تقديم خدمات تشغيل وصيانة وإدارة البنية التحتية بمقر الصندوق الرئيسي
صندوق التنمية الثقافي
رقم المنافسة
241139019042
المعرّف
#876619
عنوان الضمان الإبتدائى
عبر المنصة
الغرض من المنافسة
يرغب صندوق التنمية الثقافي من خلال هذه الوثيقة دعوة الشركات والمؤسسات المتخصصة في مجال تقديم خدمات تشغيل وصيانة و إدارة البنية التحتية بمقر الصندوق الرئيسي ، ويسعى في هذه المرحلة إلى تشغيلها وصيانتها بالشكل الأمثل المعمول به على مستوى المملكة من تشغيل وصيانة و إدارة البنية التحتية بمقر الصندوق الرئيسي و تنفيذها في أنظمة آلية متكاملة مع تطبيق انظمة وقوانين وهيئة الحكومة الرقمية وضوابط وتشريعات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، حيث تعتبر الانظمة والرخص المذكورة في جدول الكميات وتم وصفها حسب وصف البند من ملكية وحقوق صندوق التنمية الثقافي، ويتم تسليمها لإدارة تقنية المعلومات بصندوق التنمية الثقافي مع نقل المعرفة اللازمة لفريق العمل وذلك حسب نطاق العمل المفصل؛ لتقديم عروضها وتوفير تلك الخدمات.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/12/11 12:09 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/01/26 | 1446-07-26 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/01/27 10:00 | 1446-07-27 |
| موعد فتح العروض | 2025/01/27 11:00 | 1446-07-27 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/01/06 | 1446-07-06 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/01/07 | 1446-07-07 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/01/27 | 1446-07-27 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم | |
| مكان فتح العروض | الرياض | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 المواد - توريد عام
| البند | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|
| الاشتراك بنظام مكتب المساعدة المطور المؤسسي متعدد اللغات | 1 | نموذج الاشتراك - لمدة سنتين - 10فنيين (600 جهاز) - 10 فنيين لخدمة AD - 10 فنيين AD مميزين - خدمة التوافر العالي (Fail Over) | رخصة | 1 | 0 |
| الاشتراك بنظام التحليل المطور الاحترافي | 1 | نموذج الاشتراك - لمدة سنتين - حزمة الأساسية (يشمل 10 مستخدمين) - 10 مشاهدين متزامنين - 5 مشاهدين | رخصة | 2 | 0 |
| الاشتراك بنظام ادارة العمليات المؤسسي | 1 | نموذج الاشتراك - لمدة سنتين – 500 جهاز مع2 مستخدمين واضافة 8 مستخدمين (المجموع 10) - DPI - عميل واحد الإضافات إضافة مراقبة URL - رسوم اشتراك لمدة سنتين لـ 50 عنوان 80 نقطة وصول Access point 6 مراقبين IP SLA (WAN RTT / VOIP) المكون الإضافي NCM لـ 60 جهاز 10 واجهات NFA 2 جهاز FWA 2000 منفذ مستخدم في SPM 10000عنوان IP مستخدم في IPAM إضافة مراقبة التخزين لـ 400 قرص 250 مراقب في مكون APM Enterprise مراقب المستخدم الحقيقي (RUM) - رسوم اشتراك لمدة سنتين لـ 500 ألف مشاهدة صفحة شهرياً في مكون APM إضافة APM Insight .Net Agent إضافة APM Insight Python Agent إضافة APM Insight PHP Agent إضافة مراقبة المستخدم النهائي (EUM) في APM Enterprise إضافة مراقبة Microsoft Office SharePoint في APM Enterprise إضافة IBM i في APM Enterprise | رخصة | 3 | 0 |
| الاشتراك بنظام ادارة الدليل النشط الاحترافي بجميع الخصائص | 1 | نموذج الاشتراك - لمدة سنتين - 2 وحدة تحكم مجال - 70 خادم عضوMember server- 3 خوادم ملفات file server 0 600 محطة عمل workstation - مستأجر واحد من Azure AD Exchange Reporter Plus Professional - 400 صندوق بريد RecoveryManager Plus Professional - 500 كائن مستخدم500 صندوق بريد لـ Exchange / Office365- تصدير PST لـ 500 صندوق بريد لـ Exchange / Office365- نسخة احتياطية من Azure لـ 250 كائن مستخدم | رخصة | 4 | 0 |
| الاشتراك بنظام النقاط النهائية المركزي المؤسسي | 1 | نموذج الاشتراك - لمدة سنتين - 300 جهاز كمبيوتر- 3 مستخدمين - 300 خادم وترخيص مستخدم واحد - نشر نظام التشغيل - رسوم الاشتراك السنوية لـ 300 محطة عمل - نشر نظام التشغيل - رسوم الاشتراك السنوية لـ 300 خادم | رخصة | 5 | 0 |
| الخدمات الاحترافية نظام التحكم المركزي في الأجهزة المكتبية | 1 | الخدمات الاحترافية ل توريد وتركيب نظام التحكم المركزي في الأجهزة المكتبية حسب نطاق العمل للمشروع | رخصة | 6 | 0 |
6 بند
جدول 2 الخدمات والمخرجات - توريد عام
| البند | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|
| الخدمات الاحترافية نظام مراقبة أجهزة الشبكة | 1 | الخدمات الاحترافية لتوريد وتركيب نظام مراقبة أجهزة الشبكة حسب نطاق العمل للمشروع | خدمة | 1 |
| الخدمات الاحترافية نظام مراقبة الدليل النشط | 1 | الخدمات الاحترافية ل توريد وتركيب نظام مراقبة الدليل النشط حسب نطاق العمل للمشروع | خدمة | 2 |
