منافسة عامة
✓ مرسّى
مشروع تطوير وتوثيق إطار عمل المعرفة وتطبيق النظام وفق أفضل الممارسات
المراسم الملكية
رقم المنافسة
241239000461
المعرّف
#877255
عنوان الضمان الإبتدائى
المراسم الملكية
الغرض من المنافسة
"تسعى المراسم الملكية الى بناء استراتيجية واضحة لإدارة المعرفة تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمراسم وذلك لتعزيز ثقافة ومشاركة المعرفة حيث يتم تشجيع الموظفين على مشاركة معارفهم وخبراتهم وأفكارهم من خلال افضل الممارسات. ويهدف هذا المشروع إلى توريد وتركيب نظام متخصص في إدارة المعرفة ويضمن تطبير الاطار العام للمعرفة وفق افضل الممارسات وتوفير أكبر قدر من المعلومات والبيانات اللازمة للشركات المتقدمة لتحضير وتقديم عروضهم لتنفيذ مشروع "" إدارة المعرفة "" مع الأخذ بعين الاعتبار أن الشركات المتقدمة مسؤولة عن التأكد من كفاية المعلومات، وإرسال أي ملاحظات أو استفسارات إلى الجهة المعنية بالمشروع في المراسم الملكية، والقيام بزيارة الموقع عند الحاجة.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/12/01 14:14 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/12/25 | 1446-06-24 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/01/07 09:00 | 1446-07-07 |
| موعد فتح العروض | 2025/01/07 10:00 | 1446-07-07 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2024/12/22 | 1446-06-21 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2024/12/24 | 1446-06-23 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/01/05 | 1446-07-05 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم | |
| مكان فتح العروض | المراسم الملكية - الرياض | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
جدول 1 جدول الكميات بعد التعديل
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | ملف البند |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| وثيقة | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ.معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكيةوضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازاتتطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤوليةتطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشريةتطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسمتصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | وثيقة تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والأخطار لإدارة المعرفة | عدد | 1 | نطاق العمل والشروط والخاصة والمخرجات.zip |
| وثيقة | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | وثيقة تحويل استراتيجية إدارة المعرفة إلى خارطة طريق للعمل | عدد | 2 | — |
| وثيقة | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | وثيقة توصيات للتعاون الفعال بين إدارات المراسم | عدد | 3 | — |
| وثيقة | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | وثيقة خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة | عدد | 4 | — |
| وثيقة | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | وثيقة نموذج فريق عمل إدارة المعرفة الميداني | عدد | 5 | — |
| وثيقة | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | وثيقة معمارية المعرفة ونقاط الألم العملية | عدد | 6 | — |
| وثيقة | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | وثيقة تقييم كفاءات إدارة المعرفة للموارد البشرية | عدد | 7 | — |
| نموذج | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | نماذج مقاييس ومؤشرات إدارة المعرفة | عدد | 8 | — |
| وثيقة | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | وثيقة توصيات سياسة الأيزوISO 30401 :2018 - وتكييفها مع المراسم الملكية | عدد | 9 | — |
| نموذج | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | خرائط المعرفة التفاعلية (التعاون المرئي) | عدد | 10 | — |
| نموذج | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | إجراءات ونماذج الدروس المستفادة | عدد | 11 | — |
| تقرير | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | تقنيات وأدوات الدروس المستفادة | عدد | 12 | — |
