تجديد رخص نظام إدارة الخدمات
صندوق التنمية العقارية
رقم المنافسة
250339010214
المعرّف
#920339
عنوان الضمان الإبتدائى
صندوق التنمية العقارية 4512الطريق الدائري الشمالي حي حطين رقم الوحدة 2 الرياض 13512 – 6629 الدور الثاني – الإدارة العامة للمشتريات والعقود بجوار الرياض بارك
الغرض من المنافسة
توريد وتجديد تراخيص نظام عون لإدارة خدمات تقنية المعلومات ،بحيث يغطي النظام الحاجات الحالية Cloud ITSM Solution والمستجدة وواجهات العمل وآلية استخدام النظام من قبل منسوبي صندوق التنمية العقارية، وامكانية الحصول على أجوبة للاستفسارات وتقديم البلاغات والطلبات التقنية آلياً بطرق مختلفة، ومراقبة العمل ومعرفة كمية البلاغات والطلبات الواردة وسرعة الاستجابة المقدمة. حيث تقدم هذه الوثيقة عرضاً باحتياجات الصندوق وتشتمل على الشروط المرجعية المتعارف عليها التي يجب على مقدمي العروض التقيد بها، وتوضح الإرشادات والتعليمات التنظيمية الموجهة للراغبين في التقدم بعروضهم وإتباع التعليمات والإرشادات والبيانات الواردة بها.
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2025/03/16 14:39 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/03/26 14:39 | 1446-09-26 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/04/16 09:59 | 1446-10-18 |
| موعد فتح العروض | 2025/04/16 10:00 | 1446-10-18 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/05/15 | 1446-11-17 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/05/29 | 1446-12-02 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/04/08 | 1446-10-10 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم | |
| مكان فتح العروض | الكتروني | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • تقنية المعلومات
جدول 1 الخدمات والمخرجات - تقنية معلومات
| البند | الكمية | وصف البند | وحدة القياس | الرقم التسلسلي |
|---|---|---|---|---|
| رخص الخدمة الذاتية للمستخدمين Digital workplace Advance | 15 | رخص الخدمة الذاتية للمستخدمين Digital workplace Advance | رخصة | 1 |
| تراخيص نظام الدعم الفني | 57 | تراخيص نظام الدعم الفني– رخص متغيرة Service Desk - Concurrent User | رخصة | 2 |
| تراخيص نظام الدعم الفني | 25 | تراخيص نظام الدعم الفني– رخص ثابتة Service Desk - Dedicated User | رخصة | 3 |
| تراخيص إدارة الأصول والتغيي | 30 | تراخيص إدارة الأصول والتغيير– رخص متغيرة Service Optimization - Concurrent User | رخصة | 4 |
| تراخيص إدارة الأصول والتغيير | 2 | تراخيص إدارة الأصول والتغيير– رخص ثابتة Service Optimization - Dedicated User | رخصة | 5 |
| تراخيص نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات | 5 | تراخيص نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ITSM - Suite User License | رخصة | 6 |
| تراخيص نظام استكشاف الأصول Helix Discovery | 725 | رخصة | 7 | |
| خدمات | 1 | خدمه | 8 | |
| الدعم الفني للنظام وصيانة التراخيص | 1 | الدعم الفني للنظام وصيانة التراخيص معضمان فعاليتها من الشركة الام والشركة المحلية System Local Support & Licenses Maintenance لمدة سنتين | خدمة | 9 |
| الخدمات الاستشارية | 1 | الخدمات الاستشارية والتدقيق والحصول على شهاده ISO/IEC 20000-1:2018 لمدة سنتين | خدمة | 10 |
10 بند
المستندات الداعمة (11 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة إنوفاتيك سيستمز | 3,391,378.78 | — | مطابق | مشارك |
| شركة المعمر لانظمة المعلومات | 4,677,821.65 | — | مطابق | مشارك |
| شركة إنوفاتيك سيستمز | 3,391,378.78 | 3,391,378.78 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |