منافسة عامة ✓ مرسّى

قياس رضا العملاء بالصندوق

صندوق التنمية السياحي

رقم المنافسة

250339011231

المعرّف

#921150

رقم المنافسة
250339011231
رقم المنافسة الداخلي
11286-2025
الجهة الحكومية
صندوق التنمية السياحي
الفرع / الإدارة
المقر الرئيسي
نوع المنافسة
منافسة عامة
حالة المنافسة
تم اعتماد الترسية
طريقة تقديم العروض
ملف واحد للعرض الفني والمالي معا
رسوم الاشتراك
500 ر.س
سعر كراسة الاشتراط
200 ر.س
تكلفة الدعوة
200 ر.س
تكلفة الشراء
500 ر.س
الضمان الإبتدائي
ضمان إبتدائى
الضمان النهائي
5.00%
مدة العقد
1 سنة
التأمين مطلوب
لا
مدة الوقفة (أيام)
5
داخل المملكة

عنوان الضمان الإبتدائى

صندوق التنمية السياحي

الغرض من المنافسة

تعيين شركة متخصصة لتنفيذ خدمات قياس رضا عملاء صندوق التنمية السياحي ووضع خطط تحسين ومتابعتها.

التاريخ ميلادي هجري
تاريخ النشر 2025/03/17 13:30
آخر موعد للاستفسارات 2025/04/16 1446-10-18
آخر موعد تقديم العروض 2025/04/20 10:00 1446-10-22
موعد فتح العروض 2025/04/20 10:00 1446-10-22
موعد فحص العروض
التاريخ المتوقع للترسية 2025/05/12 1446-11-14
تاريخ بدء الأعمال 2025/05/14 1446-11-16
تاريخ خطاب تأكيد المشاركة
بداية إرسال الأسئلة 2025/04/19 1446-10-21
أقصى مدة للإجابة 2 يوم
مكان فتح العروض مقر صندوق التنمية السياحي في مركز الملك عبدالله المالي
مدة الوقفة 5 يوم

موقع التنفيذ

منطقة التنفيذ
منطقة الرياض
مدن التنفيذ
الرياض
موقع التنفيذ
داخل المملكة

مجال التصنيف

مجال التصنيف
غير مطلوب
يشمل مواد توريد
لا

الأنشطة

  • خدمات النشر والطباعة والدعاية والاعلان والإنتاج الفني

جدول 1 الخدمات والمخرجات - نموذج عام

البند الفئة الكمية وصف البند وحدة القياس الرقم التسلسلي
خطة العمل 1 كما تمت الإشارة له في نطاق العمل مستند 1
بحث ومقابلات نوعية قياس تجربة العملاء وتحليل البيانات 40 كما تمت الإشارة له في نطاق العمل مقابلة وتقرير 2
بحث كمي قياس تجربة العملاء وتحليل البيانات 1000 كما تمت الإشارة له في نطاق العمل تقرير 3
بحث مختلط قياس تجربة العملاء وتحليل البيانات 40 كما تمت الإشارة له في نطاق العمل تقرير 4
إعداد التقارير 4 كما تمت الإشارة له في نطاق العمل تقرير 5
خطة تحسين 4 كما تمت الإشارة له في نطاق العمل مستند 6

6 بند

المستندات الداعمة (2 ملف)

ملحقات المنافسة.pdf

معلق
فتح

مسودة عقد قياس رضا العملاء بالصندوق 2025.pdf

معلق
فتح
اسم المورد قيمة العرض (ر.س) قيمة الترسية (ر.س) النتيجة الفنية الحالة
جامعة الملك سعود***** 748,937.50 غير مطابق مشارك
شركة نبع الحلول للدعاية والاعلان والعلاقات العامة شركة شخص واحد 495,075.00 غير مطابق مشارك
شركة الابحاث الرقمية 997,740.00 غير مطابق مشارك
شركة المثابرة والعزيمة للخدمات التسويقية للخدمات التجارية ذات شخص واحد شركة شخص واحد 997,050.00 غير مطابق مشارك
شركة اكس واي للاستشارات الادارية 2,913,295.00 غير مطابق مشارك
مركز الاستطلاع والقياس للدراسات للاستشارات الاعلامية 851,000.00 مطابق مشارك
شركة فرع شركة فروست وسوليفان إنك 668,437.50 مطابق مشارك
شركة القياسات الجديدة للاستشارات الادارية 1,493,712.00 غير مطابق مشارك
شركة تام التنموية 3,879,143.20 غير مطابق مشارك
شركة أمدان للدعاية والإعلان 483,000.00 غير مطابق مشارك
شركة ديم التنمية للبحوث والدراسات شركة مساهمة مقفلة 1,301,570.00 مطابق مشارك
شركة جودين لتقنية المعلومات 701,500.00 غير مطابق مشارك
شركة فرع شركة فروست وسوليفان إنك 668,437.50 668,437.50 مرسّى

الآليات

تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة

معايير التقييم

معايير التقييم الفني

المستوى الاول المستوى الثاني المستوى الثالث الوزن النهائي
التقييم الفني

معايير التقييم المالي

المستوى الاول المستوى الثاني المستوى الثالث الوزن النهائي
التقييم المالي السعر التكلفة الكلية 100%

أخبار المنافسة

title تاريخ الإنشاء
value 17/09/46 12:58:18 م
title تاريخ فتح العروض
value 22/10/46 10:00:00 ص
title تمديد تواريخ المنافسة
value تاريخ فتح العروض09/10/46 10:00:00 صآخر موعد لتقديم العروض09/10/46 10:00:00 صآخر موعد لإستلام الإستفسارات08/10/46 12:00:00 ص
title تاريخ الترسيه
value 11/01/1447