شراء مباشر
قيد التنفيذ
توريد رخصة وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)
حرس الحدود
رقم المنافسة
240539000373
المعرّف
#780143
الغرض من المنافسة
تدعو المديرية العامة لحرس الحدود الشركات والمؤسسات العاملة في مجال تقنية المعلومات إلى التقدم بعروضها لمنافسة منافسة توريد رخصة وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) بالمديرية العامة لحرس الحدود بالرياض وفقاً للمواصفات وجداول الكميات المفصلة في هذه الوثيقة، على أن تكون الشركة أو المؤسسة المتقدمة سعودية متخصصة وذات خبرة سابقة ومصنفة في المجالات المطلوبة.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/05/06 10:07 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/05/11 10:07 | 1445-11-03 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/05/17 09:59 | 1445-11-09 |
| موعد فتح العروض | — | |
| موعد فحص العروض | 2024/05/17 10:00 | 1445-11-09 |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/05/23 | 1445-11-15 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/05/24 | 1445-11-16 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/05/06 | 1445-10-27 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 المواد - تقنية معلومات
| البند | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية | ملف البند |
|---|---|---|---|---|---|---|
| توريد وتركيب وتفعيل رخصة أتمتة العمليات الروبوتية RPA سارية الصلاحية لمدة ثلاثة سنوات ميلادية | 2 | توريد وتركيب وتفعيل رخصة أتمتة العمليات الروبوتية RPA سارية الصلاحية لمدة ثلاثة سنوات ميلادية | خدمة | 1 | 0 | — |
| أتمتة العمليات الروبوتية | 4 | 2. تثبيت النظام: يجب على المقاول تحديد متطلبات البنية التحتية المطلوبة للنظام بشكل متوافق وآمن والعمل على تركيبه وتشغيله، وتوثيق إعدادات تثبيت النظام وتصميم الحل. قائمة المخرجات المطلوبة: • تقرير فني عن حالة النظام وتصميم الحل. • وثيقة مواصفات وإعدادات للنظام. • ضبط إعدادات أدوات (RPA) حسب البنية التحتية المتوفرة بالمديرية العامة لحرس الحدود. 3. تعريف وتحليل العمليات: تشمل هذه المرحلة الأنشطة التالية: • يجب على مقدم العطاء اقتراح منهجية لتحديد أفضل مجموعات العمليات التي يمكن أن تحقق مكاسب سريعة وتظهر إمكانات (RPA). • إجراء تقييم شامل للعمليات الحالية لتحديد المرشحة منها لعمليات الاتمتة. • التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين وأصحاب العمليات في جميع الوحدات التنظيمية بالمديرية لجمع المعلومات والمتطلبات المتعلقة بالعمليات. • تحليل وتوثيق عمليات محددة، بما في ذلك المدخلات والمخرجات وتسلسل العمليات وقواعد العمل المرتبطة بها. • يجب اختيار العمليات بناء على تحليل شامل لتعقيدها وتأثيرها المحتمل ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية للمديرية. قائمة المخرجات المطلوبة: • منهجية لتحديد قائمة العمليات الأكثر ملاءمة للعمليات الاتمتة الروبوتية بواسطة أدوات (RPA). • قائمة من (4) عمليات منخفضة إلى متوسطة التعقيد والأكثر ملاءمة لنظام اتمتة العمليات الروبوتية. 4. برمجة العمليات على نظام (RPA): تشمل هذه المرحلة الأنشطة التالية: • تحديد منهجية التشغيل المثلى واختيار أدوات وتقنيات RPA المناسبة. • تصميم منهجية العمليات الآلية باستخدام نظام الروبوت الآلي لضمان التنفيذ الدقيق والفعال. • تطوير وبرمجة الروبوتات (RPA) للعمليات المحددة والالتزام بأفضل الممارسات وسياسات الأمن السيبراني وسياسات مشاركة البيانات المعتمدة من قبل المديرية. قائمة المخرجات المطلوبة: • اتمتة (4) عمليات باستخدام (RPA). • التكامل مع سياسات الأمن السيبراني وسياسة مشاركة البيانات الخاصة بالمديرية. 