منافسة عامة
✓ مرسّى
مشروع تطوير نظام وتطبيق إدارة المشاريع (المرحلة الثانية)
المراسم الملكية
رقم المنافسة
240539004383
المعرّف
#782785
عنوان الضمان الإبتدائى
المراسم الملكية
الغرض من المنافسة
مشروع تطوير نظام وتطبيق إدارة المشاريع (المرحلة الثانية)
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/05/08 11:54 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/05/18 11:54 | 1445-11-10 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/06/07 09:59 | 1445-12-01 |
| موعد فتح العروض | 2024/06/07 10:00 | 1445-12-01 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/06/11 | 1445-12-05 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/06/23 | 1445-12-17 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/05/23 | 1445-11-15 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم | |
| مكان فتح العروض | المراسم الملكية - الرياض | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | ملف البند |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | الخدمات الاحترافية | 1 | على المقاول تقييم الهيكل الإداري لمكتب المشاريع مع إمكانية التحسين واقتراح النموذج التشغيلي المناسب للعمل في مكاتب المشاريع في المراسم الملكية. على المقاول بان يقوم بتقييم ودراسة المنهجية المعمول بها لإدارة المشاريع على جميع محاور إدارة المشاريع مع اقتراح فرص للتحسين بحيث تتوافق مع اعمال المراسم الملكية والنموذج التشغيلي المقترح. على المقاول تطوير وتحسين إجراءات إدارة المشاريع الحالية والمكونة من (14 إجراء) وتحسينها وإضافة إجراءات ما قبل الطرح والعمل على توثيقها لتشمل جميع دورة حياة المشروع. على المقاول دراسة الاجراءات المشتركة في ادارة المشاريع مع بعض الانظمة في مختلف الادارات والعمل على اعادة هندسة هذه الاجراءات بما يتلائم مع المنهجيات المعتمدة والانظمة المعمول بها ولايسبب تكرار تداخل بين الاجراءاتعلى المقاول تقييم أداة إدارة المشاريع المتوفرة لدى المراسم الملكية (EPM) مع تحديد وحصر اهم الفجوات والملاحظات والنواقص لتطوير اداة جديدة لادارة المشاريع.على المقاول تفعيل مكتب المشاريع وتوريد وتطوير نظام وتطبيق لادارة المشاريع :يلتزم المقاول بنقل وارشفة المشاريع السابقة الى النظام الجديد لاخر ثلاث سنوات واجراء النموذج التشغيلي لمكاتب إدارة المشاريع وفق المنهجية بعد التطوير. على المقاول تفعيل أدوات خاصة بإدارة المحافظ، وإدارة المشاريع بدلاً من الموجود حالياً.على المقاول تفعيل أدوار وصلاحيات كاملة لفريق مكتب إدارة المشاريع لإطلاق ومراقبة واستلام وإغلاق أي مشروع يتم داخل المراسم الملكية. | على المقاول تقييم الهيكل الإداري لمكتب المشاريع مع إمكانية التحسين واقتراح النموذج التشغيلي المناسب للعمل في مكاتب المشاريع في المراسم الملكية. على المقاول بان يقوم بتقييم ودراسة المنهجية المعمول بها لإدارة المشاريع على جميع محاور إدارة المشاريع مع اقتراح فرص للتحسين بحيث تتوافق مع اعمال المراسم الملكية والنموذج التشغيلي المقترح. على المقاول تطوير وتحسين إجراءات إدارة المشاريع الحالية والمكونة من (14 إجراء) وتحسينها وإضافة إجراءات ما قبل الطرح والعمل على توثيقها لتشمل جميع دورة حياة المشروع. على المقاول دراسة الاجراءات المشتركة في ادارة المشاريع مع بعض الانظمة في مختلف الادارات والعمل على اعادة هندسة هذه الاجراءات بما يتلائم مع المنهجيات المعتمدة والانظمة المعمول بها ولايسبب تكرار تداخل بين الاجراءاتعلى المقاول تقييم أداة إدارة المشاريع المتوفرة لدى المراسم الملكية (EPM) مع تحديد وحصر اهم الفجوات والملاحظات والنواقص لتطوير اداة جديدة لادارة المشاريع.على المقاول تفعيل مكتب المشاريع وتوريد وتطوير نظام وتطبيق لادارة المشاريع :يلتزم المقاول بنقل وارشفة المشاريع السابقة الى النظام الجديد لاخر ثلاث سنوات واجراء النموذج التشغيلي لمكاتب إدارة المشاريع وفق المنهجية بعد التطوير. على المقاول تفعيل أدوات خاصة بإدارة المحافظ، وإدارة المشاريع بدلاً من الموجود حالياً.على المقاول تفعيل أدوار وصلاحيات كاملة لفريق مكتب إدارة المشاريع لإطلاق ومراقبة واستلام وإغلاق أي مشروع يتم داخل المراسم الملكية. | مجموعة | 1 | المواصفات الخاصة لنظام إدارة المشاريع.pdf |
| 2 | تجهيز وتركيب النظام | 1 | الربط • القدرة على ربط نظام إدارة المشاريع مع الأنظمة الداخلية (اأنظمة موارد الحكومية (E-Business suite)من نظام المالي، ونظام المشتريات، ونظام الموارد البشرية) ونظام الإدارة الاستراتيجية، ونظام أرشفة الوثائق ونظام ادارة الرسائل النصية ، ونظام الاتصالات الادارية ) يتطلب من النظام أن يوفر إمكانية مرنة للتكامل السهل والسريع مع الأنظمة المختلفة.• التكامل مع دليل مايكروسوفت التفاعلي، خدمات مايكروسوفت التبادلية.• القدرة على إدارة النظام بشكل كامل بكافة الصلاحيات والمسؤوليات (Administration)• يجب أن يلتزم مقدم العطاء بالتكامل مع نظام التحقق من المستخدم في المراسم الملكية Active Directory • يجب أن يدعم تطبيق الجوال نظامي الاندرويد والـ iOS، ويسمح باستخدامه بسهولة على شاشات الجوالات والأجهزة اللوحية.• يجب أن يسمح التطبيق بعرض المعلومات المهمة للمبادرات والمشاريع لمدراء المحافظ، الإدارة العليا، ومتخذي القرار، ومن هذه المعلومات على سبيل المثال:o المعلومات الأساسية للمبادرات والمشاريعo حالة اعتماد المبادراتo مهام سير العملo المخاطر والمشاكلo طلبات التغييرo المعالم والمخرجات للمبادرات وحالتهاo لوحات القيادة ومراقبة الأداء للمبادرات والمشاريع• إمكانية توفير عدد من الخدمات الالكترونية في النظام على التطبيق• يجب أن يكون تصميم البوابة بسيطا وبديهيا ويعتمد على الفهم الجيد لاحتياجات المستخدم وتجربة المستخدم (UX) مع الالتزام بهوية المراسم الملكية.• يجب أن تكون البوابة متوافقة مع متصفحات الويب الخمسة الشهيرة.• الامتثال لسياسات ومعايير W3C الدولية ذات الصلة (أحدث المراجعات). سيكون أحد اختبارات المطابقة خلال تنفيذ "أداة التحقق من موقع الويب W3C" على الأقل ل HTML و CSS و XHTML.• الالتزام بمعايير الأمن السيبراني في المراسم الملكية• يجب أن يلتزم مقدم العطاء بالتكامل مع حلول التحقق الثنائي (2FA) المتوفرة لدى المراسم في حال طلب استخدامه.• يجب على مقدم العطاء استخدام بروتوكول آمن لتشفير البيانات عند النقل مثال (HTTPS) والتخزين.• يجب ألا يسمح الحل بتدفق أسماء المستخدمين وكلمات المرور عبر الشبكة / الإنترنت دون تشفير. علاوة على ذلك، يجب عدم تخزين أسماء المستخدمين وكلمات المرور(للموظفين).• يجب أن يستخدم الحل بروتوكولا آمنا لتأمين الوصول إلى الخوادم وأدوات إدارة النظام.• يجب أن يكون النظام مبني باستخدام أفضل الممارسات للبنية التحتية (Development Environment, Testing Environment, Production Environment) وتكون البيئة الخاصة بالتطوير والاختبار لا تحتوي على المعلومات الفعلية (Production Data).• بعد إطلاق النظام يقتصر دخول مقدم الدعم على بيئة التطوير والاختبار، ولا يتم الدخول للبيئة الحية (Production) إلا لمعالجة المشاكل أو تحديث النظام.• يجب أن يشتمل الحل على تسهيلات تسجيل وتدقيق كل العمليات لمدراء النظام والمستخدمين | الربط • القدرة على ربط نظام إدارة المشاريع مع الأنظمة الداخلية (اأنظمة موارد الحكومية (E-Business suite)من نظام المالي، ونظام المشتريات، ونظام الموارد البشرية) ونظام الإدارة الاستراتيجية، ونظام أرشفة الوثائق ونظام ادارة الرسائل النصية ، ونظام الاتصالات الادارية ) يتطلب من النظام أن يوفر إمكانية مرنة للتكامل السهل والسريع مع الأنظمة المختلفة.• التكامل مع دليل مايكروسوفت التفاعلي، خدمات مايكروسوفت التبادلية.