منافسة إتفاقية إطارية
✓ مرسّى
الإتفاقية الإطارية لأبحاث تطوير تجربة حامل الإقامة المميزة
مركز الإقامة المميزة
رقم المنافسة
250339014431
المعرّف
#923293
الغرض من المنافسة
يهدف مشروع "الاتفاقية الإطارية لأبحاث تطوير تجربة حامل الإقامة المميزة" إلى تقديم الدعم البحثي لمركز الإقامة المميزة في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال توفير الأبحاث والتقارير اللازمة لتحسين تجربة حاملي الإقامة المميزة
| التاريخ | ميلادي | هجري |
|---|---|---|
| تاريخ النشر | 2025/03/25 14:36 | — |
| آخر موعد للاستفسارات | 2025/04/08 14:36 | 1446-10-10 |
| آخر موعد تقديم العروض | 2025/04/14 09:59 | 1446-10-16 |
| موعد فتح العروض | 2025/04/14 10:00 | 1446-10-16 |
| موعد فحص العروض | — | — |
| التاريخ المتوقع للترسية | 2025/04/21 | 1446-10-23 |
| تاريخ بدء الأعمال | 2025/04/22 | 1446-10-24 |
| تاريخ خطاب تأكيد المشاركة | — | — |
| بداية إرسال الأسئلة | 2025/04/14 | 1446-10-16 |
| أقصى مدة للإجابة | 3 يوم | |
| مكان فتح العروض | مركز الاقامة المميزه | |
| مدة الوقفة | 5 يوم |
موقع التنفيذ
مجال التصنيف
الأنشطة
- • انشطة الاستشارات الادارية
- • الأنشطة الاستشارية الأخرى
جدول 1 المواد - الخدمات الاستشارية
| البند | الكمية | المواصفات | وحدة القياس | الرقم التسلسلي | منتج من القائمة الإلزامية |
|---|---|---|---|---|---|
| تقارير استشارية متخصصة | 1 | وثيقة استشارية للتوصيات والتطوير تحتوي على التوصيات وخطط التطوير والتحسين بناءً على التحليلات والاستشارات المقدمة من الخبراء المحليين والإقليميين والعالميين لتقديم استشارات متخصصة في المجالات ذات الصلة حيث يتم تقديم الإستشارات بالساعة والخروج بتقرير توضيح للإستشارة. | وثيقة | 1 | 0 |
| تصميم وتحليل استبيان التغذية الراجعة للمستفيد | 1 | يتضمن النسخ النهائية لتصميم أسئلة الأستبيان باللغتين العربية والإنجليزية ونشرها عبر منصات مخصصة.، بالإضافة إلى تقرير تحليل البيانات الناتجة عن الاستبيانات وعدد المشاركين. | وثيقة | 2 | 0 |
| ترجمة استبيان قائم بلغة مستحدثة | 1 | ملف الترجمة للاستبيان المترجم بلغة مستحدثة جاهز للنشر. | وثيقة | 3 | 0 |
| تقرير للإجابة على سؤال بحثي واحد لتجربة حامل الإقامة المميزة | 1 | عمل الأبحاث وتقديم تقرير بحثي يتضمن نتائج الأبحاث النوعية والكمية، وتحليل شامل لتجربة حاملي الإقامة المميزة المطلوب دراستها. لدراسة بعنوان بحثي واحد لكل مخرج. يتم طرح عنوان بحثي للدراسة ويقول الباحث بتحديد الخطة المناسبة للحصول على الإجابة البحثية للسؤال. | وثيقة | 4 | 0 |
| دراسة رحلة حامل الإقامة المميزة | 1 | تحليل شامل لرحلة واحدة محددة بمراحل التي يمر بها حامل الإقامة المميزة بدءًا من قبل وأثناء وبعد الحصول عليها. تهدف الدراسة إلى تحديد نقاط التفاعل الرئيسية بين حامل الإقامة والمركز، وتحديد نقاط التحسين المحتملة لتقديم تجربة مميزة وشاملة. | وثيقة | 5 | 0 |
| دراسة ملف شخصي واحد لفئة مستهدفة من حاملي الإقامة المميزة | 1 | إنشاء ملفات شخصية (Personas) تمثل الفئة المستهدفة المحددة من حاملي الإقامة المميزة استناداً إلى بيانات ديموغرافية وسلوكية. تساعد هذه الدراسة في فهم احتياجات وتوقعات كل فئة من المستفيدين، مما يسهم في تصميم خدمات مخصصة تلبي احتياجات كل فئة بشكل أفضل وتحسين تجربة العملاء الشاملة. | وثيقة | 6 | 0 |
| ورش عمل تطوير تجربة حامل الإقامة المميزة | 1 | إقامة ورشة العمل وتنفيذ تقرير ورش العمل يتضمن مخرجات وتوصيات بناءً على ملاحظات واقتراحات حاملي الإقامة المميزة التي تم جمعها خلال ورش العمل. | وثيقة | 7 | 0 |
| تقارير برنامج صوت المقيم VOR | 1 | تقارير مفصلة عن نتائج برنامج صوت المقيم، تشمل تحليلات البيانات الإحصائية لرضا حاملي الإقامة المميزة والتوصيات لتحسين تجربة حاملي الإقامة المميزة. لا تشمل عمل الأبحاث وإنما تحليل البيانات المتوفرة. | وثيقة | 8 | 0 |
| تصميم نموذج تقرير تجربة حامل الإقامة المميزة | 1 | تصميم تقارير برنامج صوت حاملي الإقامة بناءً على البيانات والملاحظات المجمعة. يهدف التصميم إلى تسهيل عرض النتائج والتوصيات بشكل واضح ومباشر للإدارة التنفيذية وأصحاب القرار. | وثيقة | 9 | 0 |
| تصميم نماذج وتقارير تجربة حامل الإقامة | 1 | تصميم تقارير برنامج صوت حاملي الإقامة بناءً على البيانات والملاحظات المجمعة. يهدف التصميم إلى تسهيل عرض النتائج والتوصيات بشكل واضح ومباشر للإدارة التنفيذية وأصحاب القرار. | وثيقة | 10 | 0 |