5. الاختبار وموافقة المستخدم النهائي: تشمل هذه المرحلة الأنشطة التالية: • إجراء اختبار شامل للعمليات التي تم تطويرها على نظام (RPA) لضمان وظائفها وموثوقيتها وتوافقها مع متطلبات العمل. • التعاون مع مستخدمي العملية وأصحابها للتحقق من دقة وفعالية العمليات المبرمجة باستخدام النظام. • تحديد الثغرات والمشاكل التقنية في النظام وإيجاد حل تقني لها وبرمجتها بناء على نتائج ومرئيات المستخدمين وأصحاب العمليات ونتائج الاختبار. قائمة المخرجات المطلوبة: • إعداد معايير اختبار النظام. • اعتماد المستخدم لمعايير اختبار النظام. 6. تكامل العمليات الآلية مع الأنظمة القائمة والأصول الفنية داخل المديرية وخارجها: • تحقيق التكامل بين روبوتات RPA المطورة مع البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات وأنظمتها وتطبيقاتها. • التعاون مع الإدارة المعنية لتلبية أي متطلبات فنية، مثل إدارة أذونات الوصول، والاتصال الشبكي، وأمن البيانات. • مراقبة الانتقال إلى العمليات المؤتمتة من خلال توفير الدعم والتدريب اللازمين للمستخدمين النهائيين من أجل الانتقال السلس. قائمة المخرجات المطلوبة: • تحقيق التكامل مع البنية التحتية لتقنية المعلومات في المديرية. • تحقيق التكامل مع الأنظمة والتطبيقات القائمة داخل المديرية وخارجها. 7. المواصفات الفنية • يجب أن يحتوي نظام التشغيل الروبوتي على ميزات ووظائف لدعم تقنية (OCR). • يجب أن يحتوي نظام التشغيل الروبوتي على مكتبة آلية مع القدرة على التكامل مع أي تطبيقات أو خدمات ويب من خلال بروتوكول أفضل الممارسات. • يجب أن يدعم نظام الروبوتي الأنظمة الأساسية التالية ونوع التكامل المستقبلي: مجموعات الأدوات المعرفية مثل البحث عن الكلمات الرئيسية المستندة إلى البرمجة NLP، وتحليلات النص، والبحث المستند إلى ML / الذكاء الاصطناعي، وإمكانية التعرف الضوئي على الحروف للقراءة من المستندات الممسوحة ضوئيا والصور بصورة بصريا، إلخ. • يجب ألا يكون على النظام الروبوتي أي قيود على الحد الأقصى لعدد المستخدمين. • يجب أن يحتوي نظام الروبوتي على خوادم إدارة مركزية ولوحة معلومات لنشر وتأمين وإدارة الروبوتات المساعدة وغير المساعدة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جدولة سجلات التدقيق ومراقبتها والحفاظ عليها. • يجب أن يكون النظام الروبوتي قادرا على توفير آلية بمساعدة وبدون مساعدة بشر. • يجب أن يدعم النظام الروبوتي عمليات التكامل والبروتوكولات الرئيسية (REST، SFTP / FTP TCP / IP، HTTPS، JMS، MQ، SOAP). • يجب أن يكون النظام الروبوتي قادرا على تطبيق ودعم أي نظام أساسي مثل (Java، Python، .NET.، C# وغيرها). • يجب أن يدعم النظام الروبوتي بيئات الجهاز الافتراضية الشائعة مثل (VMWare، Hyper-V، KVM، XEN) وما إلى ذلك والتي يتم تقديمها بأي طريقة مستضافة محليا أو نموذج مستخدم أو متصفح ويب. • يجب أن يدعم النظام الروبوتي التطبيقات القديمة والتطبيقات السحابية والتطبيقات الطرفية ومصادر البيانات مثل مواقع الويب والبوابات بالإضافة إلى قواعد البيانات وملفات Excel، PDF، XML وما إلى ذلك، ويجب أن تكون الخدمة قادرة على تحويل ملفات PDF والصور إلى نص. • يجب أن يدعم النظام الروبوتي وظيفة إعداد التقارير. • يجب أن يحتوي النظام الروبوتي على مكون تحليلات قوي كجزء من النظام الأساسي. لوحة تحكم جاهزة لمراقبة العمليات الآلية وصحة عمل الروبوت. • يجب