• القدرة على إدارة النظام بشكل كامل بكافة الصلاحيات والمسؤوليات (Administration)• يجب أن يلتزم مقدم العطاء بالتكامل مع نظام التحقق من المستخدم في المراسم الملكية Active Directory • يجب أن يدعم تطبيق الجوال نظامي الاندرويد والـ iOS، ويسمح باستخدامه بسهولة على شاشات الجوالات والأجهزة اللوحية.• يجب أن يسمح التطبيق بعرض المعلومات المهمة للمبادرات والمشاريع لمدراء المحافظ، الإدارة العليا، ومتخذي القرار، ومن هذه المعلومات على سبيل المثال:o المعلومات الأساسية للمبادرات والمشاريعo حالة اعتماد المبادراتo مهام سير العملo المخاطر والمشاكلo طلبات التغييرo المعالم والمخرجات للمبادرات وحالتهاo لوحات القيادة ومراقبة الأداء للمبادرات والمشاريع• إمكانية توفير عدد من الخدمات الالكترونية في النظام على التطبيق• يجب أن يكون تصميم البوابة بسيطا وبديهيا ويعتمد على الفهم الجيد لاحتياجات المستخدم وتجربة المستخدم (UX) مع الالتزام بهوية المراسم الملكية.• يجب أن تكون البوابة متوافقة مع متصفحات الويب الخمسة الشهيرة.• الامتثال لسياسات ومعايير W3C الدولية ذات الصلة (أحدث المراجعات). سيكون أحد اختبارات المطابقة خلال تنفيذ "أداة التحقق من موقع الويب W3C" على الأقل ل HTML و CSS و XHTML.• الالتزام بمعايير الأمن السيبراني في المراسم الملكية• يجب أن يلتزم مقدم العطاء بالتكامل مع حلول التحقق الثنائي (2FA) المتوفرة لدى المراسم في حال طلب استخدامه.• يجب على مقدم العطاء استخدام بروتوكول آمن لتشفير البيانات عند النقل مثال (HTTPS) والتخزين.• يجب ألا يسمح الحل بتدفق أسماء المستخدمين وكلمات المرور عبر الشبكة / الإنترنت دون تشفير. علاوة على ذلك، يجب عدم تخزين أسماء المستخدمين وكلمات المرور(للموظفين).• يجب أن يستخدم الحل بروتوكولا آمنا لتأمين الوصول إلى الخوادم وأدوات إدارة النظام.• يجب أن يكون النظام مبني باستخدام أفضل الممارسات للبنية التحتية (Development Environment, Testing Environment, Production Environment) وتكون البيئة الخاصة بالتطوير والاختبار لا تحتوي على المعلومات الفعلية (Production Data).• بعد إطلاق النظام يقتصر دخول مقدم الدعم على بيئة التطوير والاختبار، ولا يتم الدخول للبيئة الحية (Production) إلا لمعالجة المشاكل أو تحديث النظام.• يجب أن يشتمل الحل على تسهيلات تسجيل وتدقيق كل العمليات لمدراء النظام والمستخدمين | مجموعة | 2 | المخرجات1.pdf |
| 3 | التدريب ونقل المعرفة | 1 | على المقاول إعداد خطة شاملة للتوعية ونقل المعرفة. نقل المعرفة من خلال تقديم ورش عمل تطبيقية لجميع لمستخدمي ومسئولي إدارة النظام حول طريقة استخدامه والقدرة على التعامل مع أنشطتهم اليومية على المقاول توفير دليل استخدام لمدراء المشاريع ومستخدمي النظام باللغة العربية والانجليزية على المقاول توفير دليل مفصل لمدير النظام باللغة العربية والانجليزية | على المقاول إعداد خطة شاملة للتوعية ونقل المعرفة. نقل المعرفة من خلال تقديم ورش عمل تطبيقية لجميع لمستخدمي ومسئولي إدارة النظام حول طريقة استخدامه والقدرة على التعامل مع أنشطتهم اليومية على المقاول توفير دليل استخدام لمدراء المشاريع ومستخدمي النظام باللغة العربية والانجليزية على المقاول توفير دليل مفصل لمدير النظام باللغة العربية والانجليزية | مجموعة | 3 | — |
| 4 | تفعيل الرخص | 150 | تفعيل الرخص الخاصة بتشغيل نظام إدارة المشاريع وتطبيق الجوال | تفعيل الرخص الخاصة بتشغيل نظام إدارة المشاريع وتطبيق الجوال | عدد | 4 | — |
