرير يوضح ما تم تطويره من مؤشرات أداء تشغيلية شاملة الإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة وآلية قياسها مع توضيح أولوية القياس بحسب الأهمية أو أي معايير يتم الاتفاق عليها بالإضافة الى نموذج الحوكمة لقياس وضع مؤشرات الأداء التشغيلية بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين | تقرير | 2 |
| مرحلة التفعيل | تقرير | 1 | تقرير يوضح قياس مؤشرات الأداء التشغيلية المتفق عليها والخاصة بالإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة ذات الأولوية بالمواءمة مع إدارات الهيئة، إضافة إلى ذلك توضيح ما سيتم قياسه على مراحل ووضع خطة لذلك حسب المعايير المتفق عليها مسبقًا | تقرير | 3 |
| النضج المعرفي | تقرير | 1 | تقرير يوضح مدى النضج المعرفي لعملية تطوير وتفعيل ومراقبة مؤشرات أداء إجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة | تقرير | 4 |
4 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (1 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة اي واي لخدمات الأعمال شركة مساهمة مقفلة | 3,910,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ماستر وركس | 1,484,650.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة وسم الاستدامة للتجارة شركة شخص واحد | 853,300.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة علم شركة مساهمة سعودية | 2,286,819.31 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الثروة البشرية شركة مساهمة مدرجة | 1,048,501.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة بروكابيتا الإدارية | 747,500.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة برايس وتر هاوس كوبرز للاستشارات المحدودة | 8,546,142.20 | — | مطابق | مشارك |
| شركة كينونه لتقنية المعلومات | 1,080,942.51 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الادارة المتطورة للاستشارات الادارية | 845,250.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تحول التجربة لخدمات الأعمال | 853,944.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة فينتشرز الشرق الاوسط لخدمات الاعمال | 2,241,350.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أنماط التقنية للتجارة شركة سعودية | 1,390,350.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ارامس | 3,810,820.55 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الوثبة للاستثمار شركة شخص واحد | 1,418,411.15 | — | مطابق | مشارك |
| شركة وسم الاستدامة للتجارة شركة شخص واحد | 853,300.00 | 853,300.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
04/07/45 04:17:36 م
title
تاريخ فتح العروض
value
01/08/45 08:00:00 ص
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض23/07/45 08:00:00 صآخر موعد لتقديم العروض22/07/45 02:00:00 مآخر موعد لإستلام الإستفسارات16/07/45 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
20/11/1445