منافسة عامة
✓ مرسّى
تقديم خدمات الدعم الفني لإدارة العناية بالعملاء بقطاع الخدمات المشتركة.
المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة
رقم المنافسة
240439009225
المعرّف
#774932
عنوان الضمان الإبتدائى
المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة
الغرض من المنافسة
يهدف المشروع إلى تقديم خدمات الدعم الفني لإدارة العناية بالعملاء التابعة لقطاع الخدمات المشتركة حسب نطاق العمل المذكور.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/04/23 10:09 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/05/03 10:09 | 1445-10-24 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/05/09 09:59 | 1445-11-01 |
| موعد فتح العروض | 2024/05/09 10:00 | 1445-11-01 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/07/04 | 1445-12-28 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/08/04 | 1446-01-29 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/05/08 | 1445-10-29 |
| أقصى مدة للإجابة | 7 يوم | |
| مكان فتح العروض | المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة – الرياض – العليا – طريق الملك فهد الدور الرابع لجنة فتح المظاريف | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الإتصالات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|
| الدعم الفني بأخصائيين خدمة لإدارة العناية بالعملاء | 12 | تقديم خدمة الدعم الفني للرد على الاتصالات والاستفسارات على مدار الساعة بحد أدنى (10) أخصائي خدمة عملاء شاملاً الساعات الإضافية. | شهر | 1 |
| الدعم الفني بمسؤولين خدمة لإدارة العناية بالعملاء | 12 | تقديم خدمة الدعم الفني للرد على الاتصالات والاستفسارات على مدار الساعة بحد أدنى (3) مسؤول خدمة عملاء شاملاً الساعات الإضافية. | شهر | 2 |
2 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (10 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة 4دي | 1,259,028.34 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة التفاعل الذكي للاتصالات | 1,435,200.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة جيزة العربية للأنظمة | 1,835,400.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الوطنية لحلول الأعمال | 1,524,969.03 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة المنهج للتقنية شركة شخص واحد | 2,497,015.74 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة سواعد لخدمات الأعمال | 1,725,172.08 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة اثراء المتحدة لخدمات الأعمال | 1,662,486.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تقنية الريان للتجارة شركة مساهمة مقفلة | 1,081,009.20 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة شبكات إدارة الأعمال شركة شخص واحد | 1,929,536.94 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة كرير فيرست | 2,074,545.29 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الأنظمة و الحلول المتطورة ل لاتصالات مساهمة مقفلة | 1,807,593.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المجال العربي للاتصالات وتقنيةالمعلومات | 1,797,574.20 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الأنظمة و الحلول المتطورة ل لاتصالات مساهمة مقفلة | 1,807,593.00 | 1,807,593.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
13/10/45 08:45:23 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
01/11/45 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
16/01/1446