| 5 | الدعم الفني | 1 | على المورد تقديم خدمات الصيانة والضمان والدعم الفني للنظام وذلك للمدة المحددة بجدول الكميات بالتقويم الميلادي، مع الالتزام بحل المشاكل الفنية الطارئة على النظام بشكل سريع يضمن التوفر المستمر للنظام على النحو التالي: •المستوى الأول: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالحرج من ناحية تأثيره على النظام وتواجده، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع ساعات من إخباره بالمشكلة الطارئة، مع إتمام حل المشكلة خلال يوم العمل التالي. •المستوى الثاني: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالمهم من ناحية تأثيره على النظام، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع وعشرين ساعة من إخباره بالمشكلة المهمة، مع إتمام حل المشكلة خلال ثلاثة أيام عمل. •المستوى الثالث: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالعادي أو الثانوي من ناحية تأثيره على النظام، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع وعشرين ساعة من إخباره بالمشكلة العادية، مع إتمام حل المشكلة خلال سبعة أيام عمل. •يتعهد المقاول أن يوقع مع المراسم اتفاقية مستوى الخدمة Service Level Agreement (SLA)، حسب المعايير العالمية المعتمدة (ITIL) طيلة مدة الدعم الفني والصيانة بما يحقق متطلبات الدعم الفني والصيانة المذكورة بهذا العرض. ويجب وأن تكون معتمدة من قبل المراسم الملكية، وتعتبر هذه الاتفاقية تسليمة رئيسة في المشروع وعنصرا مهما في القبول النهائي للمشروع. •يجب أن يحدد المقاول للمراسم الملكية نقطة واحدة للتواصل للحصول على الدعم الفني، والابلاغ عن الأعطال، مع تحديد اليات التصعيد. | على المورد تقديم خدمات الصيانة والضمان والدعم الفني للنظام وذلك للمدة المحددة بجدول الكميات بالتقويم الميلادي، مع الالتزام بحل المشاكل الفنية الطارئة على النظام بشكل سريع يضمن التوفر المستمر للنظام على النحو التالي: •المستوى الأول: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالحرج من ناحية تأثيره على النظام وتواجده، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع ساعات من إخباره بالمشكلة الطارئة، مع إتمام حل المشكلة خلال يوم العمل التالي. •المستوى الثاني: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالمهم من ناحية تأثيره على النظام، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع وعشرين ساعة من إخباره بالمشكلة المهمة، مع إتمام حل المشكلة خلال ثلاثة أيام عمل. •المستوى الثالث: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالعادي أو الثانوي من ناحية تأثيره على النظام، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع وعشرين ساعة من إخباره بالمشكلة العادية، مع إتمام حل المشكلة خلال سبعة أيام عمل. •يتعهد المقاول أن يوقع مع المراسم اتفاقية مستوى الخدمة Service Level Agreement (SLA)، حسب المعايير العالمية المعتمدة (ITIL) طيلة مدة الدعم الفني والصيانة بما يحقق متطلبات الدعم الفني والصيانة المذكورة بهذا العرض. ويجب وأن تكون معتمدة من قبل المراسم الملكية، وتعتبر هذه الاتفاقية تسليمة رئيسة في المشروع وعنصرا مهما في القبول النهائي للمشروع. •يجب أن يحدد المقاول للمراسم الملكية نقطة واحدة للتواصل للحصول على الدعم الفني، والابلاغ عن الأعطال، مع تحديد اليات التصعيد. | دعم | 5 | — |
5 بند
كراسة الشروط الرئيسية
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة ماستر وركس | 2,610,500.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أرو الرقمية للاتصالات و تقنية المعلومات | 4,431,306.44 | — | مطابق | مشارك |
| شركة نود لتقنية المعلومات | 3,915,390.63 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أنماط التقنية للتجارة شركة سعودية | 3,882,400.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ماستر وركس | 2,610,500.00 | 1,201,750.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
28/10/45 09:44:37 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
01/12/45 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
19/04/1446