منافسة عامة
✓ مرسّى
تشغيل وتجهيز وتطوير مركز الاتصال للمركز السعودي للأعمال الاقتصادية
المركز السعودي للاعمال الاقتصادية
رقم المنافسة
240539006311
المعرّف
#784064
عنوان الضمان الإبتدائى
المركز السعودي للأعمال
الغرض من المنافسة
تشغيل وتجهيز وتطوير مركز الاتصال للمركز السعودي للأعمال الاقتصادية
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/05/12 12:20 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/05/22 12:20 | 1445-11-14 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/06/12 09:59 | 1445-12-06 |
| موعد فتح العروض | 2024/06/12 10:00 | 1445-12-06 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/07/15 | 1446-01-09 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/03/01 | 1446-09-01 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/06/03 | 1445-11-26 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم | |
| مكان فتح العروض | الرياض | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الإتصالات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | المواصفات | وحدة القياس | السنة الاولى | السنة الثانية | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|
| الخطة الانتقالية والهيكل التنظيمي لمركز الاتصال | تقديم خطة تفصيلية توضح انتقال فريق العمل والأنظمة وستلام كافة المتعلقات من المشغل السابق للمشروع | وثيقة | 1 | 0 | 1 |
| التشغيل الكامل لمركز الاتصال والتواصل وتخصيص فريق مركز الاتصال | التشغيل الكامل لمركز الاتصال وتخصيص فريق العمل، ويشمل مشرفي ومأموري مركز الاتصال ومسؤولي الرد في التواصل الاجتماعي والقنوات المذكورة في نطاق العمل. | خدمة | 12 | 12 | 2 |
| الأنظمة التقنية لكامل لمركز الاتصال | توفير نظام لتشغيل كامل مركز الاتصال وتوفير جميع الأنظمة اللازمة مع أخذ الموافقة الرسمية من المركز على النظام. يجب توفير الرخص والالتزام بما تم ذكره في نطاق العمل. كما يحق للمركز طلب تطوير أو تغيير النظام ليتوافق مع أحدث الأنظمة العالمية. | نظام | 1 | 0 | 3 |
| الدعم الفني وإدارة المرافق | تقديم الدعم الفني لصيانة الأنظمة والبنية التحتية وإدارة المرافق من صيانة وتشغيل | خدمة | 12 | 12 | 4 |
4 بند
كراسة الشروط الرئيسية
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة الأنظمة و الحلول المتطورة ل لاتصالات مساهمة مقفلة | 16,876,250.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة فرع شركة غلف كستومر اكسبيرينس | 19,694,900.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المجال العربي للاتصالات وتقنيةالمعلومات | 21,823,908.80 | — | مطابق | مشارك |
| شركة مراكز الاتصال | 26,788,138.02 | — | مطابق | مشارك |
| فرع شركة المساندة لخدمات الاسناد ومراكز الاتصال المساهمة الخاصة المحدودة | 24,191,427.60 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الوطنية لحلول الأعمال | 27,045,763.06 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ماجوريل السعودية لخدمات الأعمال | 18,994,711.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الأنظمة و الحلول المتطورة ل لاتصالات مساهمة مقفلة | 16,876,250.00 | 16,876,250.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
29/10/45 03:26:11 م
title
تاريخ فتح العروض
value
06/12/45 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
15/03/1446