| تقرير | الخدمات الإستشارية | 1 | على المقاول إجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف والفرص والأخطار والتهديدات والفرص والأخطار والممارسات والأولويات الاستراتيجية الحالية للمراسم. وإجراء عملية وضع رؤية استراتيجية لتحديد خارطة طريق إدارة المعرفة. وينبغي أن تشمل المعالم الرئيسية، والجداول الزمنية، وأصحاب المصلحة المسؤولين، والمتطلبات من الموارد، وآليات تنفيذ إدارة المعرفة بنجاح. تقييم القدرة المؤسسية على التعاون بفعالية مع فهم عميق لديناميكيات التعاون الحالية داخل المراسم وتحديد المجالات المحتملة للتحسين تقديم إرشادات ونماذج حول طرق قياس المعرفة، وتواتر القياس، والأطراف المسؤولة عن تحليل المعرفة، وآليات ترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. معالجة العناصر الرئيسية لمعيار الأيزو، مثل التزام القيادة، وهيكل الحوكمة، وعمليات إدارة المعرفة، وإدارة المخاطر، والتحسين المستمر، مع دمج أي متطلبات أو اعتبارات إضافية خاصة بالمراسم الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تخضع السياسة المعدلة لعمليات مراجعة واعتماد صارمة لضمان الامتثال والمصادقة من السلطات المعنية داخل قيادة المراسم الملكية وضع خطة إدارة التغيير في إدارة المعرفة مع تقييم شامل لجاهزية المراسم والأساس المنطقي للتغيير. تحديد سفراء التغيير والمقاومة المحتملة وآليات رصد التقدم والانجازات تطوير النموذج التشغيلي لإدارة المعرفة الذي يحدد كيفية تقديم فريق إدارة المعرفة للخدمات داخلياً للوظائف والعاملين في مجال المعرفة. يوضح نموذج التشغيل كيفية تفاعل فريق إدارة المعرفة مع الوظائف والمجموعات داخل المراسم من منظور المساءلة والمسؤولية تطوير معمارية المراسم الملكية التي تمثل مجالات المعرفة الأساسية للأعمال وعلاقاتها. وهي تساعد على فهم تدفق المعرفة من مجال إلى آخر، والواجهات المعرفية وكذلك الخبرات البشرية تطوير مواد حوكمة إدارة المعرفة من خلال إنشاء وثائق وأطر عمل شاملة لإنشاء هياكل حوكمة فعالة لإدارة المعرفة داخل المؤسسة والحفاظ عليها. ويشمل ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات ومواثيق الحوكمة وعوامل التمكين التنظيمية وإجراءات التصعيد وعمليات صنع القرار المتعلقة بإدارة المعرفة على مختلف مستويات المراسم تصميم وتطوير مواد تدريبية أساسية في مجال إدارة المعرفة تغطي مواضيع أساسية مثل أهمية إدارة المعرفة والمبادئ والمفاهيم الأساسية وأفضل الممارسات. يجب التركيز على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية لمساعدة الموظفين على فهم كيفية تطبيق مبادئ إدارة المعرفة في عملهم اليومي | تقارير تحليلات المعرفة (الخبرات والتعاون) | عدد | 13 | — |
| منصه | تجهيز وتركيب النظام | 2 | توريد وتركيب وتطوير وتفعيل رخص نظام وتطبيق ادارة المعرفة | منصة مشاركة المعرفة (البنية التحتية التقنية) | سنة | 14 | — |
| شهادة | تجهيز وتركيب النظام | 3 | توريد وتركيب وتطوير وتفعيل رخص نظام وتطبيق ادارة المعرفة | شهادة إدارة المعرفة (3 متدربين ) | عدد | 15 | — |
| منصه | تجهيز وتركيب النظام | 1 | توريد وتركيب وتطوير وتفعيل رخص نظام وتطبيق ادارة المعرفة | منصة مشاركة المعرفة (تدريب المدربين) | عدد | 16 | — |
| منصه | تجهيز وتركيب النظام | 1 | توريد وتركيب وتطوير وتفعيل رخص نظام وتطبيق ادارة المعرفة | منصة مشاركة المعرفة (مواقع التواصل) | عدد | 17 | — |
| منصه | تجهيز وتركيب النظام | 1 | توريد وتركيب وتطوير وتفعيل رخص نظام وتطبيق ادارة المعرفة | تقنيات وأدوات الدروس المستفادة | عدد | 18 | — |
| ورش | نقل المعرفة | 5 | عقد ورش عمل تفاعلية وتشاركية توفر فرصًا للحوار المفتوح وأنشطة بناء الثقة وتمارين التعلم التجريبي. قد تشمل الموضوعات التي يتم تناولها مهارات التواصل، وحل النزاعات، وبناء العلاقات، وفهم التنوع والشمول و عقد ورش عملايضا توفر فرصًا للموظفين لتطوير الكفاءات الرئيسية مثل الإبداع وحل المشكلات والعمل الجماعي. قد تشمل المواضيع تعزيز عقلية النمو، وسرد العمل من أجل تدفق المعرفة، وبناء فرق عمل مشتركة فعالة | ورش عمل تكوين الثقافة وبناء الثقة | عدد | 19 | — |
| مادة | نقل المعرفة | 5 | عقد ورش عمل تفاعلية وتشاركية توفر فرصًا للحوار المفتوح وأنشطة بناء الثقة وتمارين التعلم التجريبي. قد تشمل الموضوعات التي يتم تناولها مهارات التواصل، وحل النزاعات، وبناء العلاقات، وفهم التنوع والشمول و عقد ورش عملايضا توفر فرصًا للموظفين لتطوير الكفاءات الرئيسية مثل الإبداع وحل المشكلات والعمل الجماعي. قد تشمل المواضيع تعزيز عقلية النمو، وسرد العمل من أجل تدفق المعرفة، وبناء فرق عمل مشتركة فعالة | مواد التدريب الأساسية لإدارة المعرفة | عدد | 20 | — |
| وثيقة | نقل المعرفة | 1 | عقد ورش عمل تفاعلية وتشاركية توفر فرصًا للحوار المفتوح وأنشطة بناء الثقة وتمارين التعلم التجريبي. قد تشمل الموضوعات التي يتم تناولها مهارات التواصل، وحل النزاعات، وبناء العلاقات، وفهم التنوع والشمول و عقد ورش عملايضا توفر فرصًا للموظفين لتطوير الكفاءات الرئيسية مثل الإبداع وحل المشكلات والعمل الجماعي. قد تشمل المواضيع تعزيز عقلية النمو، وسرد العمل من أجل تدفق المعرفة، وبناء فرق عمل مشتركة فعالة | بطاقات الموظفين المعرفية (التركيز على الخبرات) | عدد | 21 | — |
