تجهيز برنامج الخدمات الصحية بالهيئة الملكية بينبع للحصول على شهادة البلانتري Planetree لتحسين تجربة المرضى
برنامج الخدمات الصحية بالهيئة الملكية بينبع
رقم المنافسة
250239018546
المعرّف
#911841
عنوان الضمان الإبتدائى
المركز الطبي بالهيئة الملكية بينبع
الغرض من المنافسة
تهدف المبادرة إلى تدريب الموظفين وتقييم وتجهييز برنامج الخدمات الصحية للهيئة الملكية بينبع وفق متطلبات شهادة البلانتري Planetree وذلك لتحسين تجربة المرضى، تمهيدًا لتقديم الطلب عبر المنصة المعتمدة للحصول على الشهادة. ويأتي هذا ضمن التزام برنامج الخدمات الصحية بالهيئة الملكية بينبع بمعايير Planetree التي تعزز نموذج رعاية صحية محورها الإنسان، من خلال تحسين تجربة المرضى وخلق بيئة علاجية تقوم على الإنسانية، والشراكة الفعالة بين المرضى وفرق الرعاية الصحية وعائلاتهم. يساهم تطبيق هذا النموذج في رفع جودة الرعاية الصحية، وزيادة رضا الموظفين، وتحقيق نتائج صحية أفضل، إلى جانب تعزيز التواصل الفعّال، وإشراك المرضى وعائلاتهم في خطط الرعاية الصحية، وتعزيز سمعة المنشأة وثقة المستفيدين بها. كما يسهم في خفض التكاليف التشغيلية وزيادة الإيرادات، مما يحقق استدامة وتحسينًا مستمرًا في تقديم الخدمات الصحية.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2025/03/23 14:03 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/03/28 14:03 | 1446-09-28 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/04/08 09:59 | 1446-10-10 |
| موعد فتح العروض | 2025/04/08 10:00 | 1446-10-10 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/04/24 | 1446-10-26 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/05/08 | 1446-11-10 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/04/07 | 1446-10-09 |
| أقصى مدة للإجابة | 5 يوم | |
| مكان فتح العروض | لجنة فتح العروض / برنامج الخدمات الصحية / ينبع الصناعية | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • أنشطة التعليم
- • أنشطة التدريب
- • انشطة الاستشارات الادارية
جدول 1 الخدمات والمخرجات - الخدمات الاستشارية
| البند | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|
| الحصول على عضوية في البلانتري | 1 | يوفر برنامج عضوية Planetree لبرنامج الخدمات الصحية إمكانية الوصول إلى التعليم والموارد المتعلقة بالرعاية المتمحورة حول الانسان، بالإضافة إلى خدمات مخفضة، وكذلك المشاركة في مجتمع إلكتروني تعاوني يضم شركاء Planetree حول العالم وعبر مختلف مجالات الرعاية | خدمة | 1 |
| القيام بتنفيذ ورشة عمل من قبل بلانتري للقياديين ببرنامج الخدمات الصحية بينبع بعنوان القيادة نحو التميز المتمحورة حول الإنسان عدد 20 موظف | 1 | • تحديد وتطوير ممارسات القيادة بما يتماشى مع جهود تنفيذ الرعاية المتمحورة حول الإنسان والأولويات الاستراتيجية. • كشف العوامل الحاسمة للنجاح التي تؤثر على تحقيق الأهداف. • التعرف على أساليب ومهارات التواصل الأساسية لتحقيق القيادة المتمحورة حول الإنسان. • المشاركة في تمارين لتحديد نقاط القوة والفرص لتعزيز التواصل الفعّال والمشاركة الفعّالة | خدمة | 2 |
| تنفيذ دورة التحضير لشهادة بلانتري 30 شخص | 1 | يتم تصميم دورة التحضير للشهادة عن بعد، التي يتم توجيهها ذاتيًا، لتقديم فهم عميق لمعايير وشروط الحصول على شهادة بلانتري. وتحتوي على وحدات التدريب التالية: 1. ما هي شهادة الرعاية المتمحورة حول الإنسان؟ 2. منهجية الشهادة لتقييم تبني ممارسات الرعاية المتمحورة حول الإنسان وصدقها. 3. المحور الأول: بناء هيكليات تنظيمية تعزز المشاركة. 4. المحور الثاني: ربط القيم والاستراتيجيات بالإجراءات. 5. المحور الثالث: تنفيذ ممارسات تعزز الشراكة. 6. المحور الرابع: معرفة ما يهم المرضى. 7. المحور الخامس: استخدام الأدلة لتحفيز التحسين. 8. تهيئة برنامج الخدمات الصحية بينبع لتحقيق النجاح في برنامج شهادة الرعاية المتمحورة حول الانسان (اعتماد بلانتري). | خدمة | 3 |
| أداة التقييم الذاتي للاستعداد للحصول على الشهادة | 1 | أداة تقييم مُنظَّمة مصممة لمساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على تقييم جاهزيتها للحصول على شهادة بلانتري. تركِز هذه الشهادة على التميّز في الرعاية التي تتمحور حول الشخص، مع التأكيد على قدرة المؤسسة على تقديم تجارب مريض شاملة ورحيمة، مع تعزيز بيئة داعمة للموظفين والعائلات. : تشمل الأداة 4 تقييم شامل • تقييم مدى توافق برنامج الخدمات الصحية بالهيئة الملكية بينبع مع معايير Planetree للرعاية التي تتمحور حول الشخص. • تغطي الهياكل التنظيمية، والعمليات، والممارسات الثقافية 5 تحديد الفجوات • تسليط الضوء على المجالات التي تلبي متطلبات الشهادة. • تحديد الفجوات التي تحتاج إلى تحسين للوصول إلى الجاهزية. 6 توصيات قابلة للتخصيص • تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لمعالجة أوجه القصور. • إرشاد برنامج الخدمات الصحية في تحديد أولويات التحسينات لضمان نجاح الشهادة. | خدمة | 4 |
| الحصول على شهادة البلانتري | 1 | -1 تقديم الطلب النهائي لبرنامج الخدمات الصحية للهيئة الملكية بينبع عبر بوابة اعتماد بلانتري للحصول على شهادة البلانتري 5-2 حضور فريق البلانتري للتقييم النهائي للالتزام بتطبيق معايير البلانتري والحصول على | خدمة | 5 |
5 بند
المستندات الداعمة (11 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة إيڤوري | 273,412.50 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة روابط للحلول الصحية المحدودة | 510,002.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة روابط للحلول الصحية المحدودة | 510,002.00 | 510,002.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |