منافسة عامة
قيد التنفيذ
منافسة قياس رضا المستهلكين عن الخدمات الكهربائية في المملكة (الاستبانات الهاتفية)
الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء
رقم المنافسة
240639010746
المعرّف
#802642
عنوان الضمان الإبتدائى
يرجى تسليم أصل الضمان الإبتدائي يدويا في وحدة المنافسات والمشتريات بإدارة الخدمات الإدارية في مقر الهيئة الرئيسي بالرياض
الغرض من المنافسة
القيام بقياس رضا المستهلكين ، باستخدام أداة الاستبانة الهاتفية، عن الخدمات الكهربائية المقدمة في المملكة العربية السعودية من مقدمي الخدمة (الشركة السعودية للكهرباء وشركة مرافق) بالإضافة إلى الخدمات المقدمة من الهيئة ومدى رضاهم عنها، للوقوف على جوانب التميز في الخدمات المقدمة لهم لتعزيزها والاستفادة منها وتعميمها، بالإضافة إلى اكتشاف فرص التحسين المتاحة وتقديم التوصيات لمعالجتها.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/06/23 09:26 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/07/21 | 1446-01-15 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/07/25 10:00 | 1446-01-19 |
| موعد فتح العروض | 2024/07/25 10:30 | 1446-01-19 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/07/31 | 1446-01-25 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/08/12 | 1446-02-08 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/07/22 | 1446-01-16 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم | |
| مكان فتح العروض | يرجى متابعة النتائج عبر منصة اعتماد | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
جدول 1 الخدمات والمخرجات - الخدمات الاستشارية
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| قياس رضا المستهلك عن الخدمات المقدمة من الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء | خدمة | 4820 | للمزيد من التفاصيل يرجى التفضل بالاطلاع على كراسة الشروط والمواصفات الخاصة بالمنافسة | للمزيد من التفاصيل يرجى التفضل بالاطلاع على كراسة الشروط والمواصفات الخاصة بالمنافسة | خدمة | 1 |
| قياس رضا المستهلك عن الخدمات المقدمة من الشركة السعودية للكهرباء وشركة مرافق | خدمة | 60556 | للمزيد من التفاصيل يرجى التفضل بالاطلاع على كراسة الشروط والمواصفات الخاصة بالمنافسة | للمزيد من التفاصيل يرجى التفضل بالاطلاع على كراسة الشروط والمواصفات الخاصة بالمنافسة | خدمة | 2 |
2 بند
كراسة الشروط الرئيسية
لم يتم ترسية هذه المنافسة بعد
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
15/12/45 07:13:26 م
title
تاريخ فتح العروض
value
19/01/46 10:30:00 ص
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض15/01/46 10:00:00 صآخر موعد لتقديم العروض15/01/46 10:00:00 صآخر موعد لإستلام الإستفسارات10/01/46 12:00:00 ص