| ورش | نقل المعرفة | 5 | عقد ورش عمل تفاعلية وتشاركية توفر فرصًا للحوار المفتوح وأنشطة بناء الثقة وتمارين التعلم التجريبي. قد تشمل الموضوعات التي يتم تناولها مهارات التواصل، وحل النزاعات، وبناء العلاقات، وفهم التنوع والشمول و عقد ورش عملايضا توفر فرصًا للموظفين لتطوير الكفاءات الرئيسية مثل الإبداع وحل المشكلات والعمل الجماعي. قد تشمل المواضيع تعزيز عقلية النمو، وسرد العمل من أجل تدفق المعرفة، وبناء فرق عمل مشتركة فعالة | ورش عمل تنمية الثقافة والتعاون | عدد | 22 | — |
| وثيقة | نقل المعرفة | 1 | عقد ورش عمل تفاعلية وتشاركية توفر فرصًا للحوار المفتوح وأنشطة بناء الثقة وتمارين التعلم التجريبي. قد تشمل الموضوعات التي يتم تناولها مهارات التواصل، وحل النزاعات، وبناء العلاقات، وفهم التنوع والشمول و عقد ورش عملايضا توفر فرصًا للموظفين لتطوير الكفاءات الرئيسية مثل الإبداع وحل المشكلات والعمل الجماعي. قد تشمل المواضيع تعزيز عقلية النمو، وسرد العمل من أجل تدفق المعرفة، وبناء فرق عمل مشتركة فعالة | مواد حوكمة إدارة المعرفة فريق عمل إدارة المعرفة | عدد | 23 | — |
| مادة | نقل المعرفة | 10 | عقد ورش عمل تفاعلية وتشاركية توفر فرصًا للحوار المفتوح وأنشطة بناء الثقة وتمارين التعلم التجريبي. قد تشمل الموضوعات التي يتم تناولها مهارات التواصل، وحل النزاعات، وبناء العلاقات، وفهم التنوع والشمول و عقد ورش عملايضا توفر فرصًا للموظفين لتطوير الكفاءات الرئيسية مثل الإبداع وحل المشكلات والعمل الجماعي. قد تشمل المواضيع تعزيز عقلية النمو، وسرد العمل من أجل تدفق المعرفة، وبناء فرق عمل مشتركة فعالة | مواد تدريبية متقدمة في إدارة المعرفة | عدد | 24 | — |
| شهر | الدعم الفني | 12 | على المورد تقديم خدمات الصيانة والضمان والدعم الفني للنظام وذلك للمدة المحددة بجدول الكميات بالتقويم الميلادي، مع الالتزام بحل المشاكل الفنية الطارئة على النظام بشكل سريع يضمن التوفر المستمر للنظام على النحو التالي: •المستوى الأول: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالحرج من ناحية تأثيره على النظام وتواجده، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع ساعات من إخباره بالمشكلة الطارئة، مع إتمام حل المشكلة خلال يوم العمل التالي. •المستوى الثاني: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالمهم من ناحية تأثيره على النظام، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع وعشرين ساعة من إخباره بالمشكلة المهمة، مع إتمام حل المشكلة خلال ثلاثة أيام عمل. •المستوى الثالث: وهو للأعطال والخلل الفني الذي يتم وصفه بالعادي أو الثانوي من ناحية تأثيره على النظام، حيث تكون الاستجابة الأولية لهذا النوع من المشاكل من طرف المورد خلال أربع وعشرين ساعة من إخباره بالمشكلة العادية، مع إتمام حل المشكلة خلال سبعة أيام عمل. •يتعهد المقاول أن يوقع مع المراسم اتفاقية مستوى الخدمة Service Level Agreement (SLA)، حسب المعايير العالمية المعتمدة (ITIL) طيلة مدة الدعم الفني والصيانة بما يحقق متطلبات الدعم الفني والصيانة المذكورة بهذا العرض. ويجب وأن تكون معتمدة من قبل المراسم الملكية، وتعتبر هذه الاتفاقية تسليمة رئيسة في المشروع وعنصرا مهما في القبول النهائي للمشروع. •يجب أن يحدد المقاول للمراسم الملكية نقطة واحدة للتواصل للحصول على الدعم الفني، والابلاغ عن الأعطال، مع تحديد اليات التصعيد. | دعم الانظمة | عدد | 25 | — |
25 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (1 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة البرمجيات الشاملة لتقنية المعلومات ونظم ا لاتصالات شركة مساهمة مقفلة | 6,158,250.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ارنست ويونغ للخدمات المهنية | 12,535,000.09 | — | مطابق | مشارك |
| شركة مالم المحدودة | 13,282,500.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ادوات وحلول | 1,725,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة برايس وتر هاوس كوبرز للاستشارات المحدودة | 4,309,050.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ريادة لخدمات الأعمال | 1,320,200.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة ادوات وحلول | 1,725,000.00 | 1,725,000.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
29/05/46 01:13:39 م
title
تاريخ فتح العروض
value
07/07/46 10:00:00 ص
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض01/07/46 10:00:00 صآخر موعد لتقديم العروض29/06/46 09:00:00 صآخر موعد لإستلام الإستفسارات22/06/46 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
24/11/1446