أن يدعم النظام الروبوتي المشرفين / المستخدمين النهائيين للوصول إلى العمليات وتنفيذها من خلال واجهة المتصفح دون الحاجة إلى أي تثبيت على جهاز المستخدم النهائي. • يجب أن يوفر النظام الروبوتي إمكانات تسجيل دخول المستخدم وإدارة وصول المستخدم وقدرات إنشاء التقارير من خلال النظام. • يجب أن يدعم النظام الروبوتي الخاص بك التكامل مع أنظمة إدارة الحساب مثل (Active Directory، Okta، Ping). • يجب أن يدعم النظام الروبوتي سجلات التدقيق لجميع أنواع الروبوتات المساعدة وغير المساعدة. • يجب أن يدعم النظام التفاصيل التالية في سجل التدقيق: تفاصيل الحدث، ومن، وماذا، ومتى، وأين، والنتيجة التي يتم التقاطها تلقائيا لأنواع مختلفة من إجراءات المستخدم مثل: إنشاء وتعديل وتمكين وإيقاف وإزالة روبوتات المستخدم ومطوريها. • يجب أن يدعم النظام الروبوتي الإصدارات القياسية من المتصفحات مثل (Firefox، IE، Edge، Chrome) وما إلى ذلك) ويفضل أن يكون ذلك دون الحاجة إلى تثبيت أي برامج إضافية. • يجب أن يدعم نظام الروبوتي بنية عالية التوافر ويجب أن تدعم البنية التحتية القابلة للتطوير توفير آلية دعم خدمة مفصلة (ترقيات، صيانة). • يجب أن يكون نظام التشغيل للنظام الروبوتي معتمدا في تقرير مربع غارتنر السحري )Gartner Magic Quadrant( في العمليات الآلية لمصنعي المعدات الأصلية الذين يستوفون معايير مربع غارتنر السحري )Gartner Magic Quadrant(. • استخراج البيانات من الصور (GIF، JPG، PNG). من خلال التكامل مع قائمة تطبيقات المؤسسة: (ERP، SAP، Oracle). • يجب أن يدعم النظام الروبوتي آلية التطبيقات عبر واجهات برمجة التطبيقات وواجهات برمجة تطبيقات الويب وواجهات برمجة التطبيقات. • يدعم نظام الروبوتي آلية العمليات التي تتضمن البيانات باللغتين الإنجليزية والعربية. • التوافق مع متصفحات الويب المختلفة واستخراج المعلومات من مواقع / صفحات متعددة تحتوي على (PHP، HTML، JavaScript). • القدرة على تشغيل الروبوتات على كل من الأجهزة المادية والافتراضية والعمل على أساس العميل / الخادم. يحتوي على مستودع مركزي لجميع الروبوتات المبرمجة، مما يدعم الحل الخاص بك. • القدرة على ترتيب الروبوتات في قائمة الانتظار بناء على الأولوية وتلبية الجدولة والنزاعات الناشئة عن تشغيل روبوتات متعددة في نفس الوقت، والقدرة على تغيير أولوية تشغيل الروبوت من لوحة التحكم. • يجب أن يكون للنظام الروبوتي القدرة على تنبيه المسؤول عند حدوث خطأ في (العمليات، التطبيقات، الأداة) يسمح للمسؤول بإجراء حل سريع ويمكن تتبع التغييرات التي تم إجراؤها على الروبوتات والجداول والملفات وما إلى ذلك إلى مستخدم لوحة تحكم معين باستخدام معرف لوحة تحكم خاص. 8. مؤهلات مقدم العطاء: يجب على مقدمي العطاءات تقديم البنود التالية كجزء من تقيم العرض: • يجب أن يكون لدى المقاول خبرات حديثة في تنفيذ مشروع (RPA) في ادارات حكومية مماثلة. • يجب أن يكون المقاول شريكا مع مورد رئيسي واحد على الأقل لبرامج (RPA). • يجب أن تؤدى الأعمال والخدمات في الموقع كما يجب أن يكون فريق العمل (محلل الأعمال والمطورون) ممن يجيدون التحدث والكتابة باللغة العربية. • وجود شهادات الانجاز من العملاء السابقين. • الموارد المتوقعة التي سيقوم المقاول بتعيينها لهذا المشروع (العدد الإجمالي، الدور، المسمى الوظيفي، الخبرة) | خدمة | 2 | 0 | نطاق العمل.pdf |
2 بند
كراسة الشروط الرئيسية
لم يتم ترسية هذه المنافسة بعد
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
22/10/45 11:16:29 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
10/02/48 12:00:00 ص