| لوحة للمعلومات Live Dashboard لاستعراض نتائج التغذية الراجعة بمنصة قياس تجربة حامل الاقامة | 1 | تطوير لوحة معلومات تفاعلية تعرض نتائج التغذية الراجعة الواردة من حاملي الإقامة المميزة في الوقت الفعلي. تساعد هذه اللوحة في تحليل البيانات بشكل فوري وتمكين المدراء من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وربط الأنظمة التابعة. | لوحة معلومات بمنصة قياس تجربة حامل الإقامة المميزة | 11 | 0 |
| تصاميم قرافيك مخصصه لبرنامج حامل الإقامة | 1 | إنشاء تصاميم رسومية مبتكرة واحترافية لدعم برامج تجربة حاملي الإقامة المميزة. تهدف هذه التصاميم إلى تعزيز تواصل الرسالة بشكل بصري يجذب الانتباه ويحقق الأهداف التوعوية. | تصميم | 12 | 0 |
| كتابة المحتوى لدعم برنامج صوت حاملي الإقامة المميزة | 1 | إعداد محتوى نصي متكامل يدعم برنامج صوت حاملي الإقامة المميزة. | وثيقة | 13 | 0 |
| الترجمة لدعم برنامج صوت حاملي الإقامة المميزة | 1 | ترجمة متخصصة للمحتوى المتعلق ببرنامج صوت حاملي الإقامة. | وثيقة | 14 | 0 |
| منشور توعوي لرفع المعرفة بالمجال | 1 | تصميم منشورات توعوية موجهة للموظفين حول تحسين تجربة المستفيد والابتكار، مع اعتماد المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية. تهدف المنشورات إلى تعزيز الوعي والمشاركة في تطوير تجربة المستفيد. حيث تشمل الخدمة كتابة المحتوى والتصميم. | وثيقة | 15 | 0 |
| دراسة جدوى تطبيق مبادرة لتجربة حامل الإقامة المميزة | 1 | تقديم دراسة جدوى متخصصة لتوصية كمخرجات من مخرجات برنامج صوت حامل الإقامة المميزة , حيث يتم تقديم الخدمة كدراسة لكل توصية بشكل منفصل. | وثيقة | 16 | 0 |
16 بند
| اسم المورد | قيمة العرض (ر.س) | قيمة الترسية (ر.س) | النتيجة الفنية | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| شركة أي اند انتر برايز كي اس ايه ل لاتصالات شخص واحد | 1,139,896.11 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الخدمات المبتكرة الإدارية | 3,840,356.00 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة التميز الاستراتيجي شركة شخص واحد | 16,861,300.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة الابحاث الرقمية | 1,397,365.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة مكتب ميج للاستشارات الادارية | 12,558,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة رذم للاستشارات الادارية | 13,241,675.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ايه تي كيرني السعودية المحدودة | 15,178,850.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة علم شركة مساهمة سعودية | 5,938,848.01 | — | مطابق | مشارك |
| شركة كايزن لخدمات الأعمال | 1,705,105.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أطياف الابتكار لخدمات الاستشارات في الإدارة العليا | 1,260,265.58 | — | مطابق | مشارك |
| شركة أمدان للدعاية والإعلان | 6,373,300.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة ابحاث القابضة | 1,279,950.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة فرع شركة فروست وسوليفان إنك | 2,445,187.50 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة بنية الشرق الاوسط لخدمات الأعمال | 1,460,500.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة اكس واي للاستشارات الادارية | 755,205.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة حلول الحزم للخدمات التسويقية | 270,824.45 | — | غير مطابق | مشارك |
| شركة التحول المبتكر ل لاتصالات و تقنية المعلومات شركة شخص واحد | 13,777,000.00 | — | مطابق | مشارك |
| شركة اكس واي للاستشارات الادارية | 755,205.00 | 755,205.00 | — | مرسّى |
| شركة أمدان للدعاية والإعلان | 6,373,300.00 | 6,373,300.00 | — | مرسّى |
الآليات
تفضيل المنشآت الصغيرة والمتوسطة
معايير التقييم
معايير التقييم الفني
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم الفني |
معايير التقييم المالي
| المستوى الاول | المستوى الثاني | المستوى الثالث | الوزن النهائي |
|---|---|---|---|
| التقييم المالي | السعر | التكلفة الكلية | 100% |
أخبار المنافسة
title
تاريخ الإنشاء
value
20/09/46 04:02:58 م
title
تاريخ فتح العروض
value
16/10/46 10:00:00 ص
title
تاريخ الترسيه
value
16/12/1446