| الخدمات الاحترافية نظام الدعم الفني لأنظمة تقنية المعلومات ITSM | 1 | الخدمات الاحترافية ل نظام الدعم الفني لأنظمة تقنية المعلومات ITSM حسب نطاق العمل للمشروع | خدمة | 3 |
| الخدمات الاحترافية نظام التحليل | 1 | الخدمات الاحترافية ل نظام التحليل حسب نطاق العمل للمشروع | خدمة | 4 |
| الدعم SLA لمدة سنتين اتفاقية مستوى الخدمة | 1 | تقديم الدعم الفني للخدمات المطلوبة | خدمة دعم فني | 5 |
| التقارير الدورية لتقديم خدمات الدعم للعمليات السحابية وتثبيت البرامج والانظمة والرخص والاشتراكات | 12 | تقديم تقرير لخدمات الدعم للعمليات السحابية وتثبيت البرامج والانظمة والرخص والاشتراكات وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها، في مقر الصندوق خلال ساعات العمل الرسمية لمدة عام بما في ذلك إنشاء البرامج النصية وتكوين الشبكات والخوادم والتطبيقات وترحيل البيانات ادارة الانظمة ومتابعة تحديثاتها ومتابعة صحة الاداء وما إلى ذلك. وعلى مزود الخدمة ان يكون حاصل على شهادات احترافية ذات صلة بأعمال لتشغيل وصيانة وإدارة و ربط الانظمة لتوفير خدمة الدعم الفني كما يلتزم المتعاقد بتقديم التقرير نهاية كل شهر ميلادي عن أعماله اليومية خلال هذا الشهر متضمن كافة الخدمات المقدمة للعمليات السحابية والدعم والصيانة مع التزامه بتواجد فريق العمل المؤهل وفقا لمواصفات المطلوبة بشكل يومي لتقديم كافة الخدمات المطلوبة لذلك | تقرير | 6 |
| التقارير الدورية لتقديم خدمات الدعم للعمليات التشغيل السيبرانية | 12 | تقديم تقرير لخدمات لعمليات التشغيل السيبرانية في مقر الصندوق خلال ساعات العمل الرسمية لمدة عام وذلك بتطبيق السياسات والاجراءات المعتمدة من قبل هيئة الامن السيبراني وادارة الامن السيبراني وذلك لحماية الاصول والشبكات والانظمة التقنية من اي محاولة تهديد محتملة وذلك بإغلاق الثغرات السيبرانية وما إلى ذلك. وعلى مزود الخدمة ان يكون حاصل على شهادات احترافية ذات صلة بأعمال الامن السيبراني لتشغيل وصيانة وإدارة و ربط الانظمة لتوفير خدمة الدعم الفني كما يلتزم المتعاقد بتقديم التقرير نهاية كل شهر ميلادي عن أعماله اليومية خلال هذا الشهر متضمن كافة الخدمات المقدمة للعمليات التشغيل السيبرانية والدعم والصيانة مع التزامه بتواجد فريق العمل المؤهل وفقا للمواصفات المطلوبة بشكل يومي لتقديم كافة الخدمات المطلوبة لذلك | تقرير | 7 |
| التقارير الدورية لتقديم خدمات الدعم لأنظمة عمليات التشغيل وادارتها | 12 | تقديم تقرير لخدمات الدعم لأنظمة عمليات التشغيل وادارتها في ( ITSM,ITOM,ITAM,etc) في مقر الصندوق خلال ساعات العمل الرسمية لمدة عام وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها، بما في ذلك متابعة الطلبات و تطوير الأنظمة وتنفيذ خدمات ادارة الحزم وتقديم التقارير وعلى مزود الخدمة ان يكون حاصل على شهادات احترافية ذات صلة بأعمال لتشغيل وصيانة وإدارة و ربط الانظمة لتوفير خدمة الدعم الفني كما يلتزم المتعاقد بتقديم التقرير نهاية كل شهر ميلادي عن أعماله اليومية خلال هذا الشهر متضمن كافة الخدمات المقدمة لعمليات التشغيل والدعم والصيانة مع التزامه بتواجد فريق العمل المؤهل وفقا لمواصفات المطلوبة بشكل يومي لتقديم كافة الخدمات المطلوبة لذلك | تقرير | 8 |
| التقارير الدورية لتقديم خدمات الدعم لإدارة قواعد البيانات لأنظمة الصندوق الثقافي | 12 | تقديم تقرير لخدمات الدعم لإدارة قواعد البيانات لأنظمة الصندوق خلال ساعات العمل الرسمية لمدة عام وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها، بما في ذلك تأسيس قواعد البيانات وحل المشكلات المتعلقة بها وعلى مزود الخدمة ان يكون حاصل على شهادات احترافية ذات صلة بأعمال لتشغيل وصيانة وإدارة و ربط قواعد البيانات لتوفير خدمة الدعم الفني كما يلتزم المتعاقد بتقديم التقرير نهاية كل شهر ميلادي عن أعماله اليومية خلال هذا الشهر متضمن كافة الخدمات المقدمة لعمليات قواعد البيانات والدعم والصيانة مع التزامه بتواجد فريق العمل المؤهل وفقا لمواصفات المطلوبة بشكل يومي لتقديم كافة الخدمات المطلوبة لذلك | تقرير | 9 |
9 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (11 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة الأعمال الماهرة لتقنية المعلومات | 9,455,875.03 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الزامل العالمية لخدمات المعلومات المحدودة شركة شخص واحد | 4,599,044.35 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة متم الاعمال المحدودة شخص واحد | 6,903,085.45 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الأعمال الماهرة لتقنية المعلومات | 9,455,875.03 | 3,973,952.65 | — | مرسّى |
الآليات
آلية التفضيل السعري للمنتج الوطني
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
وثائق المحتوى المحلي
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |