منافسة عامة
✓ مرسّى
تشغيل وصيانة وتطوير نظام خط انقاذ الحياة 1937
وزارة الصحه الديوان العام
رقم المنافسة
241239001601
المعرّف
#878004
عنوان الضمان الإبتدائى
مبني ديوان الوزارة القديم بطريق الملك عبد العزيز المبني الرئيسي الدور الأول لجنة فتح العروض
الغرض من المنافسة
تشغيل وصيانة وتطوير نظام خط انقاذ الحياة 1937
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/12/04 22:30 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/01/16 | 1446-07-16 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/01/19 09:00 | 1446-07-19 |
| موعد فتح العروض | 2025/01/19 10:00 | 1446-07-19 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/04/06 | 1446-10-08 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/04/13 | 1446-10-15 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/01/16 | 1446-07-16 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم | |
| مكان فتح العروض | بمبنى ديوان الوزارة القديم بطريق الملك عبدالعزيز (المبنى الرئيسي ـ الدور الأول ) إدارة المنافسات | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
أعمال الصيانة
- • صيانة وتشغيل الأعمال الاكترونية
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الفئة | الكمية | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| المسار الاول | دراسة الوضع الحالي وتحديد متطلبات النظام - تحليل وتصميم المتطلبات الفنية للوضع الحالى ومتطلبات النظام الجديدة | 1 | تحليل وتصميم المتطلبات الفنية للوضع الحالى ومتطلبات النظام الجديدة | إعداد تقرير شامل يتضمن تحليل الوضع الحالي، الفجوات في جودة البيانات، التوصيات لتحسين سير الأعمال، وخطة العمل المقترحة لبناء نظام متكامل ويحقق الأهداف المرجوة منه ولتحقيق اعتمادات وجوائز دولية. | تقرير | 1 |
| المسار الاول | دراسة الوضع الحالي وتحديد متطلبات النظام - تصاميم البنية التحتية لنظام مركز الاتصال السحابي | 4 | تصاميم البنية التحتية لنظام مركز الاتصال السحابي | تقديم جميع الوثائق اللازمة لتحليل وتصميم النظام إضافة الى تصاميم البنية التحتية لنظام مركز الاتصال السحابي low level و high level. مع موافقة مالك النظام والجهات ذات العلاقة بالنظام بالإضافة الى اختبار جودتها من قبل الجهة المعنية بالوزارة. | تصاميم اتقنية | 2 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - تطوير نظام إلكتروني لجميع المسارات والأعمال لاستقبال المكالمات والاستشارات وأنظمة المراقبة والبلاغات | 1 | تطوير نظام إلكتروني لجميع المسارات والأعمال لاستقبال المكالمات والاستشارات وأنظمة المراقبة والبلاغات | تطوير وإعداد نظام إلكتروني لجميع المسارات والأعمال لاستقبال المكالمات والاستشارات وأنظمة المراقبة والبلاغات ويتم إختباره بواسطة مختصى مالك النظام والموافقة عليه ليتم البدء فى إجراءات الأمن السيبرانى وإدارة التغير والأصدارات تمهيداً لإطلاقه بالوزارة | نظام | 3 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - بناء وتطوير تطبيق مرئي إلكتروني يعمل على الهواتف والأجهزة المحمولة والويب | 1 | بناء وتطوير تطبيق مرئي إلكتروني يعمل على الهواتف والأجهزة المحمولة والويب | تطوير وإعداد تطبيق مرئي إلكتروني لجميع المسارات يعمل على الأجهزة الذكية ويتم إختباره بواسطة مختصى مالك النظام والموافقة عليه ليتم البدء فى إجراءات الأمن السيبرانى وإدارة التغير والأصدارات تمهيداً لإطلاقه بالوزارة | نظام | 4 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - بناء وتطوير قنوات استقبال الاستشارات والمكالمات والاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي وكتابة المحادثات باللغتين العربي والانجليزي وتحليلها ويقدم التعليمات اللازمه لمتلقي المكالمات | 1 | بناء وتطوير قنوات استقبال الاستشارات والمكالمات والاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي وكتابة المحادثات باللغتين العربي والانجليزي وتحليلها ويقدم التعليمات اللازمه لمتلقي المكالمات | تطوير وإعداد قنوات استقبال الاستشارات والمكالمات والاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي ويتم إختباره بواسطة مختصى مالك النظام والموافقة عليه ليتم البدء فى إجراءات الأمن السيبرانى وإدارة التغير والأصدارات تمهيداً لإطلاقه بالوزارة | نظام | 5 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - بناء