منافسة عامة
✓ مرسّى
مشروع تشغيل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء
الهيئة العامة للأمن الغذائي
رقم المنافسة
241239004382
المعرّف
#879822
عنوان الضمان الإبتدائى
الادارة العامة بالرياض قسم الاتصالات الادارية
الغرض من المنافسة
مشروع تشغيل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2024/12/12 09:09 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2024/12/22 09:09 | 1446-06-21 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2024/12/28 09:59 | 1446-06-27 |
| موعد فتح العروض | 2024/12/28 10:00 | 1446-06-27 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/01/19 | 1446-07-19 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/01/20 | 1446-07-20 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2024/12/27 | 1446-06-26 |
| أقصى مدة للإجابة | 10 يوم | |
| مكان فتح العروض | الكترونيا عن طريق منصة اعتماد | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الفئة | وصف البند | المواصفات | وحدة القياس | السنة الاولى | السنة الثانية | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| تشغيل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء | 1 | كادر تشغيلي | كادر تشغيلي مؤهل، ومتخصص في خدمة المستفيدين عبر الهاتف بالمفاهيم الحديثة ووفق أعلى مستويات ومعايير الأداء الاحترافي في تشغيل مركز الاتصال، وفق نطاق العمل والمواصفات الفنية والشروط الخاصة حسب الملحق رقم 13 | خدمة | 4 | 4 | 1 |
1 بند
كراسة الشروط الرئيسية
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة اتحاد اتصالات | 2,818,407.90 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ديار الشرق الاوسط لتكنولوجيا المعلومات | 1,154,600.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المنهج للتقنية شركة شخص واحد | 1,989,500.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة العربية لخدمات الاعمال المساندة | 1,462,229.60 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة العرض المتقن للخدمات التجارية شركة مساهمة سعودية | 1,802,910.72 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ريادة لخدمات الأعمال | 1,097,458.80 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الحلول النوعية للاتصالات وتقنية المعلومات | 1,002,873.60 | — | مطابق | مشارك |
| شركة 4دي | 1,564,401.98 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة امداد الرقميه للتقنية | 1,429,940.46 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة الحلول النوعية للاتصالات وتقنية المعلومات | 1,002,873.60 | 1,002,873.60 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
08/06/46 08:31:26 ص
title
تاريخ فتح العروض
value
27/06/46 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
21/08/1446