منافسة عامة
✓ مرسّى
التواصل مع المستفيدين لمبادرة استرداد الرسوم الحكومية
الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة
رقم المنافسة
250339014324
المعرّف
#923219
عنوان الضمان الإبتدائى
الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة
الغرض من المنافسة
تشغيل وإدارة مركز الاتصال الخاص بمبادرة استرداد الرسوم الحكومية لمدة 44 شهر، بهدف تعزيز التواصل مع عملاء مبادرة استرداد بشكل سريع وباحترافية عالية حسب ما يرد في هذه الوثيقة من شروط ومواصفات وحسب المعايير الحديثة لتشغيل مراكز الاتصال
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2025/03/21 17:09 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/03/31 17:09 | 1446-10-02 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/04/09 09:59 | 1446-10-11 |
| موعد فتح العروض | 2025/04/09 10:00 | 1446-10-11 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/04/17 | 1446-10-19 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/04/24 | 1446-10-26 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/04/07 | 1446-10-09 |
| أقصى مدة للإجابة | 10 يوم | |
| مكان فتح العروض | منصة اعتماد | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • خدمات النشر والطباعة والدعاية والاعلان والإنتاج الفني
جدول 1 المواد - نموذج عام
| البند | وحدة القياس | السنة الاولى | السنة الثالثة | السنة الثانية | السنة الرابعة | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| توفير رصيد الرسائل الترويجية النصية المباشرة لمستفيدين المبادرة | رسائل نصية | 500000 | 500000 | 500000 | 500000 | 1 | 0 |
| تشغيل مركز اتصال للتسويق و خدمة العملاء | تقرير | 11 | 11 | 11 | 11 | 2 | 0 |
| توفير رقم الاتصال | مستند | 1 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| توفير رخص لرصد التفاعلات | رخص | 1 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 |
4 بند
المستندات الداعمة (6 ملف)
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة مورد للتوظيف | 2,745,930.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة 4دي | 4,835,964.42 | — | مطابق | مشارك |
| شركة عزم السعودية للاتصالات و تقنية المعلومات | 5,830,250.45 | — | مطابق | مشارك |
| فرع شركة المساندة لخدمات الاسناد ومراكز الاتصال المساهمة الخاصة المحدودة | 2,879,123.90 | — | مطابق | مشارك |
| فرع شركة المساندة لخدمات الاسناد ومراكز الاتصال المساهمة الخاصة المحدودة | 2,879,123.90 | 2,499,999.65 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
20/09/46 02:43:12 م
title
تاريخ فتح العروض
value
11/10/46 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
06/12/1446