وتطوير خاصية للنظام للقيام بجميع الأعمال عن بعد لعدد غير محدود من أسماء المستخدمين حسب حاجة العمل | 1 | بناء وتطوير خاصية للنظام للقيام بجميع الأعمال عن بعد لعدد غير محدود من أسماء المستخدمين حسب حاجة العمل | بناء وتطوير خاصية للنظام للقيام بجميع الأعمال عن بعد لعدد غير محدود من المستخدمين ويتم إختباره بواسطة مختصى مالك النظام والموافقة عليه ليتم البدء فى إجراءات الأمن السيبرانى وإدارة التغير والأصدارات تمهيداً لإطلاقه بالوزارة | نظام | 6 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - تطوير خدمات التكامل والربط مع الأنظمة | 7 | تطوير خدمات التكامل والربط مع الأنظمة | تطوير خدمات التكامل والربط مع الأنظمة سواء داخل أو خارج الوزارة ويتم إختباره بواسطة مختصى مالك النظام والموافقة عليه ليتم البدء فى إجراءات الأمن السيبرانى وإدارة التغير والأصدارات تمهيداً لإطلاقه بالوزارة | ربط | 7 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - تطوير وبناء مستودع البيانات | 1 | تطوير وبناء مستودع البيانات | تطوير وبناء مستودع البيانات يستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي ويتم إختباره بواسطة مختصى مالك النظام والموافقة عليه ليتم البدء فى إجراءات الأمن السيبرانى وإدارة التغير والأصدارات تمهيداً لإطلاقه بالوزارة | قواعد بيانات | 8 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - تطوير تقارير ومؤشرات باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي | 75 | تطوير تقارير ومؤشرات باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي | اصدار تقارير ومؤشرات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي تساعد في اتخاذ القرار | تقرير ومؤشر | 9 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - تطوير أدوات عرض و لوحات رقمية لحظية باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي | 10 | تطوير أدوات عرض و لوحات رقمية لحظية باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي | لوحات رقمية لحظية باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي ويتم إختباره بواسطة مختصى مالك النظام والموافقة عليه ليتم البدء فى إجراءات الأمن السيبرانى وإدارة التغير والأصدارات تمهيداً لإطلاقه بالوزارة | لوحه | 10 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - تطوير أدوات عرض متعددة الابعاد وتفاعلية | 1 | تطوير أدوات عرض متعددة الابعاد وتفاعلية | o تطوير أدوات عرض ذكية وتفاعلية لعرض البيانات والتقارير والمؤشرات متعددة الابعاد وبها شريط استعلامي ومرن ويعمل على الأجهزة المحمولة. | أداة | 11 |
| المسار الثانى | تطوير الأنظمة وخدمات التكامل وإختبارها وإطلاقها - تحسين وتطوير مسار إنقاذ الحياة ، مسار السموم (المجتمع) ، مسار السموم (المستشفيات) ، مسار الايكمو (EMO) (استحداث جديد) ، مسار الطيران العمودي(استحداث جديد) ، مسار سرطان الدم الحاد (استحداث جديد) ، مسار دعم خدمات التبرع بالأعضاء(استحداث جديد) ، مسار النزلاء (استحداث جديد) | 8 | تحسين وتطوير مسار إنقاذ الحياة ، مسار السموم (المجتمع) ، مسار السموم (المستشفيات) ، مسار الايكمو (EMO) (استحداث جديد) ، مسار الطيران العمودي(استحداث جديد) ، مسار سرطان الدم الحاد (استحداث جديد) ، مسار دعم خدمات التبرع بالأعضاء(استحداث جديد) ، مسار النزلاء (استحداث جديد) | تحسين وتطوير وظائف الأنظمة والمسارات الفرعية التى تم ذكرها قابل للزيادة المسارات حسب الاحتياج. | نظام | 12 |
| المسار الثالث | تطوير وتوفير البنية التحتية لنظام الاتصالات - توفير خطوط اتصال sip trunks لمتلقي المكالمات في نفس اللحظة لعدد 50 ممارس صحي | 36 | توفير خطوط اتصال sip trunks لمتلقي المكالمات في نفس اللحظة لعدد 50 ممارس صحي | تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وخدمة بث الوسائط استنادًا إلى بروتوكول بدء الجلسة الذي يقدم من خلاله مزودو خدمات الهاتف عبر الإنترنت خدمات الهاتف | شهر | 13 |
| المسار الثالث | تطوير وتوفير البنية التحتية لنظام الاتصالات - توفير رخص اتصال لمتلقي المكالمات يوميا وعددهم 40 ممارس صحي بالفترة الواحدة (تمثل رخصة الوكيل بما فيها عدد الوكلاء المتزامنين الذين يستخدمون البرنامج) | 36 | توفير رخص اتصال لمتلقي المكالمات يوميا وعددهم 40 ممارس صحي بالفترة الواحدة (تمثل رخصة الوكيل بما فيها عدد الوكلاء المتزامنين الذين يستخدمون البرنامج) | توجد 3 فترات باليوم 120 ممارس صحي باليوم) علما بأن مدة عمل الممارس الصحي 8 أيام قابل للزيادة في الشهر ويأتي ممارس صحي اخر مكانه بنفس المده وهكذا في كل شهر طوال فترة المشروع وهى 36 شهراً | شهر | 14 |
