منافسة عامة
✓ مرسّى
إدارة الخدمات الاستشارية لتحسين تجربة العملاء
هيئة التأمين
رقم المنافسة
241139015210
المعرّف
#874652
عنوان الضمان الإبتدائى
عبر منصة اعتماد
الغرض من المنافسة
ترغب هيئة التأمين بالتعاقد مع جهة متخصصة للعمل على مشروع متكامل لتوثيق وتطوير خدمات ومنتجات تجربة العملاء للوصول لتجربة عميل ناجحة. وذلك علي جميع اللأصعدة الداخلية والخارجية وسيتم طرح المنافسة وتلقي عروض الخدمات الصادرة عنهم في حال رغبتهم بالمشاركة، مع ضرورة الالتزام بسائر المتطلبات والشروط والمدد الزمنية المحددة في هذه الكراسة عند إبداء الرغبة بالمشاركة والتقدم بالعروض الفنية والمالية من قبل المتنافسين
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/11/25 15:12 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/12/15 | 1446-06-14 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/12/25 10:00 | 1446-06-24 |
| موعد فتح العروض | 2024/12/25 11:00 | 1446-06-24 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/12/17 | 1446-06-16 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/12/24 | 1446-06-23 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/12/24 | 1446-06-23 |
| أقصى مدة للإجابة | 7 يوم | |
| مكان فتح العروض | برنامج الخدمات المشتركة حي المغرزات مخرج 9 | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
جدول 1 الخدمات والمخرجات - الخدمات الاستشارية
| البند | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|
| ميثاق المشروع | 1 | ميثاق المشروع | مستند | 1 |
| خدمة إدارة المشاريع | 4 | خدمة إدارة المشاريع | مستند | 2 |
| خدمة تنفيذ وادارة المنتجات والخدمات الابتكارية | 4 | خدمة تنفيذ وادارة المنتجات والخدمات الابتكارية | مستند | 3 |
| خدمة دراسة السوق و تحليل البيانات لتجربة العميل | 4 | خدمة دراسة السوق و تحليل البيانات لتجربة العميل | مستند | 4 |
| خدمة توثيق رحلة العميل | 4 | خدمة توثيق رحلة العميل | مستند | 5 |
| خدمة تطوير رحلات وتجربة العميل | 4 | خدمة تطوير رحلات وتجربة العميل | مستند | 6 |
6 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (8 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة ديفوتيم السعودية المحدوده شركة شخص واحد | 13,038,700.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة القياسات الجديدة للاستشارات الادارية | 3,579,375.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة اي واي لخدمات الأعمال شركة مساهمة مقفلة | 17,890,567.25 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الخدمات المبتكرة الإدارية | 9,921,050.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة هورفاث العربية السعودية المحدودة | 4,945,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة إيڤوري | 1,999,620.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تكامل لخدمات الأعمال شركة مساهمة مقفلة | 18,250,928.57 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المنهج للتقنية شركة شخص واحد | 5,978,160.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة مشار للاستشارات العليا في الادارة شركة شخص واحد | 7,271,859.40 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ساذر لاند جلوبال سيرفسز العربية السعودية شركة شخص واحد | 5,204,363.64 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ميسان العالمية للتطوير والتدريب | 1,150,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| مركز الاستطلاع والقياس للدراسات للاستشارات الاعلامية | 4,995,600.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة تام التنموية | 6,950,719.60 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة التحول المبتكر ل لاتصالات و تقنية المعلومات شركة شخص واحد | 2,277,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة أنماط التقنية للتجارة شركة سعودية | 2,988,850.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة أطياف الابتكار لخدمات الاستشارات في الإدارة العليا | 9,277,205.25 | — | مطابق | مشارك |
| شركة بنية الشرق الاوسط لخدمات الأعمال | 9,301,494.40 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة جودين لتقنية المعلومات | 9,108,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة عزم السعودية للاتصالات و تقنية المعلومات | 5,734,360.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ألكمي جلوبال المحدودة | 9,558,456.56 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة كايزن لخدمات الأعمال | 5,850,970.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة دار البلد لحلول الأعمال | 3,642,882.60 | — | مطابق | مشارك |
| شركة سبر البيانات للاستشارات الادارية | 5,961,600.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة مكتب ميج للاستشارات الادارية | 3,151,000.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة دار البلد لحلول الأعمال | 3,642,882.60 | 3,642,882.60 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
22/05/46 11:52:39 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
24/06/46 11:00:00 ص
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض24/06/46 11:00:00 صآخر موعد لتقديم العروض24/06/46 10:00:00 صآخر موعد لإستلام الإستفسارات14/06/46 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
25/08/1446