منافسة عامة
✓ مرسّى
مشروع تطوير قنوات و أدوات التغذية الراجعة للمستفيدين من خدمات المراسم الملكية
المراسم الملكية
رقم المنافسة
240739005430
المعرّف
#810011
عنوان الضمان الإبتدائى
المراسم الملكية
الغرض من المنافسة
مشروع تطوير قنوات و أدوات التغذية الراجعة للمستفيدين من خدمات المراسم الملكية
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/07/09 15:29 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/07/29 15:29 | 1446-01-23 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/08/03 09:59 | 1446-01-28 |
| موعد فتح العروض | 2024/08/03 10:00 | 1446-01-28 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/08/04 | 1446-01-29 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/08/15 | 1446-02-11 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/08/01 | 1446-01-26 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم | |
| مكان فتح العروض | المراسم الملكية - الرياض | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | ملف البند |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | تحليل تجربة المستفيد | 1 | وثيقة للوضع الحالي ومشاريع و مبادرات التحسين | 1- بناء و تقييم الوضع الراهن2- تصنيف الشرائح المستفيدة 3- دراسة خصائص المستفيدين 4- بناء مؤشرات قياس استيراتيجية و تشغيلية | وثيقة | 1 | جدول الكميات لمشروع تطوير قنوات و أدوات التغذية الراجعة للمستفيدين من خدمات المراسم الملكية 2.pdf |
| 2 | تحليل تجربة المستفيد | 1 | تقييم التجربة الرقمية | 1- وثيقة و خطة تنفيذ المكاسب سريعة ل 6 بوابات / منصات | وثيقة | 2 | نطاق عمل مشروع تطوير قنوات و أدوات التغذية الراجعة للمستفيدين من خدمات المراسم الملكية 4.pdf |
| 3 | تحليل تجربة المستفيد | 1 | وثيقة الشخصيات والشرائح المستفيدة | تصنيف الشرائح المستفيدة و دراسة خصائص المستفيدين | وثيقة | 3 | — |
| 4 | تحليل تجربة المستفيد | 1 | وثيقة مؤشرات تجربة المستفيد | مؤشرات تجربة المستفيد | وثيقة | 4 | — |
| 5 | قياس تجربة المستفيد | 1 | نفيذ قياس خط الأساس للمؤشرات | تقرير نتائج القياس ومواطن التحسين | وثيقة | 5 | — |
| 6 | قياس تجربة المستفيد | 1 | تنصيب أداة القياس و تفعيلها | رخصة لمدة سنه | رخصة | 6 | — |
| 7 | حوكمة تجربة المستفيد | 1 | 1- خارطة طريق بين الادارات و الجهات و الموردين و فرق العمل 2- خطط التصحيح للمكاسب السريعة | وثيقة | 7 | — | |
| 8 | حوكمة تجربة المستفيد | 1 | دليل الخدمات و مصفوفة الصلاحيات | وثيقة | 8 | — | |
| 9 | تعزيز العلاقة مع المستفيد | 1 | خطة برنامج لتسويق خدمات المراسم | برنامج لتسويق خدمات المراسم و تعزيز علاقتها مع المستفيدين | وثيقة | 9 | — |
| 10 | تعزيز العلاقة مع المستفيد | 1 | جدول زمني لخطة الفعاليات | جدول زمني لخطة الفعاليات | وثيقة | 10 | — |
| 11 | تعزيز العلاقة مع المستفيد | 1 | مؤشرات أداء لقياس نجاح تنفيذ الفعاليات | مؤشرات أداء لقياس نجاح تنفيذ الفعاليات | وثيقة | 11 | — |
11 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (1 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة تجربة العميل الإدارية | 1,808,950.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة نموذج لخدمات الأعمال | 7,427,026.60 | — | مطابق | مشارك |
| شركة السحب العربية لتقنية المعلومات | 3,831,225.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة حلول النظم الإدارية | 999,120.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة أنماط التقنية للتجارة شركة سعودية | 2,351,060.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة برايس وتر هاوس كوبرز للاستشارات المحدودة | 13,579,545.00 | — | مطابق | مشارك |
| مركز الاستطلاع والقياس للدراسات للاستشارات الاعلامية | 4,715,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المواهب الاحترافية للاستشارات الادارية | 1,246,312.51 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة كايزن لخدمات الأعمال | 3,155,370.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الموارد المتكاملة لخدمات الأعمال شركة شخص واحد | 782,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تجربة العميل الإدارية | 1,808,950.00 | 1,199,450.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
02/01/46 03:11:29 م
title
تاريخ فتح العروض
value
28/01/46 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
06/07/1446