| المسار الثالث | تطوير وتوفير البنية التحتية لنظام الاتصالات - توفير رخص soft phone مع سماعات الإذن وعددها 50 جهاز | 36 | توفير رخص soft phone مع سماعات الإذن وعددها 50 جهاز | تمثل رخصة الهاتف الرقمي برنامجًا لمحاكاة وظيفة هاتف المكتب على شاشتك وسماعات الأذن | شهر | 15 |
| المسار الثالث | تطوير وتوفير البنية التحتية لنظام الاتصالات - توفير أجهزة تليفون وعددها 50 جهاز | 36 | توفير أجهزة تليفون وعددها 50 جهاز | أجهزة تليفون للوكلاء للرد على البلاغات وتسجيلها | شهر | 16 |
| المسار الثالث | تطوير وتوفير البنية التحتية لنظام الاتصالات - توفير رخص اتصال لمشرفي الفترات اليومية وعددهم 10 مشرفين | 36 | توفير رخص اتصال لمشرفي الفترات اليومية وعددهم 10 مشرفين | مدة عمل المشرف في الشهر8 أيام قابل للزيادة ويأتي مشرف اخر مكانه ليكمل 8 أيام اخرى في الشهر وهكذا طوال فترة المشروع وهى 36 شهراً. (بمعنى عمل المشرف 8 أيام قابل للزيادةمن كل شهر طوال فترة المشروع 36 شهرا) | شهر | 17 |
| المسار الثالث | تطوير وتوفير البنية التحتية لنظام الاتصالات - نظام مركز اتصال سحابي بحسب متطلبات الامن السيبراني بالوزارة هيئة الامن السيبراني وبمعايير ومواصفات إدارة البنية التحتية بالوزارة | 1 | نظام مركز اتصال سحابي بحسب متطلبات الامن السيبراني بالوزارة هيئة الامن السيبراني وبمعايير ومواصفات إدارة البنية التحتية بالوزارة | نظام مركز اتصال سحابي يتميز بعدم انقطاع الاتصال وتوفير الخدمات من عدة مواقع وتكون السعة التخزينية كافية طوال فترة المشروع- يتم التنسيق الإدارة العامة للبنية التحتية ل وكالة الصحة الالكترونية والتحول الرقمي | نظام | 18 |
| المسار الرابع | نقل المعرفة والتدريب - تدريب أصحاب المصلحة يتم اختيارهم بواسطة مركز الإحالات الطبية والمتدربين الرئيسين والمختص الذين سوف يقوم بإستلام النظام | 9 | تدريب أصحاب المصلحة يتم اختيارهم بواسطة مركز الإحالات الطبية والمتدربين الرئيسين والمختص الذين سوف يقوم بإستلام النظام | تدريب المختصين بالوزارة علي عمل مستخدمين ومنحهم الصلاحيات أو تعديلها وتدريب المستخدمين على النظام وتدريب المختصين الفنيين علي تشغيل وإستلام النظام | تدريب | 19 |
| المسار الخامس | تقديم الدعم الفنى وتشغيل وصيانة الأنظمة وخدمات التكامل - تقديم الدعم الفنى لصيانة وتشغيل النظام وخدمات التكامل طوال فترة المشروع | 36 | تقديم الدعم الفنى لصيانة وتشغيل النظام وخدمات التكامل طوال فترة المشروع | معالجة أى مشاكل تشغيلية أو برمجية لجميع الأنظمة التى تم ذكرها بالكراسة وتطوير الإعدادات والنظام وخدمات التكامل طوال فترة المشروع لضمان إستمرار عمله | شهر | 20 |
| المسار السادس | خدمات الاستضافة وامن المعلومات - تتم الاستضافة في السحابة الخاصة بوزارة الصحة في المواقع المعتمدة | 36 | تتم الاستضافة في السحابة الخاصة بوزارة الصحة في المواقع المعتمدة | إتباع الأجراءات والتعليمات الخاصة بالوزارة لخدمات إستظافة أجهزة الخوادم وأمن المعلومات | شهر | 21 |
21 بند
كراسة الشروط الرئيسية
المستندات الداعمة (14 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة اجاده للنظم | 52,301,172.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الرؤيا المستقبلية لتقنية المعلومات | 8,555,148.58 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة المسيلة الاولى للاتصالات | 22,845,449.20 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الإدارة التفاعلية للاتصالات و تقنية المعلومات | 8,944,355.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة السحاب الوطنية شركة شخص واحد | 10,543,800.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة السحاب الوطنية شركة شخص واحد | 10,543,800.00 | 10,543,800.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
02/06/46 07:25:54 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
19/07/46 10:00:00 ص
title
تمديد تواريخ المنافسة
value
تاريخ فتح العروض05/07/46 10:00:00 صآخر موعد لتقديم العروض05/07/46 09:00:00 صآخر موعد لإستلام الإستفسارات01/07/46 12:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
06/06/1447